Ключевые слова. Иерархия потребностей

Инфраструктура

Информация

Мотивация

Механизм

Потребности

Модель

Ситуация

Иерархия потребностей

Интерес

Стимул

Решение

Управленческое решение

Оптимизация

Методы выбора

Формализованные методы

Технология процесса решения

Реализация

Реализатор

Риск

—____- ^ИС- ^{2 25} - ^М°^{ДеЛЬ п}Р°^^сса стратегического планирования - расширенная версия (дополненная)'

¹ Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992, с. 702.

Рис. 2.26. Модель процесса контроля (дополненная)¹ 'Там же.

Вопросы для повторения

1. Что представляет собой инфраструктура?

2. Какова роль информации в процессе управления?

3. Что такое процессуальные теории мотивации?

4. Какие мотивационные модели вам известны?

5. Какова структура механизма активации человеческих возможно­стей?

6. Какие графические модели управленческих ситуаций вам известны?

7. Как понимать, что такое управленческое решение и какова его роль в процессе управления?

8. По каким признакам классифицируются управленческие решения?

9. Что представляет собой структурная модель подготовки и при­нятия управленческих решений?

10. Из каких процедур состоит процесс анализа предмета риска?

11. Какие методы относятся к эвристическим?

12. Что такое формализованные методы выбора управленческих ре­шений?

13. Какова последовательность структурных процедур реализации управленческих решений?

14. Какова роль контроллинга в процессе управления?

15. Какие структурные элементы определяют качество управленче­ских решений?

Рекомендуемая литература

1. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — М.: Гар-дарика, 1998,2000,528 с.

2. Бахин И. И. Информационные системы менеджмента. — М.: Госу­дарственный университет, Высшая школа экономики, 2000, 635 с.

3. Кноринг В, И. Теория, практика и искусство управления: Учеб­ник для вузов по специальности «Менеджмент». — М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1999,528 с.

4. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие — СПб.: ИД «Сентябрь», 2001, 148с.

5. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учеб. по­собие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000, 140 с.

6. Спицнадель В. Н. Теория и практика принятия оптимальных ре­шений: Учеб. пособие. — СПб.: Бизнес-пресса, 2002, 394 с.

7. Фатхундинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учеб­ник для студентов. — «Интен-Синтез», 1999.