Служба персонала как консультант

Второй важной ролью службы персонала в организации является роль консультанта и методолога (см. рис. 22.2). В этой роли служба персонала должна разрабатывать локальные нормативные акты во всех областях работы с персоналом, а также оказывать консультации по всем вопросам работы с персоналом как рядовым сотрудникам, так и, в особенности, руководителям. Консультации могут касаться вопросов законодательства о труде, а также локальных нормативных актов и внутренних технологий работы с персоналом.

Особенно стоит отметить, что эффективная служба персонала должна проводить своими силами и обучение руководителей (при необходимости и рядовых сотрудников) по таким, например, вопросам как применение системы аттестации в организации. Наличие в службе персонала сотрудников, обладающих достаточной квалификацией и преподавательскими навыками, чтобы проводить обучение по различным направлениям менеджмента, существенно расширяет возможности службы персонала и её полезность для организации.