| Ключевая область
| Показатели
|
| Прибыльность
| Объем прибыли, доход на инвестируемый капитал, коэффициент чистой прибыли.
|
| Положение на рынке
| Доля рынка, объем продаж, рыночная ниша.
|
| Производительность
| Отношение выхода к входу, издержки на единицу продукции.
|
| Инновации
| Новые технологии и методы организации производства, внедрение на новые рынки и т.д.
|
| Продукция
| Ассортимент изделий, выведение нового варианта на рынок, снятие с производства.
|
| Финансовые ресурсы
| Движение денежной наличности, структура капитала, выпуск ценных бумаг, оборотный капитал, выплата дивидендов.
|
| Производственный потенциал
| Производственные мощности, постоянные затраты, единицы продукции в натуральном и денежном выражении.
|
| Организация
| Изменения в структуре или деятельности.
|
| Персонал
| Способы мотивации работников, профессиональное обучение.
|
| Социальная ответственность
| Участие в решении социальных проблем (экология, безработица).
|
По горизонту планирования различают долгосрочные (устанавливаются обычно на пять лет и более), среднесрочные (горизонт планирования от года до пяти лет) и краткосрочные (обычно в пределах года) цели. Долгосрочные цели формулируются организацией в первую очередь и обычно имеют весьма широкие рамки. Средне- и краткосрочные цели конкретизируют долгосрочные цели. Чем уже горизонт планирования, тем конкретнее должна быть выражена цель.
