Системный подход в теории организации

1. Некоторые определения и информационный минимум

Организация рассматривается как процесс и как явление. Как процесс - это совокупность действий ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как явление организация - это объединение элементов для реализации программы или цели и действующих на основании определенных правил или процедур.

Теория организации изучает принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, развития и ликвидации организаций.

Общие черты организаций: наличие по крайней мере одного человека; наличие хотя бы одной цели, направленной на удовлетворение потребностей или интересов человека или общества; получение прибыльного продукта в различных формах (материальной, духовной, информационной).

Основой теории организации является теория систем. Признаки системы: множество элементов, наличие связей между ними и между их признаками, структура и иерархичность, единство главной цели, четкое выраженное управление.

Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную область внутри системы (например экономическая, организационная подсистема).

Окружение (внешняя среда) есть множество элементов вне системы: а) изменение признаков которые влияют на систему и б) признаки которых изменяются вследствие поведения системы.

Целостность и независимость - это крайние степени, одного из главных свойств системы. Если изменение в одной части (подсистеме) вызывает изменение во всех остальных частях и во всей системе, то говорят, что система ведет себя когерентно или как целое. Другую крайность составляет множество частей не связанных между собой. Такое поведение называется независимостью или аддитивностью.

К макроскопическим свойствам систем относятся:

- прогрессивная факторизация (процесс изменений в системе, ведущий к постепенному переходу от целостности к независимости т.е. к распаду или росту системы);

- прогрессивная систематизация (процесс обратный прогрессивной факторизации, при котором изменение в системе идет в сторону целостности);

- прогрессивная централизация (процесс выделения одной из подсистем в качестве ведущей части или центра системы).

- прогрессивная децентрализация (процесс обратный централизации).

Указанные процессы могут происходить в одной и той же системе одновременно и продолжаться неопределенно долго, оставляя систему в некотором равновесном состоянии.

Понятие централизации и иерархической упорядоченности связаны между собой. Полностью децентрализованная система имеет только один уровень организации, и каждая часть системы разделяет ответственность за выполнение всех функций. Более высокая централизация сопряжена с большим числом уровней организации. Одной из главных задач является отыскание такой степени централизации, при которой система работала бы оптимально.

Системы можно разделить на естественные (природные) и искусственные (созданные человеком); открытые (есть обмен энергией с окружением) и замкнутые (нет ни притока не оттока информации, тепла, физических веществ, т.е. нет изменения компонентов). Присоединение к системе той части окружения, с которой происходит обмен, делает систему замкнутой.

Приспособительные (адаптивные) системы обладают способностью реагировать на свое окружение таким образом, который в определенном смысле благоприятствует продолжению работы системы. Так как приспособление может необратимо изменить работу или применение системы, то подобные системы называют еще системами с переменной утилизацией.

Система устойчива (или стабильна) относительно некоторых своих переменных, если эти переменные стремятся оставаться в определенных границах.

Системы с обратной связью обладают свойством подавать на свои входы часть выходных результатов или поведения, воздействуя тем самым на выходной результат. Сложные системы могут содержать несколько взаимодействующих петель обратной связи. Если система, выйдя за границы регулирования одной петли обратной связи переключается на другую петлю с иными границами, то говорят, что система обнаруживает ультраустойчивость (ультрастабильность).

Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заданным правилам, с заранее определенным результатом.

Стохастические (вероятностные) системы характеризуются трудно труднопредсказуемыми входными результатами. Например исследовательские организации, предпринимательские компании и т.д.

2. Кратко описать (сформулировать):

2.1.Основную идею системного подхода к организационным образованиям -

2.2.Принципы разделения элементов принадлежащих к системе и окружению -

2.3.Наиболее общие факторы окружения -

2.4.Принципы разделения систем на подсистемы -

2.5.Существо процесса прогрессивной факторизации -

2.6.Существо процесса прогрессивной систематизации -

2.7.Существо процессов прогрессивной централизации и децентрализации -

2.8.Основные признаки естественных и искусственных систем -

2.9.Свойства открытых и замкнутых систем -

2.10.Характеристики адаптивных систем -

2.11.Свойство устойчивости системы -

2.12.Свойства систем с обратной связью, ультраустойчивых и приспособительных систем -

2. Описать макроскопические процессы, происходящие в системах 1 - 6, изораженных на рис. 1

Рис. 1

Система 1 –

Система 2 –

Система 3 –

Система 4 -

Система 5 –

Система 6 –

3.1.Привести примеры соответствующих процессов, происходящих в организационных системах.

1 –

2 –

3 –

4 -

5 -

6 -

3.2.Выделить и обосновать наиболее вероятные, из представленных на рис. 1, направления развития систем:

4. Вопросы для контроля.

4.1.В чем сущность системного подхода при исследовании процессов управления?

В чем различие между системой и окружением?

4.3. В чем состоит принцип иерархии?

4.4. Какое отличие между ранжированием и рейтингом?

4.5. В чем отличие сложной и простой иерархии?

4.6. Какие разновидности связей организации как системы Вы знаете? Чем отличается автономия от субординации?

Литература

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008. – С. 77-81.

2. О Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. – М.: ПРЕСС, 1999. – с. 169-176.

3. Холл А. Опыт методологии для системотехники. М.: Советское радио, 1975. – с. 73-86.