Целевой маркетинг

В своем развитии маркетинг прошел 3 этапа:

1 этап – массовый маркетинг (массовое производство, массовое распределение и стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу);

2 этап - товарно-дифференцированный рынок (разнообразие для покупателей);

3 этап – целевой маркетинг: продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает комплексы маркетинга в расчёте на каждый целевой сегмент.

Очень немногие компании используют сейчас массовый маркетинг. Вместо него практикуется целевой маркетинг - с идентификацией рыночных сегментов, выбором одного или нескольких из них, а также разработкой товаров и маркетинговых комплексов, которые ориентированы на каждый отдельный сегмент.

Основные этапы процесса целевого маркетинга:

1. Сегментирование рынка

- Определение принципов сегментирования рынка.

- Составление профиля каждого из полученных сегментов.

2. Выбор целевых сегментов рынка

- Оценка степени привлекательности полученных сегментов.

- Выбор одного или нескольких целевых сегментов.

3. Позиционирование товара на рынке

- Разработка подхода к позиционированию в каждом из целевых сегментов.

- Разработка маркетингового комплекса для каждого целевого сегмента.

Сегментирование рынка - выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы. Цель сегментирования – выявить у каждой группы потребителей сравнительно однородные потребности в продукте и в соответствии с этим сориентировать товарную, ценовую, сбытовую политику предприятия.

Выбор целевых сегментов рынка - процесс оценки привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких сегментов для обслуживания

Позиционирование товара на рынке -комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар по отношению к конкурирующим товарам занимает собственное, отличное от других и выгодное для компании место.

Рассмотрим мероприятия целевого маркетинга более подробно.