Модели развития хозяйственной организации 5 страница

­ построение иерархии, то есть более или мене выраженной иерархической структуры организации, признание положения лиц в которой может носить формальный (сословно-кастовый; бюрократический, демократический) или неформальный (дискриминационный, деспотический, лидерский) характер, с способами занятия позиций в иерархической структуре являются наследование, назначение и выдвижение;

­ стремление к подчинению индивида коллективным интересам достижения целей организации;

­ превращение вознаграждений в привилегии, то есть в специфический способ распределения вознаграждений между индивидами не зависимо от экономического или трудового вклада, а в результате самого факта членства в организации (в отличие от положения посторонних, не приобщенных к внутриорганизационным каналам распределения, вспомним о так называемом «социальном пакете» современных предприятий, позволяющем компенсировать низкую зарплату работников предоставлением льготных услуг по лечению, отдыху, развлечению, приобретению жилья, продуктов питания);

­ стратификация индивидов и групп, то есть разделение членов организации на социальные слои; как правило, это управляющие (формальная власть и доступ к привилегиям), полноправные исполнители (отсутствие формальной власти, наличие определенных привилегий), депривилегированные исполнители (отсутствие как власти, так и привилегий).

Для теории управления организация является причиной существования менеджмента. Обязательными требованиями, которым должна удовлетворять некоторая группа людей, чтобы считаться формальной организацией с точки зрения теории управления:

· коллективный характер работы – «наличие, по крайне мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы»);

· постановка общей цели – «наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы»; как правило, организации формируют «набор взаимосвязанных целей»;

· сознательный характер участия – «наличие членов группы, которые намеренно работаю вместе, чтобы достичь значимой для всех цели»[18].

В менеджменте принято подчеркивать следующие общие для всех организаций характеристики[19]:

· наличие у организации ресурсов, путем преобразованием которых она реализует цели деятельности; основные виды ресурсов – это люди, капитал, материалы, технология и информация;

· зависимость от внешней среды; организации зависимы от окружающего мира в отношении ресурсов, потребителей;

· горизонтальное разделение труда, то есть разделение всего объема работы на многочисленные задания, закрепляемые за специализирующимися на их выполнении работниками. Что обеспечивает повышение производительности труда; основными специализированными видами деятельности для промышленного предприятия, например, являются маркетинг, производство и финансы;

· в результате горизонтального разделения трудаобразуются подразделения организации, выполняющие специфические виды деятельности и имеющие собственные цели;

· вертикальное разделение труда, отделяющее работу по координации действий от самих действий; деятельность по координации работы других людей составляет сущность управления.

В таблице 1 представлен основной вектор развития представлений о предприятии в социо-гуманитарном знании – от акцента на его объектную сущность к плодотворному исследованию всех многогранных аспектов его субъектности, и наконец – к интеграции объектного и субъектного начал предприятия.

Рассмотрев эту табл. 1, мы фактически знакомимся с кратким содержанием данного учебного курса.

Табл. 1

Расширение представлений о предприятии (хозяйственной организации) в социально-экономических науках.

Ключевая характеристика	Содержание	Направления исследования
Предприятие как хозяйственный объект (объект хозяйствования)	Предприятие как совокупность активов, технологий, производственных процессов.	Экономическая теория факторов производства. Производственная функция как модель поведения предприятия. Классическая школа управления – стремление к эффективности (рациональная организация труда и административного управления).
Предприятие как хозяйствующий субъект.	1.Предприятие как механизм принятия решений.     2. Предприятие как особый социальный механизм, миниобщество.   3.Активность хозяйственной единицы в принятии решений во внешней среде.   4.Предприятие как организатор внутренний и организатор внешний.   5.Предприятие как совокупность отношений.   6.Предприятие как комбинация в первую очередь людей, а потом – материальных ресурсов. Идеальный (нематериальный) механизм функционирования и изменения предприятия.	Ограниченная рациональность (удовлетворительное решение) Теория коалиций. Проблемы корпоративного управления. Индустриальная социология. Школа человеческих отношений (поведенческих наук) в менеджменте.   Инвайронментальный подход в менеджменте. Технология стратегического планирования.   Институциональная экономика. Предприятие как пучок контрактов.     Новая экономическая социология (социальное конструирование экономических отношений, включенность экономических агентов в систему социальных отношений). Эволюционная модель фирмы (организационные рутины). Проблематика реального менеджмента и технологии стратегического управления в режиме реального времени. Жизнедеятельность предприятия как поток событий.
Интеграция субъектности и объектности предприятия.	Деятельность предприятия как интеграция в пространстве и во времени потоков ресурсов всех видов, а также процессов культурной и институциональной диффузии и имплантации.	Системно-интеграционная теория предприятия как система взглядов на природу, сущность, поведение и эволюцию предприятия как института. Модель внутренней среды предприятия в виде пирамиды семи фундаментальных и функциональных факторов деятельности.

