Инициация коммуникативного акта

Начать коммуникативный акт означает:

1) считать себя вправе начать КА;

2) взять на себя ответственность за его продолжение и завершение.

Именно «начавший» управляет схемой взаимодействия и от него зависит успешность реализации этой схемы в ходе коммуникативного акта. Если инициатор общения теряет нить, то собеседник не всегда обязан помочь ему и может покинуть речевую ситуацию под любым предлогом.

Одной из причин нежелания адресата участвовать в речевом взаимодействии может оказаться отсутствие «вотума доверия» к инициатору (не считает его подходящей кандидатурой). В научной литературе «вотум доверия» рассматривается как проекция фактора престижа ( насколько социально привлекательным выглядит один собеседник в глазах другого).

Право начать коммуникативный акт не всегда является очевидным, оно входит в состав подготовительных условий коммуникативного акта.

Подготовительные условия коммуникативного акта – совокупность обстоятельств на момент начала коммуникации, делающих ее возможной. Иными словами, это предварительные условия, которые в общем характеризуют состояние готовности партнеров по коммуникации на старте (что необходимо для того, чтобы любой коммуникативный акт мог начаться).

Среди этих обстоятельств выделяют следующие:

А - потребность или желание адресанта этаблировать (инициировать, организовывать) коммуникативный акт.

Б - готовность адресанта к речевому взаимодействию.

В - понимание адресатом мотива адресанта.

Г - идентификация адресатом мотива адресанта в качестве достаточного основания для этаблирования коммуникативного акта.

Д - единство коммуникаторов во взгляде на предстоящий коммуникативный акт.

Е - осознание (или обозначение) коммуникаторами момента начала речевого взаимодействия.

Эти обстоятельства должны быть независимо от типа предстоящего коммуникативного акта (если адресант намерен признаться в любви, заключить сделку, солгать, извиниться за свой поступок, уговорить на преступление, предсказать будущее и др.).

Если эти условия не будут соблюдены, то

- при нарушении А - адресант не найдет адресата;

- при нарушении Б - адресант потеряет адресата;

- при нарушении В - адресат не вступит в контакт;

- при нарушении Г - адресат откажется от контакта;

- при нарушении Д - коммуникативный акт не состоится;

- при нарушении Е - коммуникативный акт не состоится.

В качестве подготовительных условий не рассматриваются:

· условие искренности коммуникаторов (бывают и неискренние взаимодействия);

· условие истинности информации (во многих коммуникативных актах наблюдается попытка солгать, исказить факты, др.);

· условие соблюдения социальных рангов (коммуникативный акт часто этаблируется без учета социальных рангов);

· условие соответствующего психического состояния собеседников.

Однако в определенных ситуациях указанные условия могут стать обязательными (например, при даче показаний в ходе судебного процесса).

Необходимо также помнить, что коммуникативные акты носят конвенциальный характер (подчиняются правилам поведения в регламентированных обществом речевых ситуациях - этикет, устав, протокол, субординация и т.д.).

Правила инициации коммуникативного акта – определенная система общих положений, регулирующих речевое поведение инициатора речевой коммуникации.

Генеральные положения могут выглядеть так:

· от меня не ждут инициации никакого коммуникативного акта (модель №1);

· от меня ждут инициации данного коммуникативного акта (модель №2);

· от меня ждут инициации другого коммуникативного акта (модель №3).

Модель №1: «От меня не ждут никакого коммуникативного акта»

Данная модель базируется на социальных конвенциях или диктуется ситуацией, то есть от говорящего могут не ждать инициации коммуникативного акта в силу определенной социальной конвенции (А) или в силу специфики речевой ситуации (Б).

Рассмотрим первый случай – (А). Если иметь в виду социальные конвенции, регулирующие инициацию какого-либо коммуникативного акта, то удобно рассматривать коммуникаторов как членов строгих или нестрогих социальных иерархий, например:

начальник – администратор;

работодатель - подчиненный;

старший чин (в армии - младший чин);

учитель/мастер/лектор - ученик/подмастерье/аудитория;

родители/взрослые - дети;

лидер - коллектив;

владелец - арендатор;

хозяин - гость

и др.

Данная типология условна, но она демонстрирует, кому из участников коммуникации традиционно приписывается и не приписывается право инициации коммуникативного акта в обычных условиях.

(Б)

Право инициации коммуникативного акта дает не только позиция говорящего в социальной иерархии, но и его расположение в составе той или иной речевой ситуации.

То есть право инициации коммуникативного акта может определяться самой речевой ситуацией, независимо от иерархии и места в ней коммуникаторов.

Модель №2: «От меня ждут инициации данного коммуникативного акта»

При обсуждении данной модели также следует учитывать социальные конвенции (А¹) и специфику речевой ситуации (Б¹).

А¹ – здесь предполагаются случаи, когда от некоего лица – в силу того, что оно занимает довольно высокую позицию в социальной иерархии – ожидается инициация коммуникативного акта исключительно в условиях конвенциальной речевой ситуации.

Следовательно, речь в данном случае идет о том, что кто-то берет на себя соответствующую речевую инициативу – инициатива эта изначально по законам иерархии принадлежит ему и не обсуждается (например, совещание начинает начальник).

Б¹ – законами речевого взаимодействия не всегда управляют только социальные позиции участников коммуникативного акта. Решение, кому принадлежит право инициации коммуникативного акта часто принимается «с учетом момента». Именно «момент» (начала) и определяет нередко, от кого в условиях данной речевой ситуации нужно ожидать инициации коммуникативного акта.

Подобные случаи требуют от участников коммуникативного акта навыков быстрой и безошибочной ориентации в параметрах речевой ситуации. Осознание ситуации как «принадлежащей» или «не принадлежащей» говорящему – это признак коммуникативной компетенции, а также показатель коммуникативных ролей еще и роль стихийного речевого лидера. Стихийный речевой лидер обычно не нуждается в том, чтобы в экстремальных условиях обозначать свое право на инициацию коммуникативного акта.

Модель №3 «От меня ждут инициации другого коммуникативного акта»

Данная модель представляет собой случай ошибочной инициации коммуникативного акта, то есть инициацию его вместо ожидаемого коммуникативного акта.

Причинами ошибочного выбора коммуникативной стратегии могут быть:

- инициация коммуникативного акта, не имеющего прецедентов;

(Прецедент -случай, служащий примером, оправданием для подобных случаев).

- инициация коммуникативного акта, тип которого вышел из употребления;

- инициация коммуникативного акта, трактуемого превратно или чрезмерно индивидуально;

- инициация неадекватно сигнализируемого коммуникативного акта;

- инициация коммуникативного акта, не подлежащего отчетливой вербализации (оформления словами).

Перечисленные случаи квалифицируются как случаи «коммуникативной неудачи на старте». Нельзя сказать, что подобные коммуникативные акты невозможно инициировать (они встречаются часто), речь идет о том, что их можно только инициировать, но невозможно продолжать и завершать (без специальных оговорок), то есть следует помнить, что такие коммуникативные акты не имеют успешной коммуникативной перспективы.

Дело в том, что в набор обязательных реакций коммуникаторов в ходе речевого взаимодействия включается и поиск «смысла» данной ситуации общения, то есть адресат уже «на старте» коммуникативного акта будет пытаться понять этот смысл, если же эти попытки не увенчаются успехом, то коммуникативная ситуация будет разрушена, не успев начаться.

Если коммуникативная цель обозначена нечетко, то адресат будет искать конкретный смысл взаимодействия до тех пор, пока в ходе общения «предмет» все же не обозначится более или менее отчетливо (или пока не появится иллюзия взаимопонимания).