Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Комерційна діяльність розглядається різними групами осіб, які прями або опосередковано пов’язані із бізнесом: маркетологами, клієнтами, громадськістю, респондентами. Етичні питання набувають актуальності за умов виникнення конфліктів між зацікавленими сторонами (рис. 1).
Рис. 1. Сторони, зацікавлені у маркетингових дослідженнях
В 1948 г. в Амстердаме ведущие специалисты Западной Европы в области маркетинговых исследований и исследований общественного мнения решили объединить свои знания и усилия в рамках единой профессиональной ассоциации, поскольку методы и технологии маркетинговых и социологических исследований во многом совпадают. Было создано EuropeanSocietyforOpinionandMarketingResearch (ESOMAR) - Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинговых исследований.
Цели созданной организации:
установление и поддержание высоких профессиональных стандартов в сфере маркетинговых и социальных исследований;
концентрация усилий на целях, общих для всех профессионалов в данной сфере;
содействие повышению общественного доверия к исследований и исследователей;
обмен опытом в сфере прогрессивных методов и технологий исследований.
За 50 лет небольшая группа европейских специалистов ESOMAR превратилась во всемирную организацию, имеющую в своем составе более 3000 членов из болеечем 80 стран. Членство в организации ‑индивидуальное, чтобы избежать нежелательного влияния корпоративной конкуренции.
Членство в ESOMAR не зависит от политических и культурных различий. В егорядах может оказаться любой профессионал, активно вовлеченный в разработку современных технических методов маркетинга и использование маркетинговых исследований как основы для принятия эффективных решений. Одна из важнейших задач ESOMAR ‑ обеспечить возможность изучать опыт исследования рынка в других странах мира через прямой контакт с лицами, которыеими непосредственно занимаются.
Деятельность ESOMAR происходит по следующим основным направлениям:
проведение международных семинаров, конференций и летних сборов по наиболее актуальным вопросам маркетинговых и социальных исследований;
проведение учебных программ и курсов по технике маркетинговых исследований;
организация и поддержка института национальных представителей во всех странах мира.
Мероприятия ESOMAR доступны не только его членам, но и всем заинтересованным лицам.Международная торгово-промышленная палата и ESOMAR разработали Международный кодекс проведения маркетинговых и социальных исследований, который устанавливает общие принципы взаимоотношений Исследователя, Респондента и Заказчика в процессе проведения маркетинговых исследований. Признание Кодекса является условием членства в ESOMAR, а также во всех национальных организациях, которые официально приняли Кодекс.Сейчас Международный Кодекс ICC/ESOMAR принят как базовая рекомендация более чем в 60 профессиональных маркетинговых организациях в 35 странах мира.
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 199 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!