Анализ внутренней среды предприятия

При анализе внутренней среды предприятия в первую оче­редь должны быть получены ответы на следующие вопросы:

Каков бизнес компании?

Каковы результаты бизнеса?

Каковы факторы успеха?

С учетом результатов анализа внешней среды ответы на эти вопросы помогут выяснить, правилен ли выбор стратегии предприятия, которое не вышло на оптимальный уровень, т.е. имеет ли место ситуация, когда предприятие работает нор­мально, но следует неверной стратегии.

Данная диаграмма показывает модель, с помощью которой можно провести анализ внутренней среды предприятия и ос­новных видов его деятельности. Эта модель устанавливает семь внутренних переменных, которые показывают, как рабо­тает предприятие. Все переменные должны быть взаимосвяза­ны. На предприятиях, переживающих кризис, уровень такой взаимосвязи обычно низок. Модель представляет собой лишь инструмент анализа различных частей внутренней среды предприятия как точек отсчета процесса оздоровления.

Процесс стратегического планирования предприятия со-

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ АРБИТРАЖНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО

стоит в определении целей и общих путей их достижения.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, которые ведут к разработке специфиче­ских стратегий, предназначенных для того, чтобы обеспечить предприятию достижение своих целей.

Качество стратегического планирования определяет эф­фективность работы предприятия, однако эффект от боль­шинства принятых стратегических решений в полной мере проявляется только через несколько лет. Поэтому особое зна­чение приобретает построение достаточно адекватной модели функционирования предприятия для прогнозирования эф­фективности предполагаемых изменений.

На большинстве предприятий, переживающих кризис, данный процесс либо вообще не проводится, либо неадеква­тен реальной экономической ситуации. Ключевыми вопроса­ми по анализу процесса стратегического планирования пред­приятия будут следующее:

- каковы цели компании?

- на каких рынках конкурирует предприятие?

- каковы целевые группы потребителей?

- каков подход к клиентам компании?

- каков источник принятой стратегии?

- знает ли персонал компании о принятой стратегии и по­
нимает ли ее?

- согласны ли ключевые менеджеры с этой стратегией?

- как должна внедряться эта стратегия?

Цель состоит в том, чтобы понять стратегическую позицию компании и выявить потенциальные риски.

Стратегический план должен соответствовать миссии ком­пании, которая обычно определяет следующее:

- назначение (для чего существует предприятие);

- ценности (во что "верит" предприятие);

- стратегию (конкурентное преимущество и основной вид
деятельности предприятия);

- стандарты и поведение (политика и стандарты поведе­
ния, которые подкрепляют систему ценностей).

Кроме этого, необходимо четко указать финансовые по­требности предприятия. Все данные должны основываться на этих показателях (т.е. критериях рентабельности, динамики прибыли и отдачи на инвестиции).