В виду множественности терминологии, используемой в общественных науках для обозначения хозяйственной единицы, в данном курсе будем придерживаться единства терминологии и употреблять понятие хозяйственной организации, так как ее основные черты не отрицаются, а напротив, предполагаются всеми тремя рассматриваемыми науками. Этому не противоречит то, что, рассматривая концепции экономической теории, мы будем, вслед за их авторами, называть хозяйственную единицу предприятием, помня о том, что она наделена и социальными характеристиками. В теории управления и в экономической социологии термин «хозяйственная организация» наиболее употребляем. В табл. 2 приведены определения терминов, используемых в экономической теории, теории управления и социологии для характеристики основной производственной единицы.

Табл. 2

Терминология, используемая в социально-экономических науках для обозначения хозяйственной единицы.

Экономическая теория
Экономика организаций	Организация – экономическая единица координации, обладающая доступными определению границами и функционирующая более или менее непрерывно для достижения цели или совокупности целей, разделяемых членами-участниками. Организацию характеризуют: 1)совокупность участников; 2) согласие или несогласие, подразумеваемое или открыто выраженное, относительно некоторых целей и средств (контракты, увольнения, забастовки и т.д.); 3) формальная координация, определяющая структуру с учетом степени ее сложности (иерархия), правил и процедур (формализация) и степени централизации (принятие решений).	Менар к. Экономика организаций: Пер. с фрранц. /Под ред. А.Г. Худокормова. – М.: ИНФРА-М, 1996. с. 22
Институциональная экономика	Предприятие – это территориально обособленная хозяйственная организация, систематически осуществляющая производство товаров, выполнение работ или оказание услуг для удовлетворения внешних относительно предприятия потребностей, обладающая правом самостоятельно распоряжаться своим имуществом и результатами своей деятельности, ведущая предписываемые регламентами формы учета своей деятельности и не содержащая в своем составе обладающих перечисленными свойствами объектов.	Институциональная экономика: Учеб. Пособие / Под рук. акад. Д.С. Львова. – М.: ИНФРА-М, 2001.с. 132.
Системно-интеграционная теория предприятия	Под предприятием в социально-экономическом смысле будем понимать организацию, самостоятельно систематически производящую товары или услуги для реализации их за рамками организации, а также осуществляющую воспроизводство ресурсов	Клейнер Г.Б. Системная парадигма и теория предприятия //Вопросы экономики. 2002. №10. с. 51.
Теория управления
	Организация представляет собой «систему, предназначенную для достижения поставленных целей, которые реализуются с помощью решения проблем и осуществления операций».	Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник/Под общ. Ред проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 16.
	Организация – группа людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели.	Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело». 1992. С. 34
Социология
Общая социология	Организации – постоянные, устойчивые коллективы, сформированные для достижения определенных целей и имеющие свою структуру и культуру.	Лоусон Т., Гэррод Д. Социология. А-Я: Словарь-справочник. М, 2000. С. 280.
Экономическая социология	Организация – система социальных отношений, ориентированная на достижение общих целей, обладающая собственными ресурсами, внутренней нормативной и статусной структурами, в рамках которой члены организации за соответствующие вознаграждения выполняют отведенные им функциональные роли.	Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. пособие. – М.: Аспеки Пресс, 1997. с. 130.
Социология организаций	Организация – социальный субъект, состоящий в общем случае из более мелких организаций и других физических лиц, которые осознают себя как часть целого организма и действуют по его правилам (нормам, законам, институциям), благодаря чему поддерживается нормальный режим функционирования организации. .	Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпракс, 1995. с. 30

