Терминологический словарь курса

Адаптация - приспособление человека, организационной или технической системы к реальным условиям.

Адаптирующаяся структура управления - ориентирована на приспособление к изменениям окружающей среды путем обеспечения подвиж­ности и гибкости структуры, прежде всего за счет изменения подчиненности и информационных потоков в организации.

Административно-управленческий персонал - работники, занятые в аппарате управления народным хозяйством и органах государственного. управления: руководители предприятий, учреждений и их заместители, руководители структурных подразделений, не занятые непосредственно на производстве, главные специалисты и их заместители, инженеры и другие специалисты, работающие в управленческом аппарате.

Администрация предприятия - совокупность линейных, матричных и функциональных руководителей и их заместителей на всех уровнях управления предприятием, имеющих право принимать решения, издавать приказы и т.д.

Анализ - функция управления, предназначенная для изучения, систематизации, обобщения и оценки достигнутых результатов. На основе данных анализа выявляются узкие места в деятельности организации, оцениваются конечные результаты производственной деятельности, обосновываются управленческие решения.

Анализ организации - изучение существующей организационной структуры, в процессе которого по каждому структурному подразделению выявляются его характеристики, недостатки и возможности улуч­шения деятельности.

Венчурное предприятие - малое внедренческое предприятие, как правило, создаваемое в сфере бизнеса для апробации "рисковой" технологии (например, изобретений). В таких фирмах огромную роль играет лидер, который, в отличие от руководителей проектных и продуктовых структур, должен сочетать в себе способности к решению научно-технических проблем с навыками бизнесмена прежде всего в области финансового менеджмента.

Внедренческая организация - организация, специализирующаяся на распространении новой техники и технологии в производстве и управлении.

"Выживание" системы - сохранение заданного состояния системы при любых изменениях окружающей среды.

Внутренняя среда организации - часть общей среды предприятия, которая находится в рамках организации. Имеет срезы: кадровый, орга­низационный, производственный, маркетинговый, финансовый.

Генеральная схема управления - организационная модель управления отраслью, отражающая состав и взаимосвязь предприятий и организаций, а также структуру аппарата управления.

Гомеостаз (гомеостазис) - механизм поддержания системы в заданных параметрах или характеристиках.

Декомпозиция - метод, с помощью которого системы делится на подсистемы и составные части, цели - на подцели, задачи – на ряд взаимосвязанных подзадач, каждая из которых функционирует и решается независимо друг от друга, а затем произродится их увязка между собой.

Дерево целей - графическая модель принятия решений включающая цели, задачи, мероприятия нескольких уровней структуризации, а также связи между ними.

Детерминированный подход - подход, используемый в процессе изучения и моделирования систем управления, при котором исключаются из рассмотрения вероятностные факторы с целью упрощения исследова­ний.

Децентрализация управления - передача прав, функций и ответственности с верхних уровней управления на нижние.

Деятельность управленческая -совокупность действий руководителя или работников аппарата управления по отношению к человеку или коллективу, являющемуся объектом управления. Включает в себя постановку целей управления, сбор и переработку информации, подготовку, принятие и реализацию управленческого решения.

Дивизиональная структура управления - основана на сочетании централизованной координации с децентрализованным управлением, прежде всего в рамках крупных отделений (division) фирмы (децентрализация при сохранении координации и контроля).

Динамическая система - система, изменяющаяся во времени, в деятельности которой происходят постоянные изменения и переходы из одного состояния в другое.

Дочернее предприятие - филиал головного предприятия, юридически самостоятельный, но находящийся под контролем головного предприятия.

Жизненный цикл организации - совокупность временных периодов от создания предприятия до прекращения его деятельности. Стадии: рождение, детство, юность, ранняя зрелость, промежуточная зрелость, окончательная зрелость, старение, возрождение.

Завод - производственно-хозяйственная единица, предприятие, предназначенное для производства тех или иных изделий или для выполнения какой-либо стадии технологического процесса.

Иерархия управления - последовательность уровней управления с указанием их подчиненности друг другу.

Имидж организации - представление о предприятии, имеющееся у индивида или совокупности индивидов.

Информационная модель - схема потоков информации, используемой в процессе управления, отображающая различные процедуры выполнения функций управления организацией и показывающие по каждой задаче связь входных н выходных документов и показателей.

Информационные процессы - процессы хранения, обработки и передачи данных с целью управления предприятием и его отдельными структурными элементами. Подразделяются на три вида:

1. Процессы, обеспечивающиевыбор и формирование целей(целеполагание);

2. Процессы, предназначенные для разработки программы действий (планирование);

3. Процессы, обеспечивающие управление по заданной программе (регулирование).

Искусство управления - умение применять теорию управления, использовать накопленный опыт и системный подход, творчески относиться к управлению организацией.

Капитал - сумма имеющихся средств у физического или юридического лица (одно из определений).

Контрольный пакет акций - доля акций, сосредоточенная в руках одного владельца и дающая возможность осуществлять фактический кон­троль над акционерным обществом. Теоретически контрольный пакет акций должен составлять 50% всех выпущенных акций плюс еще одна акция. Практически он составляет 20-30%, а иногда - 5-10% от общего количества акций.

