Кафедра маркетингу

1. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Проблемы, перспектива, сертификация. – К.: ВИРА-Р, 2001.

2. Байлик С.И. Проектирование и эксплуатация гостиниц. – К., 1995.

3. Колчанова Г.И. Интерьер современных гостиниц «Издательство литературы по строительству» М.: 1971.

4. Лукьянова Л.Г. Интерьер гостиниц. – К.: Выща шк., 1991.

5. Манучарова Н.Д. Мебелировка и эстетическое оформление гостиниц «Выща школа», 1973.

6. Москалёва В.Н. Гостиницы большой вместимости. – Челябинск, 1993.

аются между элементами растительной композиции и между букетом и вазой.

Кафедра маркетингу

ОПОРНИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

«МАРКЕТИНГ ПОСЛУГ»

для студентів напряму підготовки

6.030507 «Маркетинг» усіх форм навчання

Затверджено на засіданні кафедри маркетингу, протокол № 2 від " 24 " вересня 2012 р.

Зав. кафедри______ д.е.н., проф. П.I. Коренюк

Укладач: ______ к.т.н., доц.В.В. Добрянська

Полтава 2012 рік

Тема №1.Структура і роль сфери послуг. Маркетинг послуг.

План