Таким образом, объектом исследования в данном учебном курсе является хозяйственная организация как социальная организация определенного типа, созданная для осуществления на систематической и целенаправленной основе процесса производства и реализации благ и тем живущая, в ее повседневной деятельности и изменении.

Не включается в объект исследования такая социальная организация, как домашнее хозяйство. Это разграничение требуется сделать, так как новая экономическая теория домашнего производства (Г. Беккер, Я. Минсер) с середины 60-х годов рассматривает «купленные на рынке продукты не как прямой источник полезности, но как «сырье» для домашнего производства»[20]. Поэтому производственную терминологию можно распространить и на домашние хозяйства. Они предлагают на рынок произведенное ими благо – рабочую силу. Могут предлагать и другие блага, являющиеся излишними для внутреннего потребления. Здесь присутствуют юридическая регистрация, отношения собственности, контракт. Конечно, деятельность домашних хозяйств и промышленных (хозяйственных) организаций опираются на совсем разные экономические, социальные, моральные принципы. Основной функцией домохозяйства как сектора экономики является и остается личное потребление. Основной функцией хозяйственной организации в экономике является производство и реализация благ, общественное признание товара и раскрытие человека в обществе. Домашний труд можно рассматривать как опосредующее звено между сферой рынка и сферой потребления. Радаев В.В. со ссылкой на Беккера приводит по этому поводу следующую цитату: «Более плодотворной кажется предпосылка, в соответствии с которой время и продукты служат только лишь сырьем для производства товаров, являющихся непосредственным источником полезности. Такие товары нельзя приобрести на рынке, они производятся и потребляются самими домашними хозяйствами… Эти товары включают детей, престиж и уважение, здоровье, альтруизм, зависть и чувственные удовольствия»[21].

В отличие от домашнего хозяйства для хозяйственной организации характерна безличная система связей и норм, детерминированная административными и культурными факторами[22].

Уточним, какого типа хозяйственные организации будут рассмотрены в данном курсе. К хозяйственным («экономически ориентированным») организациям Макс Вебер относит:

· собственно «экономические организации», регулируемые материальным интересом;

· неэкономические организации, выполняющие экономические функции («экономически активные»), например, государство или церковь;

· экономические организации, регулируемые неэкономическими способами («экономически регулятивные»), наподобие земельные общин, профессиональных цехов или гильдий;

· организации, «утверждающие формальный порядок», осуществляющие неэкономический контроль за условиями экономической деятельности (например, правоохранительные органы)[23].

По сравнению с приведенным перечнем хозяйственная организация нами будет рассматриваться в более узком смысле, по классификации Вебера мы будем иметь дело с экономически ориентированными организациями, регулируемыми материальным интересом.

«Аналитическая работа начинается тогда, когда у нас уже есть свое видение группы явлений».

Шумпетер Й. История экономического анализа. Истоки. Вып. 1. М.: Экономика, 1989. С. 283.

1.2. Модельное описание в исследовании социально-экономических феноменов. Системный и эволюционный подходы.

1.2.1.Модель как аналог объекта и модель как образец. Предсказательная способность модельного описания.

Модели организации – «теоретические конструкции, дающие то или иное толкование явлениям, процессам, логике функционирования и развития организации, а также позволяющие предсказать поведение людей и дисфункции в ней»[24]. Модели организации могут быть:

· эмпирическими, то есть полученными путем обобщения управленческой практики (например, открытие и обобщение практики неформальных отношений в малом коллективе в результате проведения Хотторнских экспериментов);

· теоретическими – выведенными в результате логического анализа и синтеза теоретических представлений (идеальная типическая модель бюрократической организации М Вебера, например).