Коммандитное (смешанное) товарищество - товарищество, представляющее собой объединение нескольких граждан и (или) юридических лиц и созданное на основании договора между ними для совместной деятельности. Такое товарищество включает действительных членов (комплементариев) и членов-вкладчиков (коммандистов). Действитель­ные члены несут полную солидарную ответственность по обяза­тельствам товарищества как своим вкладом, так и всем своим иму­ществом. Члены-вкладчики несут ответственность по обязательствам товарищества в пределах своих вкладов.

Конгломерат - организационное образование, в котором под единым финансовым контролем сосредоточены предприятия (компании) не связанных между собой технологических отраслей производства: торговли, страхового дела, научных исследований, проектирования и консульта­ций, бытовых услуг, газетно-издательского дела, киноиндустрии и т. п.

Концерн - одна из форм объединения предприятий различных отраслей промышленности, связи, транспорта, банков, страховых компаний на основе централизации функций научно-технического и производственного развития, а также инвестиционной, финансовой, внешне­экономической и иной деятельности.

Координационная структура управления - вариант программно-целелевой структуры, при которой руководитель программы выполняет вспомогательно-координационную роль. При этом он практически не наделяется правами и несет частичную ответственность за выполнение программы.

Коэффициент эффективности управления - обобщенный показатель систем управления, выражающий отношение затрат на управление к стоимости реализованной продукции.

Культура управления - комплексная, обобщающая характеристика управленческого труда, отражающая его качественные черты и особенности.

Лимитед - термин, обозначающий ограниченную ответственность компании, товарищества, банка по обязательствам (в пределах акционерного или паевого капитала).

Линейная структура управления - является наиболее приемлемой для простых, неразвитых форм организаций. Отличительная черта: прямое воздействие на все элементы организации и сосредоточение в одних руках всех функций руководства.

Линейно-функциональная структура управления - основана на так называемом "шахтном" принципе построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персо­нал и т. п.). По каждой из подсистем формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу.

Линейно-штабная структура управления - представляет собой комбинированную структуру, сочетающую свойства линейных и функцио­нальных структур. Предусматривает создание специальных функцио­нальных подразделений (штабов) в помощь линейным руководителям для решения тех или иных задач. Штабы не наделяются исполнительной властью и готовят рекомендации и проекты для линейных руководите­лей.

Лицо физическое - термин, употребляемый для обозначения человека как участника правоотношения.

Лицо юридическое - учреждение, предприятие или организация различных форм собственности, являющиеся по закону субъектами граж­данских прав и обязанностей.

Макроокружение фирмы - общие условия среды нахождения предприятия. Составляющие: экономическая, правовая, политическая, соци­альная и технологическая компоненты.

Малое предприятие - самостоятельная производственно-хозяйственная организация, в которой занято небольшое количество людей (до 200 человек), выполняющих разнообразные функции и широ­ко совмещающих разные профессии.

Матричная структура управления - представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осу­ществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.

Миссия организации - генеральная цель развития предприятия, формулируемая прежде всего с точки зрения повышения социальной роли с позиций увеличения объемов и номенклатуры выпускаемых продук­тов. Не ограничивается рамками предприятия, учитывает факторы внешней среды фирмы.

Непосредственное окружение организации - составляющие внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимо­действии.

Обратная связь в управлении - контроль за результатами управлен­ческой деятельности.

Оперативное управление - комплекс организационных и технических мероприятий, обеспечивающих выбор места и времени работ. Опера­тивное управление включает процесс принятия решений, разработку производственных графиков, учет деятельности, регулирование дея­тельности.

Организационная культура - совокупность норм, условий и ценно­сти”, выработанных, созданных и разделяемых коллективом с целью внутренней интеграции и адаптации к внешним условиям.

Организационное проектирование - деление организации на блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализа­ции стратегии; установление соотношения полномочий различных должностей; определение должностных обязанностей конкретных лиц.

Организация производства - совокупность правил, процессов и действий, обеспечивающих соединение труда с вещественными элементами производства в целях повышения его эффективности и увеличения прибыли.

Программно-целевая структура управления - предусматривает созда­ние специальных органов для управления программами. Ориентирована на обеспечение всей полноты линейных полномочий в рамках реализуе­мых программ.

Продуктовая структура управления - является одним из вариантов программно-целевой структуры управления. Предусматривает возложе­ние на руководителя, ответственного за программу выпуска конкретно­го продукта, всей ответственности за качество и сроки выполнения работ. При этом он наделяется всеми правами распорядительства.

Проектная структура управления - формируется при разработке организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целе­направленных изменений в системе, например, модернизация произ­водств, освоение новых изделий или технологий, строительство объек­тов и тому подобное. Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. Одной из форм проектного управления является формирование специального подразделения - про­ектной команды, работающей на временной основе.

Производственная структура предприятия - состав цехов и хозяйств производственного назначения.

