Дифференцирования

Стратегия концентрации на- действия, направленные на захват лидерства в сегменте по
сегменте затратам и по продукту (или же по каждому из них в от-

дельности).

Стратегия лидерства - вся деятельность предприятия концентрируется на цели -

в области затрат сокращения затрат, но без ущерба качеству товара, сер-

виса и т.п.

Стратегия маркетинга - комплекс базовых решений, направленных на достижение

генеральной цели фирмы и исходящих из оценки рыноч­ной ситуации и собственных возможностей, а также других факторов и сил окружающей среды маркетинга.

Стратегия проталкивания - давление на оптовую и розничную торговлю с целью ус-
(в продвижении) корить движение товара к потребителю (методы персо-

нальной продажи и стимулирования: ценовые скидки, дотации на рекламу, поставка товаров в кредит и на льготных условиях, премии за успешную продажу и т.д.).

Стратегия развития - деятельность по созданию качественно нового продукта

продукта (подлинная инновация), обновлению продукта.

(иновационная стратегия)

Стратегия роста фирмы - ориентация на увеличение доли рынка и расширение ры­ночных операций; интенсивный рост - за счет захвата новых позиций на рынке, вытеснения конкурентов, инте­грационный рост - за счет установления мягкого или же­сткого контроля над поставщиками (регрессивная инте­грация), торговыми посредниками (прогрессивная инте­грация) и конкурентами (горизонтальная интеграция).

Суперет - небольшие магазины, торгующие предметами первой не-

обходимости, повседневного спроса.

Суперсам (супермаркет) - крупное торговое предприятие самообслуживания пло­щадью от 400 до 2500 кв.м, торгующее всеми видами продовольственных товаров и с широким выбором не­продовольственных товаров.

Тара - вид упаковки, емкость для некоторого количества товар-

ных единиц, тара предназначается для защиты товара от внешней среды и для удобства транспортировки.

Теория мотивации маслоу - иерархическая система (пирамида) потребностей: физио­логических, самосохранения, социальных, в любви и са­моуважении, в самоутверждении.

Теория мотивации фрейда - объяснение покупательского поведения желаниями, воз­никающими в глубинной подсознательной деятельности, до конца не осознаваемой самим индивидом.

Теория предельной полезно — теория, которая исходит из того, что мотивом формиро-
сти (потребностей) вания потребности служит стремление к чувству удовле-

творения, релаксации (см.).

Тип личности - отличительные черты и свойства человеческой личности,

его психологические особенности, определяющие харак­тер ответных реакций на окружающую среду и, в частно­сти, на раздражители маркетинга.

Товар - предмет (продукт) или действие (услуга), имеющие по-

требительскую ценность и предназначенные для прода­жи.

Товар «зазывной» - обычно особо дешевый товар, привлекающий широкий

круг покупателей в торговые предприятия; иногда, на­оборот, очень дорогой, престижный и рассчитанный на очень богатых (элитных) клиентов, на иностранных ту­ристов и т.п.

Товар поддержки (тактиче — товар, дополняющий основной ассортимент. ский товар)

Товар-лидер - товар, пользующийся повышенным спросом, обычно но-

винка.

Товар-локомотив - продукт, привлекающий внимание к фирме.

Товарная единица - обособленная товарная величина, обладающая всеми

признаками, качествами и атрибутами товара; как прави­ло, это минимальная величина, способная сохранять форму и другие свойства товара.

Товарная номенклатура - перечень товаров, выпускаемых и продаваемых фирмой.

Товарный запас - товар, на данный момент времени еще не проданный и

находящийся на складах производителей, в пути, в опто­вой и розничной торговле.

Товарный поток (в логи- - см. поток товаров. стике)

Товародвижение - процесс перемещения товара в экономическом и геогра-

фическом пространстве от производителя до потребителя.

Товарооборачиваемость - степень интенсивности процесса кругооборота товаров:

поступления, хранения, продажи и возобновления этого процесса; характеризуется скоростью товарооборота и временем товарного обращения.

Товарооборот - 1) процесс обмена товаров на деньги, т.е. продажа товара;

2) денежный эквивалент стоимости проданного товара.

Торговая единица - обособленное и соответствующим образом оборудован-

(торговая точка) ное помещение для торговли.

Торговая сеть - совокупность торговых единиц, размещенных на опреде-

ленной территории.

Торговая точка - см. торговая единица.

Торговля - 1) процесс купли-продажи, обмен товаров на деньги; 2)

отрасль экономики, специализирующаяся на выполнении торгово-посреднических функций; 3) иногда ассоцииру­ется с торговой сетью.

Торговля оптовая - 1) процесс продажи крупных партий товаров для пере-

продажи или производственного и массового потребле­ния; 2) совокупность торговых предприятий, специали­зирующихся на закупке товаров у производителей и дру­гих торговых предприятий и продаже товаров розничной торговле, другим оптовым предприятиям, а также произ­водственным предприятиям, учреждениям, организациям и т.п. для обеспечения их профессиональной деятельно­сти.

Торговля розничная - 1) процесс продажи товаров населению; 2) совокупность

торговых предприятий, специализирующихся на закупке товаров у производителей или оптовой торговли и про­даже товаров населению.

Торговое предприятие - юридическое лицо коммерческого типа, осуществляю-

щее торговую деятельность (покупку, продажу, хранение товаров и т.п.); может иметь одну или несколько торго­вых единиц (торговую сеть).

Торговый агент - юридическое или физическое лицо, уполномоченное вес-

ти переговоры с продавцами или покупателями

Торговый дом - крупное торговое предприятие (часто типа холдинга), где

сочетаются функции оптовой и розничной торговли.

Торговый зал - соответствующим образом оборудованное помещение в

магазине, предназначенное для выбора, отпуска и оплаты покупаемого товара; делится на зоны: размещения и экс­позиции товаров, а также для торгового оборудования, расчетно-кассовую (расчетный узел) и для потока поку­пателей.

Торговый знак - марка, зарегистрированная и юридически защищенная;

обозначается буквами R или ТМ, взятыми в кольцо (круг).

Торговый комплекс (торго- - несколько магазинов, размещенных на общей благоуст-
вый центр) роенной территории и дополняющих по своим функциям

друг друга с тем, чтобы максимально удовлетворить же­лания и запросы потребителей; обычно это магазин типа супер- или гиперсама, магазин стандартных цен, мага­зин-склад, предприятия услуг, предприятия ресторанной индустрии, развлекательные центры и т.д.

Торговый посредник - юридическое или физическое лицо, которое занимается:

(дистрибьютор) 1) закупкой товаров у производителя или у другого торго-

вого предприятия, а также концентрацией и аккумуляцией товаров и их перепродажей; 2) организацией процесса то­вародвижения без приобретения прав собственности.

Торговый центр - см. торговый комплекс.

Универмаг (универсальный - крупный магазин, где продается очень широкий ассор-
магазин) тимент нескольких или всех групп непродовольственных

товаров.

Универсам - крупный (с торговой площадью около 1700 кв.м) продо-

вольственный магазин самообслуживания с широким выбором товаров.

Упаковка - оболочка для продукта, обеспечивающая его сохран-

ность и удобство обращения с ним.

Упаковка фирменная - несет на себе марку товара или своей специфической фор-

мой, цветом, рисунком заменяет ее; выполняет рекламные и информационные функции.

Управление рисками - комплекс маркетинговых мероприятий по оценке воз-

можного риска и по проведению коммерческой, финан­сово-кредитной, торгово-сбытовой и организационной деятельности, направленной на снижение уровня риска или на его страхование.