Модели могут быть получены также путем синтеза эмпирического и теоретического подходов.

В общем случае модель является инструментом познания, а моделирование – составной частью творческой деятельности. «Моделирование – исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение моделей реально существующих предметов и явлений и конструируемых объектов для определения либо улучшения их характеристик, рационализации способов их построения. Управления ими и прогнозирования»[25]

Для определения понятия модели используется множество характеристик. Энциклопедическое определение приводит 5 определений этого понятия.

Можно выделить следующие основные характеристики модели:

· модель является аналогом объекта, воспроизводящим основные, существенные характеристики реального процесса, явления (с этим связана проблема изоморфизма модели, то есть обеспечения соответствия структуры и свойств модели структуре и свойствам реального объекта); на это свойство модели обращают внимание авторы следующего определения: «Модель исследуемого объекта представляет собой систему материальных или идеальных (выраженных в знаках) элементов или их комбинацию, находящуюся в отношении подобия к объекту исследования и воспроизводящую структурно-функциональные, причинно-следственные и генетические связи между его элементами»[26];

· модель позволяет получить новые знания о свойствах объекта на основе особого рода обработки и исследования информации; это свойство модели положено в основу следующего определения: «Моделирование заключается в построении системы знаков (символов, формул, матриц, слов, графиков), которые воспроизводят исследуемый объект и с помощью которых можно выявить его свойства, недоступные при изучении любым другим способом»[27];

· модель как образец для подражания (так, институционализация социокультурных образцов, обеспечивающая социальный порядок в организациях, предполагает их воспроизведение как предпочтительных моделей поведения членов организации).

1.2.2.Системный подход в научном исследовании. Методология «мягких» систем П. Чекленда.

«Первые представления о системе как совокупности элементов, находящихся в структурной взаимосвязи друг с другом и образующих определенную целостность», — как отмечает Ю.М. Плотинский, — «возникли в античной философии (Платон, Аристотель)»[28]. Развитие принципов системности продолжили Спиноза, представители немецкой классический философии (Кант, Гегель), но наибольшее распространение системная методология получила в ХХ веке. Концепция разработки общей теории систем как науки о системах любых типов была предложена австрийским ученым Л. фон Берталанфи. Проблематику общесистемной методологии он определил следующим образом:

· «выявление общих принципов и законов поведения систем независимо от природы составляющих их элементов и отношений между ними;

· установление в результате системного подхода к биологическим и социальным объектам законов, аналогичных законам естествознания;

· создание синтеза современного научного знания на основе выявления изоморфизма законов различных сфер деятельности»[29].

Более ценными оказались не общефилософские аспекты системного мышления, а его прикладные свойства, позволяющие на системной основе ставить и намечать пути решения сложных проблем в разных отраслях науки и практики. Системный анализ рассматривается как прикладное направление теории систем. Так, Л. И. Лопатников пишет: «будучи методологией исследования объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем, системный анализ представляет собой весьма эффективное средство решения сложных, обычно недостаточно четко сформулированных проблем в науке, на производстве и в других областях. При этом любой объект рассматривается не как единое, неразделимое целое, а как система взаимосвязанных составных элементов, их свойств, качеств. Например, в экономике отдельные стороны, характеризующие данный экономический процесс, рассматриваются как элементы системы, изучается их взаимосвязь»[30].

Ю.М. Плотинский предложил 11-этапный цикл системного анализа, приводящий к построению абстрактной модели системы[31]:

1. Формулировка основных целей и задач исследования.

2. Определение границ системы, отделение ее от внешней среды.

3. Составление списка элементов системы (подсистем, факторов, переменных и т.д.).

4. Выявление сути целостности системы.

5. Анализ взаимосвязей элементов системы.

6. Построение структуры системы.

7. Установление функций системы и ее подсистем.

8. Согласование целей системы и ее подсистем.

