Информационная и нормативная база в управлении строительством

1. Свойства информации и ее классификация.

Виды информации.

Хранение информации. Роль компьютерных систем в управлении.

I.

Информация является средством коммуникации между людьми, занимающимися управленческой деятельностью, и объектами управле­ния.

Она включает совокупность сведений о состоянии объекта управле­ния и внешней среды, в том числе рынка.

Ее свойством является способность отражать события и явления, происходящие в ходе произ­водственного процесса, поэтому информация является основой управле­ния.

Ее используют при подготовке, принятии и реализации решений.

Таким образом, информация - это лишь такие сведения (сообщения), которые уменьшают существующую неопределенность обстановки.

Важнейшими свойствами информации являются:

- комплексность;

- полнота;

- своевременность.

Информация должна поступать в срок, достаточный для выработки управленческих решений.

В настоящее время особое значение имеют:

- достоверность,

- экономичность,

- миними­зация потерь и искажений при передаче данных.

Показатели информации имеют классификационные признаки своей базы и конкретные смысловые и количественные характеристики. База используется для поиска и группировок последних по видам операций и функций в процессе управления, что позволяет упорядочить информационные потоки.

Информация, используемая в управлении, классифицируется по:

- направленности деятельности (организационная, экономическая, социальная);

- по месту в процессе управления (плановая, учетно-отчетная, статистическая);

- по стабильности (условно-постоянная и переменная);

- по последовательности обработки (первичная и вторичная).

Условно-постоянная информация многократно используется при разработке решений. Она характеризует состав основных фондов и оборотных средств, цены продукции, различные нормы и т. д.

Переменная информация (учетные и отчетные данные) отражает характеристики операций, протекающих в ходе производственного процесса. Она является первичной и возникает в результате прямого наблюдения или количественной оценки выполняемых операций.

Переменная первичная информация делится на производственную, экономическую и финансовую.

Производственная информация охваты­вает контроль за выполнением планов, движением материальных ресурсов и их расходованием. Она является основой оперативного управления и координации деятельности подразделений.

На основе экономической информации оценивается деятельность подразделений, а финансовая информация позволяет судить об использовании запасов материальных и энергетических ресурсов.

Статистическая информация характеризует массовые явления за длительный период времени и позволяет выявлять тенденции, связи между направлениями развития организаций и сущность воздействия факторов на их производственную деятельность.

Вторичная информация образуется при совместной переработке условно-постоянной и первичной переменной информации.

Работу управленческого аппарата можно рассматривать как совокупность действий по получению и переработке (преобразованию) информации и выдаче решений. Оптимизация документооборота и документальных потоков в этом случае является одной из ведущих проблем.

Технология учета, сбора и обработки информации связана с установлением ее видов, источников, а также с выбором методов учета и обработки данных. В общем, эта технология регламентируется условиями развития производственного процесса.

II.