Тема 16. Сущность, цели и задачи менеджмента. Основные функции управления и организационные структуры управления

Менеджмент (управление) − воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результаты воздействия.

Каждая система управления, в том числе и система управления предприятия, включает следующие элементы: субъект, объект, цели иерархические и функциональные связи между ними. Рассмотрим более подробно:

· цели предприятия − получение прибыли и удовлетворение потребностей в продукции (работах, услугах) людей и общества;

· субъект управления − собственник предприятия, осуществляющий свою деятельность с помощью менеджеров − активных представителей собственника предприятия, наделенных полномочиями и берущих в пределах этих полномочий на себя ответственность за принятия управленческих решений;

· объект управления − коллектив предприятия, ресурсы, производственно-технологическая и иные виды деятельности предприятия.

Управление осуществляется в рамках единого процесса управления (кольца управления) и охватывает три основных аспекта:

· институциональный − «кто» управляет «кем»;

· функциональный − «как» осуществляется и «как» влияет на управляемых;

· инструментальный − «чем» осуществляется управление.

Достижение целей реализуется через решение управленческих задач, т.е. выбор оптимальных способов достижения поставленных целей посредством воздействия на управляемые объекты. Решение управленческих задач осуществляется посредством выполнения функций управления − относительно устойчивых видов управленческой деятельности, регулярно повторяющихся в процессе функционирования и развития предприятия. Способы реализации функций управления называют методами управления.

Как правило, существует иерархия управления с дифференциацией по рангу командой власти, компетенции принятия решений, авторитету и положению. Иерархия (пирамида) управления представлена на рисунке 17.

Рисунок 15 − пирамида управления

Чем ниже уровень, тем больше простота решений и доля оперативных видов деятельности. Чем выше уровень иерархии, тем возрастает объем и комплексность функций, ответственность, доля стратегических решений и доступ к информации.