9. Уточнение границ системы и каждой подсистемы.

10. Анализ явлений эмерджентности.

11. Конструирование системной модели.

Перечислим основные принципы, характеризующие системное мышление[32]:

1. принцип целостности — несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого; зависимость свойств элементов и подсистем от их места, функций и т.д. внутри целого;

2. принцип структурности — возможность описания системы через установление ее структуры; обусловленность поведения системы не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры, то есть сети связей и отношений системы;

3. принцип взаимозависимости структуры и среды — система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия;

4. принцип иерархичности — каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а сама система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы;

5. принцип множественности описания каждой системы предполагает возможность составить макроскопическое, микроскопическое, иерархическое, функциональное и процессуальное представления о системе. В связи с этим задачей системного подхода является идентифицировать целое, объяснить поведение и свойства целого с точки зрения его роли и функции.

Приведем основные понятия системного подхода[33]:

· система — 1) множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, устойчивое единство; 2) целое, состоящее из взаимосвязанных, взаимодействующих, взаимозависимых частей, причем свойства этих частей зависят от системы в целом, свойства системы — от свойств ее частей; 3) совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь; 4) система характеризуется тем, что позволяет различить, что принадлежит ей, а что нет и описать взаимодействия с окружающей средой, то есть описать ее входы (отношения среда-система) и выходы (отношения система-среда) и как повлияют выходы системы на ее действия; 5) обособленная сознанием часть реальности, элементы которой обнаруживают свою общность в процессе взаимодействия; 6) «адаптивное целое», способное сохранять свою идентичность в условиях изменчивости внешней и внутренней среды;

· элемент системы — неразложимый далее (в данной системе, при данном способе рассмотрения и анализа) компонент сложных объектов, явлений, процессов;

· структура системы — относительно устойчивая фиксация связей между элементами системы;

· целостность системы — относительная независимость системы от среды и других аналогичных систем;

· поведение (функционирование) системы — действие системы во времени;

· эволюция системы — изменение структуры системы во времени;

· цель системы — предпочтительное для нее состояние; целенаправленное поведение — стремление достичь цель;

· обратная связь — воздействие результатов функционирования системы на характер этого функционирования; если обратная связь ведет к усилению результатов функционирования, то она является положительной, если имеет место ослабление (уменьшение) результатов функционирования, то наблюдается отрицательная обратная связь; для развития организации необходимы и положительные и отрицательные обратные связи.

Системный подход стал ведущим типом мышления во второй половине ХХ века, то есть сформировалась системная парадигма (по определению Куна парадигма — «долговременно существующий общий способ мышления научного сообщества»).

Основные признаки системной парадигмы применительно к исследованию макроэкономических систем обозначены Я. Корнаи. Приведем положения системной парадигмы в трактовке Г.Б. Клейнера, который их трансформировал для уровня хозяйственной организации:

«СП1.Объект изучения рассматривается как целостная система, находящаяся во взаимодействии с другими системами, в том числе объемлющими данную. При этом каждая экономическая система служит ареной взаимодействия политики, экономики, культуры, психологии, идеологии и т.п., так что анализ в рамках одной из дисциплин может дать только частичные результаты.

СП2.Предпочтения, характерные для относительно самостоятельных частей и элементов системы (например, индивидов), "являются главным образом продуктами самой системы. Если система меняется, меняются и предпочтения".

CП3.Система развивается в силу как законов собственной эволюции, так и принятия специальных административных решений.

СП4."У всех систем есть свои недостатки или дисфункции, специфичные именно для них".

СП5. Одним из типичных методов анализа объектов в рамках системной парадигмы является качественное и отчасти количественное сравнение свойств изучаемой системы с соответствующими свойствами других систем»[34]

Я. Корнаи рассматривает исторический подход как составную часть системной методологии и законы диалектики как метод исследования механизма развития. Он подчеркивает: «Что отличает мышление тех, кто работает в рамках системной парадигмы от мышления их коллег, к ней не принадлежащих, так это то, что они интересуются большими изменениями, глубокими трансформациями… Они задаются вопросом, как осуществляется переход от системы к системе (или от одной типичной версии великой системы к другой)… проблема заключается в изучении внутренних дисфункций рассматриваемой системы… каждой системе присущи негативные свойства, которые можно смягчить, но не устранить, поскольку их способность к самовоспроизводству глубоко укоренена в самой системе»[35].

