Уровень канала товародви- - торговый посредник, участник канала товародвижения. жения

Услуги - действие или его результат, обладающие потребитель-

ской ценностью и предназначенные для обмена на день­ги (продажи).

Факторинг - система скупки факторинг-фирмой (фактором) дебитор-

ских задолженностей у торговых предприятий.

Факторинг-операция - покупка у торговых предприятий требований по товар-

ным поставкам, т.е. дебиторской задолженности.

Факторинг-фирма - предприятие, чаще всего банк, осуществляющее факто-

(фактор) ринг-операции.

Фасовка - процесс и результат разделения штучного, сыпучего и

жидкого товара на порции определенного размера (веса, емкости) и размещения его в соответствующую упаков­ку; фасовка необходима для удобства продажи, транс­портировки и потребления.

Фирменная упаковка - см. упаковка фирменная.

Фирменное имя - см. марочное название.

Фирменный знак (эмблема) - марочный знак.

Широта ассортимента - общая численность ассортиментных групп.

Фосстис - формирование спроса и стимулирование сбыта.

Франчайзинг (франшиза) - форма торговых операций по купле-продаже (аренде,

лицензированию) прав на марку товара, фирменную упа­ковку, имя (название) фирмы; особый способ продажи товара, метод маркетингового исследования и т.п.

Функциональная - конкурентная борьба между товарами-аналогами раз-

конкурентная борьба личных фирм и отраслей.

(межотраслевая)

Функциональный принцип - специализация подразделений маркетинговой службы в
организации маркетинга соответствии с функциями маркетинга.

Целевая аудитория - совокупность потребителей, принимающих покупатель-

(в коммуникативной ские решения, а также сил, оказывающих на них влияние

системе маркетинга) (общественность, СМИ, торговые посредники).

Целевой рынок - рынок, выбираемый фирмой в качестве объекта марке-

тинговой деятельности по признакам: слабой конкурен­ции и максимальной норме прибыли.

Ценовая конкуренция - цена на товар устанавливается ниже, чем на аналогичный

товар конкурента; ее вариант - ценовая война всех против всех - считается слишком разрушительным для экономики. Разновидность Ц.К. - скрытая ценовая конкуренция, когда новый товар, превосходящий по своим свойствам товар конкурента, продается по цене конкурирующего товара.

Ширина канала - число независимых участников на любом уровне товаро-

товародвижения движения (например, в распределении участвуют не од-

на, а пять оптовых фирм, 10 розничных;

Эргономика (в маркетинге) - приспособленность товара к потребителю, обеспечение

удобства использования товара и облегчение ухода за ним; в более узком смысле - придание предмету удобной и безопасной для использования и хранения формы.

Эффект дифференциации - проявление возможности (или, наоборот, невозможно­сти) достичь концентрации усилий на создании новых продуктов, превосходящих конкурирующие.

Эффект издержки / объем - действие той же закономерности, что и в кривой обуче­ния: по мере увеличения объема производства снижают­ся удельные издержки, связанные с процессом производ­ства, что приводит к снижению себестоимости.

Ярмарка (оптовая) - периодически организуемая форма оптового рынка, где

потенциальные покупатели знакомятся с товаром и за­ключаются сделки и контракты. На Я. происходит изу­чение спроса, поиск равновесной цены, выявляются мне­ния и предпочтения покупателей. Кроме того, Я. имеет своей целью освещение и обобщение технологического и торгового опыта, пропаганду ноу-хау и т.п. Я. дает воз­можность оценить намерения и возможности конкурен­тов.

Практикум по дисциплине

Тема 1. ПОНЯТИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА

Задание № 1.1

Три фирмы продвигали свой товар на рынок. Первая фирма, благодаря своему уни­кальному товару, оказалась монополистом. Вторая фирма действовала в условиях конку­ренции, но товар, продвигаемый на рынок большой емкости, пользовался значительным спросом и беспрепятственно продавался. Третья фирма попала в условия ожесточенной конкуренции на рынке покупателя.

В какой степени нужна маркетинговая служба на этих фирмах, и какие функции маркетинг мог бы выполнять на каждой из фирм?