Надежность структурных подразделений системы управления

Качество выполнения исполнителем своих функций непосредственно влияет на надежность подразделения, в котором работает исполнитель. Кроме того, надежность подразделения зависит от его внутренней структуры, т.е. от структурных связей между исполнителями.

При управлении производством выделяют пять схем взаимосвязи исполнителей в подразделении (отделе, группе, бюро и т. д.):

1) задача подготавливается и решается исполнителями И₁, И₂, И₃, И₄ с руководителем Р последовательно. Тогда вероятность безотказной работы звена будет равна произведению вероятности безотказной работы исполнителей и руководителя:

р_зв= р_и1р_и2р_и3р_и4р_р; (38)

Преимуществом данной схемы является то, что каждый участник делает только присущую его специфике работу и произведенное решение передает другому участнику, т.е. требуется менее универсальная спецификация работников. Недостатком является низкая надежность принимаемых решений.

2) задача подготавливается и решается в подразделении на основе независимой друг от друга работы исполнителей:

р_зв=min{р_и1р_р; р_и2р_р; р_и3р_р; р_и4р_р}; (39)

Надежность этой схемы выше предыдущей, но необходимо дополнительное время работы руководителя для работы с каждым человеком.

3) задача подготавливается и решается на основе параллельных частных решений двух пар исполнителей: И₁, И₂ и И₃, И₄ (исполнители каждой пары работают параллельно и являются взаимозаменяемыми):

р_зв=min{p_1п; р_2п}, (40)

где р_и1,2=р_и1 + р_и2 – р_и1р_и2;

р_и3,4=р_и3 + р_и4 – р_и3р_и4;

р_1п=p_и1,2·р_р

р_1п=p_и3,4·р_р

Достаточно большая надежность схемы, и меньше работа руководителя, но однако должна быть обеспечена эффективная работа коллектива в образованных парах.

4) задача подготавливается и решается на основе независимой параллельной работы исполнителей (параллельное резервирование):

р_зв=[1 – (1 – р_и1)(1 – р_и2)(1 – р_и3)(1 – р_и4)]p_p; (41)

Высокая надежность и малое время на осуществление контроля руководителем, но необходима высокая и универсальная квалификация кадров.

5) задача подготавливается и решается всеми работниками, включая руководителя, независимо друг от друга (все работники взаимозаменяемы):

р_зв = 1 – (1 – р_и1)(1 – р_и2)(1 – р_и3)(1 – р_и4)(1 – р_р). (42)

Достоинством схемы является наилучшая из всех надежность схемы, недостатком то, что в этой схеме должны быть задействованы квалифицированные работники способные принимать решения самостоятельно.