Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Рис. 2.6. Модель мотивации по В. Вруму
нивается соотношение между затраченными усилиями и получаемыми результатами (ответ на вопрос: «Стоит ли овчинка выделки?»). Во втором дается оценка ожидаемого поощрения в сопоставлении с результатами. И, наконец, третий характеризует соответствие ценности вознаграждения результатам труда. Если ценностный показатель вознаграждения соответствует результатам труда, это означает что валентность достигнута (полное удовлетворение).
Для более глубокого понимания этой теории можно рассмотреть, как действует модель, изображенная на рис. 2.7. Каждый фактор модели в каждом варианте имеет условные весовые коэффициенты. После тщательного анализа процесса выбора и подсчета весовых коэффициентов валентности (Vn, Ve) по всем вариантам приходим к выводу о предпочтительном варианте. В нашем примере верным будет первый вариант:
(A, A, Q)=(0,8) (0,7) (0,8) (0,7) (0,9) - 0,2822.
Отдельные элементы мотивационных моделей известных ученых нашли свое отражение в модели Портера-Лоулера — комплексной модели, демонстрирующей механизм взаимосвязи между результатами труда и чувством удовлетворения ими. Нумерация структурных элементов модели показывает последовательные этапы реализации мотивации. Внимательное изучение представленной модели подводит нас к неизбежному выводу: результативный труд ведет к моральному удовлетворению индивидуума. Такова основная идея модели Л. Портера и Э. Лоулера (рис. 2.8| 2.9).
{
Рис. 2.7. Пример реализации модели теории ожидания (дополненный)1 1 Основы менеджмента / Под ред. А. А. Радугина. — М.: Центр, 1997.
Условные обозначения:
М = (3/Р)(3/В) (У)(!/„),
где М — мотивация;
3/Р — ожидания в отношении затрат труда—результатов;
3/В — ожидания в отношении результатов—вознаграждений;
Ve — валентность вознаграждения;
V — валентность потребности.
2.3.2. Механизм активизации человеческой деятельности через потребности
В условиях рыночных отношений значимость и структура потребностей могут проявляться по-разному. С одной стороны, рыночные условия оказывают определенное воздействие на изменение структуры потребностей через спрос и предложение, а с другой — изменяют значимость и структуру потребностей в зависимости от деловой ситуации. Так, например, бизнесмен или предприниматель в начале своей деятельности реализует потребность в достижении успеха через эффективные формы управления. Достигая успеха, он ие только реализует свою потребность, но изменяет ситуацию, которая, в свою очередь, меняет качественную структуру их потребностей. По мере удовлетворения человеком потребностей уровень их качественной структуры возрастает, при этом определение границ массового удовлетворения потребностей обеспечивает возможность развития личности, формирования качественно новых потребностей.
Обобщенная структура потребностей и мотивационных факторов руководителя высшего звена управления представлена на рис. 2.10.
Формирование социальной инфраструктуры в организации необходимо прежде всего для удовлетворения определенной группы потребностей коллектива, локализованных в различных сферах его жизнедеятельности: в трудовой сфере (потребности в содержательном, творческом труде, в достойных человека условиях труда и производственно-бытовых условиях), социальной (социальной защищенности, социальной безопасности, успеха и др.) и экономической (достойной оплате труда, получении прибыли и др.).
Все это относится к области знаний практического менеджмента, так как современный менеджмент, по мнению многих ученых, характеризуется целенаправленным интересом к изучению структуры потребностей, которая, в свою очередь, управляет потребительским
Рис. 2.8. Модель Портера-Лоулера: расширенная модель ожидания
Рис. 2.9. Индивидуальная мотивация (по Портеру-Лоулеру)
Рис. 2.10. Процесс выбора мотивационных факторов руководителем
спросом. Именно здесь, как отмечает Б. Карлоф, и лежит ключ к успешному предпринимательству.
От знания руководителем сложной структуры мотивов, интересов й потребностей, а также от понимания процесса реализации механизма активизации человеческих возможностей зависит выявление дополнительных резервов рабочей команды (коллектива). Структуру механизма активизации человеческих возможностей можно представить графически (рис. 2.11). При восприятии графической модели особое внимание необходимо обратить на основной структурный блок — потребности.
Для правильной оценки поведения человека, которое выражается в его осознанной (или неосознанной) деятельности, например в трудовом процессе, прежде всего необходимо разобраться в сложной мотивационной структуре блока потребностей. Это комплексный умственный процесс оценки человеческого потенциала в связи с возможностью его активизации. Ядром этого блока является сложная система мотивационной структуры — связей, проявляющихся в процессе осмысления конкретной ситуации. Эта скрытая часть механизма побуждений сопоставляет, ориентирует и в целом определяет поведение человека по отношению к какому-либо процессу или явлению. Результаты внутреннего анализа, а следовательно, и результаты поведения могут быть как положительными, так и отрицательными. Положительные (валентные) результаты, сопровождающиеся одновременно деятельностью по удовлетворению потребностей, побуждают человека к еще более активной деятельности (Д — П + Акт. Д).
Анализ блока потребностей завершается конечным результатом — R. Он может быть положительным или отрицательным. Анализируя формы поведения, необходимо сделать акцент опять же на мотивах, лежащих в их основе. В завершение каждый структурный компонент социальной активности необходимо разложить на составляющие элементы и дать их краткую характеристику.
В настоящее время при всем многообразии человеческих потребностей одна из главных — адаптация в условиях рыночных отношений. В этих условиях удовлетворение потребностей в различных сферах человеческой деятельности имеет достаточно разнообразные практические воплощения в производственной среде и в областях социального развития личности. Эффективная реализация человеческого фактора осуществляется не только при разумном сочетании производственных и социальных факторов, но и в тесной их взаимосвязи, что влияет на конечный результат труда отдельного работника, коллектива в целом,
Рис. 2.11. Механизм активизации человеческих возможностей
Рис. 2.12. Составляющие элементы работоспособности человека в организации
а также на расширение их реальных и потенциальных возможностей. Знание потенциальных возможностей работников — это и есть определение дополнительных неиспользованных резервов, что способствует и эффективной организации управления менеджером. Как раскрываются реальные и потенциальные резервы, продемонстрировано на рис. 2.12.
Дата публикования: 2015-04-07; Прочитано: 329 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!