Самоокупаемость - возмещение затрат и обеспечение превышения до­ходов над расходами.

Саморегулирование - система организационно-технических мероприятий по регулированию производства без вмешательства вышестоя­щей системы управления.

Самоуправление - принятие большинства решений на уровне предприятия.

Самофинансирование - обеспечение финансирования технического и социального развития из доходов предприятия.

Синергичсская связь- связь, которая при совместных действиях элементов системы обеспечивает увеличение общего эффекта до величины большей, чем сумма эффектов этих же элементов, действующих отдельно.

Система организационного управления - система управления, объектом которой, в отличие от систем управления техническими устройствами и технологическими процессами, является коллективы людей, а ие машины или иные технические установки.

Смешанная структура управления - вариант программно-целевой структуры, при которой на руководителя возлагается вся полнота функционального руководства в рамках определенной программы, но без права непосредственного распоряжения работниками.

Совместное предприятие - форма организации, при которой объединяются два или несколько юридических лиц. Учредителем такого пред­приятия может выступать и физическое лицо. Наибольшее распростра­нение в России это понятие получило при создании предприятий отече­ственными фирмами совместно с иностранными партнерами.

Структура - совокупность устойчивых связей между элементами системы.

Структура ограниченного функционализма - представляет собой модификацию линейно-штабной структуры управления. В ней штабные подразделения могут сами отдавать приказы нижестоящим звеньям, но только по определенному кругу вопросов.

Структура управления - формируется на основе разделения и коопераций управленческой деятельности, в рамках которой происходит про­цесс управления, направленный на достижение намеченных целей ме­неджмента.

Структура управления, ориентированная на поиск нового - основана на объединении производства и сбыта всех освоенных продуктов в рам­ках одной группы текущего производства и сосредоточении разработки новых видов продукции в поисковых группах.

Структура управления, организованная по принципу рынка - предложена Дж. Форрестером, ликвидировавшим связь "руководитель - подчиненный", являющуюся основой в других структурах управления. Эта связь заменяется чисто экономическими отношениями "купли - продажи". При этом в фирме создаются центры коммерческого расчета.

Теория “постепененного роста - постепенное приспособление фирмы к условиям внешней среды путем мелких пробных шагов.

Управление - целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении.

Уставный капитал - сумма вкладов при организации нового субъекта хозяйствования (предприятия, организации и т.п.), представляющая собой основу и базу, необходимую и достаточную для начала функцио­нирования субъекта.

Учредитель - физическое или юридическое лицо, учреждающее предприятие, хозяйственную ассоциацию, акционерное общество и т.п.

Формальная и неформальная структура организации - формы отношений внутри коллектива. Формальная структура определяет систему отношений, зафиксированных должностными инструкциями, положе­ниями, приказами и распоряжениями. Неформальная структура в зна­чительной мере основана на личных отношениях работников, совпаде­нии или расхождении их интересов и Ценностных ориентаций.

Функциональная структура управления - базируется на создании в пределах определенных функций самостоятельных управленческих подразделений, которые передают нижестоящим ступеням управления или непосредственно производственным звеньям обязательные для исполне­ния решения. Различают: централизованные и децентрализованные функциональные структуры. Централизованная структура строится по принципу объединения аналогичных производственных и хозяйствен­ных функций под руководством единого функционального управляю­щего. При децентрализованной структуре в основе деятельности под­разделений лежит группировка функций по принципу смежной продук­ции.

Функционально-объектная структура управления - предусматривает выделение в функциональных подразделениях наиболее квалифицированных специалистов, которые в дополнение к их постоянным функциональным обязанностям назначаются руководителями конкретных работ или объектов в данном подразделении. Внутри подразделения эти спе­циалисты являются старшими по выполнению порученной работы не только в рамках постоянно закрепленных за ними функций, но и по всем другим вопросам.

Франчайзинг - способ совместных действий с зарубежным партнером на договорной (контрактной) основе, связанный не только с продажей коммерческих или промышленных знаний (лицензий), но и с непосредственным участием фирмы - владельца (франчайзера) в производстве и сбыте продукции на рынке своего зарубежного партнера (франчайзи).

Хозяйственная ассоциация - договорное объединение предприятий, создаваемое в целях координации производственно-хозяйственной деятельности, углубления специализации и развития кооперации, органи­зации совместных производств на основе объединения участниками своих финансовых и материальных ресурсов с целью удовлетворения собственных потребностей и выпуска продукции для реализации третьим лицам.

Холдинговая компания - компания, владеющая контрольным пакетом акций других компаний с целью контроля и управления за их деятельностью. По существу каждая крупная фирма или банк занимаются холдинговыми операциями, покупая или продавая акции.

Централизация управления - сосредоточение прав по принятию любых решений в едином центре, то есть замыкание всех контуров управ­ления на единый орган.

Цикл управления - полная совокупность периодически следующих друг за другом составляющих процесса управления.

МИНОБРНАУКИ

Филиал

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Российский государственный гуманитарный университет»

в г. Калуге

(Филиал РГГУ в г. Калуге)

Кафедра управления