Логистика управления материальными потоками

Традиционный директивный подход к управлению коммерческой де­ятельностью в настоящих условиях сменяется более эффективным ло­гистическим подходом, который исходит из общих целей управления и рассматривает все этапы планирования, производства и обращения то­варов как единый процесс движения производственных, коммерческих, финансовых и информационных ресурсов. Более подробно понятия, кон­цепции и задачи логистики в книжном деле последовательно излагаются в соответствующем учебном курсе, и в данном пособии мы уделим вни­мание только логистике управления материальными потоками на ком­мерческой стадии книжного дела. Опыт показывает, что именно на таких объектах управления, как процессы поставок, экспедирования, складс­ких операций, происходит наибольшее количество задержек, с одной сто­роны, и избыточность в накоплении запасов — с другой, и без логисти­ческого подхода к управлению материальными и информационными по­казателями невозможно организовать эффективное товародвижение.

В подразделе 7.2 показано, как на основе логистического подхода к управлению информационными потоками с помощью средств инфор­мационных технологий организуется эффективное взаимодействие между оптовыми поставщиками и покупателями, продемонстрирована логистическая схема приема товаров, обеспечивающая дисциплину об­служивания пришедшего товара и регламентированное пополнение со­ответствующей базы данных оптового покупателя. Внедрение таких систем сокращает время обработки заказов и дозаказов, сокращает вре­мя на предпродажную подготовку товара, автоматизирует учет прихо­да и продажи товаров и дает возможность увеличивать объем обраба­тываемой информации без дополнительного увеличения численности. Самый значительный эффект системы состоит в появлении у покупа­теля, в качестве которого выступает магазин, принципиальной возмож­ности отказаться от необходимости содержать склад или, по крайней мере, значительно сократить размер площади, отводимой под склад и использовать освободившееся помещение для других целей.

где О_ — оптимальный размер заказа, 5 — потребность в материалах (в единицах учета), О — затраты на выполнение одного заказа, С — затра

Ответственной логистической процедурой является расчет парамет­ров заказа и дозаказа и соответственно поставок. Часто для определе­ния оптимального заказа применяется формула Уилсона:

ты на хранение единицы товара. Однако следует учесть, что эта форму­ла была выведена для материально-технического снабжения ритмич­ного серийного производства, поэтому для книжных товаров ее приме­нять следует с определенной осторожностью. Классический случай ди­намики расхода и пополнения запаса склада, описываемой формулой Уилсона, приведен на рис. 9.2.

На рис. 9.2 по горизонтальной оси отложено время, по вертикаль­ной — объем запаса. Запас расходуется равномерно и, когда исчерпыва­ется, то пополняется до прежней величины ЕОО/, рассчитанной по формуле Уилсона. При значении КОР⁴ производится заказ, который поступает в момент, когда запас исчерпан, поэтому графику движения запаса соответствует пилообразная кривая. Классическая модель позво­ляет рассчитать промежуток времени т₂ между двумя заказами и про­межуток времени Т₄ от поступления заказа до нового заказа.

Модель на рис. 9.2 не учитывает динамику спроса, поэтому в логис­тике управления товарными запасами в книжной торговле значение оптимального заказа рассчитывается в зависимости от расходимости предыдущей поставки. При этом такие параметры заказа, как стандарт поставки и порог поставки, должны динамически изменяться.

Стандарт поставки — наибольшее количество экземпляров книги, которое может находиться в торговом зале.

Порог поставки — наименьшее количество экземпляров книги, ко­торое может находиться на складе или в торговом зале, в случае снижения количества экземпляров ниже порога поставки производится доза-коз. При учете продаж на основе информационной технологии дозаказ принимает форму автподозаказа, направляемого поставщику по элект­ронной почте (см. подраздел 7.2).

Динамическое управление заказом и дозаказом основывается на уче­те расходимости. Хорошие результаты дает метод скользящей средней.

Реализация заказов и дозаказов предусматривает два варианта: по­лучатель принимает товар на склад или получатель принимает товар непосредственно в торговый зал. В последнем случае оптовый постав­щик, согласно договору о поставке, осуществляет предпродажную под­готовку: формирование и наклейку ценников, комплектование томов, надевание суперобложек. Для выполнения этого варианта в заказе и автодозаказе получателя сообщается розничная цена товара. Стоимость предпродажной подготовки учитывается включением ее в отпускную цену поставщика либо в снижении розничной наценки получателя.

При поставке на склад всю предпродажную подготовку осуществляет склад получателя, которому посылается дозаказ (автодозаказ) торгового зала

Для интернет-торговли актуально логистическое управление синх­ронизацией содержимого сайта с реальным количеством запаса товара и его ценой. Последнее должно происходить в режиме оп-Нпе, но часто решение задачи упрощается введением лимита интернет-магазина, в пределах которого производятся продажи. Обновление сайта и соответ­ственно лимитов имеет определенную периодичность, например один раз в сутки. Расчет лимитов ведется по технологии расчета стандартов и порогов поставки.