Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
1. Социальная ответственность организации
Социальная ответственность организации – обязательства организации приносить пользу обществу. К примеру, для ОАО «Цепрусс» – получение максимальной прибыли от производства целлюлозы, бумаги. Общество нуждается в таком виде товаров, однако обязательства этой организации идут глубже, она оказывает и благотворительную помощь. По общему мнению, социальная ответственность должна идти еще дальше: от борьбы с нищетой и подростковой преступностью до проблем загрязнения окружающей среды и улучшения образования.
Общественное восприятие социальной ответственности прошло через три этапа:
– до 30-х годов – бизнесмены ответственны только за свои интересы;
– предприниматели ответственны за условия труда (зарплата, условия работы, пенсионные выплаты и др.);
– организации вовлекаются в залечивание социальных болезней (с 60-х годов).
Вот один из примеров, иллюстрирующих изменение отношения к охране окружающей среды в странах Европы. Вначале мероприятия по охране окружающей среды рассматривались как крайне нежелательные, так как их реализация требовала крупных затрат, которые могли привести к потере конкурентоспособности. С начала 80-х годов их уже перестали рассматривать с точки зрения затрат, а возобладало мнение, что это – капиталовложения в будущее.
2. Этика управления
Этика – набор или совокупность нравственных принципов, которые управляют действиями человека, группы людей или организации в целом. Этика включает в себя также и средства, с помощью которых люди достигают целей. В этом смысле проблемы этики частично совпадают с проблемами законности. Однако в общем плане человек должен вести себя этично, хотя закон этого и не предусматривает.
К примеру, на работу приняли нового сотрудника с основной целью – выяснить основные производственные технологии на его прежней работе, считающиеся коммерческой тайной. С точки зрения закона – работник может раскрыть все тонкости в его бывшей организации, но с точки зрения этики – такой поступок недопустим.
По опросу менеджеров в США, один из них указал на следующие сомнительные виды деятельности: взятки, подделка документов, неправильные финансовые отчеты, попытки манипулирования, ценовой сговор.
Оценить действия как правильные или неправильные с точки зрения этики – сверхтрудная задача.
3. Образ современного руководителя
В нашей стране идет процесс формирования современного менеджера. Произошла смена руководителей – партийную номенклатуру сменили люди, свободные от идеологических догм, инерции мышления. Они пришли к руководству из разных слоев общества, их объединяет лишь одно – они постигли «азы» бизнеса. Многие из «новых русских» совершенно не представляют этику и культуру бизнеса.
Современный менеджер ориентируется не только на необходимость иметь высокие профессиональные качества, но и на требования этики бизнеса. Можно выделить разную выраженность профессиональных качеств (В – высокая, С – средняя, Н – низкая):
Свойства менеджера | Уровни управления | ||
Высший | Средний | Низовой | |
Стратегическое мышление | В | С | Н |
Аналитичность | В | С | Н |
Владение техническими знаниями | Н | С | В |
Коммуникабельность | С | С | В |
Что же касается этики бизнеса, то не все здесь обстоит сейчас гладко. В дореволюционной России существовали достаточно убедительные принципы ведения предпринимательства, выработанные еще в 1912 г., причем соблюдение их было высшей ценностью любого честного предпринимателя. Вот они:
– уважай власть;
– будь честен и правдив;
– уважай право частной собственности;
– люби и уважай человека;
– будь верен слову;
– живи по средствам;
– будь целеустремленным.
Нынешний всплеск нечистоплотности и обманов можно объяснить противоречивостью законодательной базы, потерей рычагов власти, незнанием законов цивилизованного рынка.
Надо исправить положение, когда за рубежом российских предпринимателей считают необязательными и неаккуратными, не умеющим держать слово, с вечным стремлением выклянчить что-то лично для себя.
Современный руководитель должен:
– стремиться к реализации своих творческих способностей;
– постоянно изучать запросы людей;
– завоевывать доверие людей высоким качеством продукции или обслуживания;
– быть совестливым и порядочным;
– показывать личный пример духовного и профессионального совершенствования.
Список рекомендованной литературы:
Основные законы Российской Федерации: Краткий сборник нормативных актов. – Калининград: «Янтарный сказ», 1997.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики, 1996.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики, 1999.
Модульная программа для менеджеров. – М.: ИНФРА-М, 1999.
Управление организацией: Учебник / Под редакцией А.Г. Поршнева. – М.: Инфра-М, 1999.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 1999.
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарики, 1999.
Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов. – М.: Зерцало, 1998.
Уткин Э.А. и др. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмента». – М.: «Финансы и статистика», 1999.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
Зайцева О.А. и др. Основы менеджмента / Учебное пособие. – М.: Издательство «Центр», 1998.
Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. – М.: «Финансы и статистика», 1999.
Найденов И.В. Менеджмент и системы управления. – Калининград: Балтийский институт экономики и финансов, 1998.
Кафидов В.М. Менеджмент: Ч. I. – Калининград: Балтийский институт экономики и финансов, 1998.
Голованов Г.А. Основы менеджмента. – СПб., 1993.
Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Практикум по курсу менеджмента. - М.: Зерцало, 1998.
УДК 65.290.– 2 Я 73
ББК 658
Н 76
Рецензент
доктор технических наук, профессор В.М. Муров
Печатается по решению Редакционно-издательского совета Института «Калининградская высшая школа управления»
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 182 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!