В настоящее время развитие системного подхода связано с формированием методологии изучения самоорганизующихся процессов, получившей название «синергетика». «Синергетика представляет собой системный подход к сложным открытым нелинейным системам с их свойствами неустойчивости, неравновесности, бифуркации, катастрофы, самоорганизации и др.»[36]. Приведем основные понятия синергетики[37]:

· устойчивость системы — способность системы противостоять процессу разрушения и поддерживать в течение определенного времени выбранный режим функционирования; устойчивые социальные системы проявляют гибкость (способность в широких пределах изменять компоненты внутренней среды и связи между ними) и адаптивность (адекватное реагирование на быстро меняющиеся условия жизни);

· сложная система — такая система, каждый компонент которой представляет собой относительно самостоятельный, саморазвивающийся и саморегулирующийся организм, содержащий внутренние факторы поддержания собственного равновесия, предохраняющего его от саморазрушения как сложной системы; строгая повторяемость событий и предопределенность реакций на них обеспечивают поддержание равновесного состояния социальной системы;

· неравновесность системы — накопление флуктуаций (отклонений параметров функционирования системы от их средних значений); траектории развития неравновесных систем непредсказуемы в виду наличия точек бифуркации — таких состояний системы, когда незначительное изменение параметров вызывает резкую и непредсказуемую смену характера ее функционирования (поведения); бифуркации возникают, когда система переходит в состояние хаоса, проявляющееся в нарушении периодичности процессов и принципиальной невозможности определения вероятности дальнейших путей эволюции системы; хаос — это такая структурная организация системы, при которой поведение любого элемента данной системы не зависит от поведения всех остальных элементов и каждого в отдельности; энтропия представляет собой количественную меру беспорядка в системе. При прогрессивном развитии социальной системы в ней быстрее уменьшается энтропия, то есть растет ее упорядоченность;

· управление сложно организованными системами основывается на построении управляющего воздействия, согласованного с существом внутренних тенденций развивающихся систем; при этом необходимо учитывать следующие положения:

o навязывание сложным системам путей их развития не приводит к желаемым результатам, поэтому необходимо понять, как можно способствовать их собственным тенденциям развития;

o всегда существуют альтернативные пути развития, есть возможности выбора, нет жесткой предопределенности;

o в момент неустойчивости малые возмущения могут существенно влиять на развитие всей системы в целом;

o чрезвычайно эффективны бывают малые, но правильно организованные резонансные управляющие воздействия на сложную систему.

Одну из технологий управления сложными системами разработал американский ученый У. Черчмен. Ее можно противопоставить жесткому системному мышлению, которое оперирует схемами: причина-следствие, структура-функции, цели-средства. Базовые тезисы, отражающие учет в управлении многомерности восприятия мира участниками социальной системы, Черчмен сформулировал следующим образом[38]:

· системный подход начинается, когда вы первый раз смотрите на мир глазами другого;

· системный подход показывает, что картина мира каждого индивида ужасно ограничена;

· в системном подходе нет экспертов (т.е. нет точки зрения, которая была бы установлена кем-то как единственно верная);

· системный подход — неплохая идея (так как позволит найти верное решение в процессе согласования интересов всех заинтересованных сторон).

Технология управления сложной системой Черчмена включает протекание следующих процессов[39]:

· оппонирование — в слабоструктурированных проблемах можно разобраться, если рассматривать их с различных точек зрения;

· участие — в процессе принятия решений должны участвовать представители всех заинтересованных сторон;

· интегративность — в процессе обсуждения различные точки зрения должны синтезироваться на более высоком уровне, что приводит к выработке общего плана действий;