Тема 7. Анализ альтернатив управленческих решений

При анализе альтернативных вариантов решений возможно использование опыта прошлой деятельности, экспериментирования, моделирования, методов исследований операций и системного анализа. Для проведения анализа необходимо выявить множество альтернатив решения проблемы; выбрать допустимые альтернативы, удовлетворяющие ресурсным, юридическим, социальным, морально-этическим и другим ограничениям; оценить вероятности реализации решений и возможных расчетов; вынести суждения о предпочтительности альтернатив; экспериментально проверить наиболее предпочтительные варианты для получения дополнительной информации.

На основе такого анализа количественных и качественных факторов и информации экспериментов производится оценка альтернатив со стороны ЛПР и выбор решения с использованием другой дополнительной информации, доступной ЛПР, а также его интуиции и опыта.

Предварительный выбор предпочтительных решений осуществляется на основе детального анализа допустимых альтернатив с точки зрения возможности достижения целей, требуемых затрат ресурсов, а также соответствия конкретным условиям реализации альтернатив. Суждения о предпочтительности альтернатив выносятся по результатам их сравнения и оценки. При этом составляются причинно-следственные диаграммы, определяются позитивные и негативные стороны каждой из альтернатив и устанавливается новый компромисс, позволяющий дальнейшее сопоставление альтернативы с ранее принятым стандартом, критерием. Для этого используются такие методы, как экспертное ранжирование, попарное сравнение, теория игр и статистических решений, дерево целей или решений, а также методы, основанные на теориях вероятности, предпочтений, полезности и др.

В процессе формирования дерева целей рассматриваются различные альтернативные варианты целей, исключаются маловажные мероприятия, исключаются мероприятия с относительно низкой эффективностью, используются мероприятия не обеспеченные ресурсами.

При анализе альтернатив важное значение имеет определение существенных ограничений, влияющих на выбор оптимального решения. Ограничения – это условия, отражающие влияние внешних и внутренних факторов, которые нужно учитывать в задаче принятия решений, таких как экономические, политические, технические, психологические и другие. К ограничениям экономического характера относится располагаемый объем ресурсов, к правовым – действующие законы, постановления, инструкции и другие нормативные акты.

При анализе возможности осуществления решения используется вероятностная оценка реализации решений. Анализ преимуществ и недостатков следует проводить с учетом степени достижения целей, удовлетворения сформулированным ограничениям, возможности реализации решений и ожидаемых прямых и косвенных последствий.