А) Маркетинг

1.Как нужно оценивать работу маркетологов? По количеству:

· Составленных маркетинговых планов?

· Проведенных исследований?

· Заработанных для фирмы денег?

· Освоенных денег?

Ответ

По количеству заработанных денег.

2.Какая из этих двух моделей представления фирмы о рынке, по Вашему мнению, больше пригодна для рыночной экономики и почему?

Ответ

Модель клиенто-ориентированной компании (справа) – в рыночной экономике успеха достигают только те компании, в которых буквально все ориентировано на интересы Его Величества Клиента. Если этого нет, то Клиент голосует ногами и кошельком.

3. Одинаковыми ли критериями руководствуются при покупке продукта конечный пользователь и перекупщик (оптовик, магазин и т.д.)?

Ответ

Неодинаковыми. Пользователя интересует сам продукт; перекупщика интересует возможность заработать на перепродаже продукта. Маркетинговые решения для пользователя и перекупщика должны быть разными.

4. Как относятся к растворимому кофе и продуктам быстрого приготовления работающие и неработающие женщины? Есть ли отличия?

Ответ

Неработающие женщины могут предпочитать готовить все сами. Работающая женщина ценит время, поэтому она скорее предпочтет продукты быстрого приготовления.

5. Почему маркетологу желательно участвовать в разработке нового продукта?

Ответ

Успех продукта определяется тем, насколько полно он удовлетворяет потребности Клиента. Лучше всех эти потребности на фирме знает (или вернее, должен знать) маркетолог. Поэтому его участие в разработке продукта увеличивает шансы продукта на успех.

6.Часто оценки качества продукта самой фирмой и ее клиентами не совпадают. Чья оценка важнее и почему?

Ответ

Оценка Клиента. Есть много примеров неприятия Клиентами продукта, который его разработчикам кажется очень качественным.

7. Полезно ли маркетологам и рекламистам поработать продавцами?

Ответ

Исключительно полезно – это улучшает ощущение Клиента. Причем не только маркетологов. Этим объясняется то, что некоторые фирмы заставляют разработчиков и даже топ-менеджеров время от времени становиться за прилавок.

8. От чего в основном зависит коммерческий успех выставки: от размеров стенда, качества раздаточных материалов, количества и подготовленности стендистов? Обоснуйте свой ответ.

Ответ

От качества раздаточных материалов. Настоящая выставка происходит на столе, на котором после выставки посетитель раскладывает принесенные материалы. Часто их анализом занимается человек, который не был на выставке. Если ваши материалы не продают, то не обессудьте.

9. Какой сувенир хорош с точки зрения фирмы?

Ответ

Тот, который максимально большему количеству глаз демонстрирует логотип и другие атрибуты фирмы.

10. Какой сувенир хорош с точки зрения его получателя?

Ответ