Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Область развития | Задачи | Личность | Организация |
Стратегические цели | Улучшение адаптационных способностей и развитие инновационных качеств работников | Углубление и расширение самобезопасности и персональной стабильности. Развитие потенциала личности | Развитие кадрового потенциала, формирование команды как объекта группового управления |
Оперативные и тактические цели | Совершенствование профессиональных знаний и способностей работников. Работа с персоналом, его обучение | Ориентация работника на профессиональную карьеру внутри организации. Развитие творческого потенциала личности | Развитие персонала в соответствии с изменениями организации |
Знания являются основой развития способностей персонала. В контексте развития персонала различают два вида знаний: специфические знания и общие профессиональные знания. Специфические знания нужны ежедневно для решения совершенно определенных текущих задач. Это специализированные профессиональные знания, которые приобретает персонал вместе с опытом работы. Общие профессиональные знания приобретаются в процессе получения образования и дальнейшей подготовки кадров.
Возможности означают условия использования полученных знаний. В рамках своих возможностей и на основе собственной деятельности сотрудники расширяют свой опыт.
Поведение персонала, как фактор развития, стало играть все более заметную роль при управлении группой. Без учета особенностей поведения, взаимоотношений, межличностных и неформальных коммуникаций, а только на основе повышения знаний и возможностей, нельзя обеспечить развитие персонала.
Различают два типа планов развития: стандартный и индивидуальный. Стандартный план развития разрабатывается тогда, когда на предприятии для достижения одной или нескольких целей развития необходимо много сотрудников.
Стандартные планы развития целесообразно применять там где:
а) одинаковы исходные условия;
б) существуют работники, которые могут развиваться по таким планам.
Индивидуальный план развития учитывает индивидуальные качества каждого работника и представляет собой оценку работника (применительно к занимаемой должности), его видение того, как он мог бы улучшить результаты своей профессиональной деятельности, и мероприятия, которые могли бы помочь ему в самосовершенствовании.
Соединенные воедино планы развития сотрудников становятся программой профессионального развития организации.
К элементам системы профессионального развития персонала можно отнести следующие:
1. Элемент организации структуры – штатное расписание.
2. Элементы развития кадрового потенциала:
- профессиональная карьера;
- ротация;
- замещение должностей.
3. Элементы развития личного потенциала:
- переквалификация;
- повышение квалификации (явное или скрытое) путем самоподготовки.
4. Информационные элементы:
- анализ рынка образования;
- анализ предложений и спроса на образование внутри организации;
- персонифицированная система данных о развитии кадров;
- результаты аттестации и оценки работы персонала.
В целом, профессиональное развитие это процесс подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, решению новых задач, направленный на преодоление расхождения между требованиями к работнику и качествами реального человека.
Представляя собой комплексный непрерывный процесс, профессиональное развитие включает ряд этапов:
а) определение потребностей развития персонала,
б) составление бюджета профессионального развития;
в) определение его специфических целей;
г) формулировка критериев оценки эффективности развития.
Определение потребностей организации осуществляется путем выявления несоответствия между профессиональными знаниями и навыками, которыми должен обладать персонал организации для реализации ее целей, и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности.
Источниками информации о потребностях являются: индивидуальные планы развития, заявки и пожелания самих сотрудников, стратегия развития компании. Традиционными методами определения и регистрации потребностей в профессиональном развитии являются аттестация и подготовка индивидуального плана развития.
Аттестация работника это процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый его непосредственным руководителем.
Так как профессиональное развитие связано со значительными материальными издержками, то формирование и контроль исполнения бюджета профессионального развития являются важным элементом управления.
На основании анализа выявленных потребностей служба управления персоналом формулирует специфические цели каждой программы развития. Эти цели должны быть:
а) конкретными;
б) ориентирующими сотрудников на получение практических навыков;
в) поддающимися оценке.
Оценка эффективности программ обучения может быть осуществлена через измерение следующих эффектов:
1. Реакция обучающегося работника. Оценивают путем опроса реакцию обучающегося сотрудника на программу: нравится ли им программа, считают ли они ее полезной?
2. Степень усвоения материала. Тестируют обучающихся работников, чтобы определить, удалось ли им в полной мере усвоить основные принципы, а также приобрести необходимые навыки.
3. Поведение работника. Выясняют, изменилось ли поведение обучающихся работников на рабочем месте благодаря обучению.
4. Результаты. Определяют, какие окончательные результаты были достигнуты в рамках изначально поставленных целей: снизилось ли число жалоб со стороны клиентов; уменьшились ли отходы производства; выполняются ли производственные нормативы и т.д.
Контрольные вопросы и задания
1. Дайте определение понятия "развития персонала".
2. Сформулируйте причины, побуждающие работодателей заниматься развитием персонала.
3. Что включают в себя внешняя и внутренняя подсистемы развития персонала?
4. Перечислите факторы развития персонала.
5. Перечислите элементы, входящие в систему профессионального развития персонала.
6. Назовите этапы, из которых состоит профессиональное развитие персонала.
Дата публикования: 2014-11-03; Прочитано: 1424 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!