Формы трансакты

Трансактный анализ – система групповой психотерапии, в которой поведение индивида рассматривается с точки зрения трех состояний Я. Основателем этой теории является Эрик Берн. Предметом исследования явилось человеческое поведение, с помощью этой теории можно объяснить многие проблемы межличностного общения. Трансактный анализ основан на понятии трансакции.

Трансакция – единица общения, т.е. взаимодействие двух или более людей. Трансакция начинается с транзакционного стимула, или побуждающего хода, т.е. того или иного знака, свидетельствующего о том, что присутствия и действия одного человека воспринять другим.

Ответ другого лица называется транзакционная реакция, или ответный ход. Люди чутко усваивают транзакционные стимулы, они могут быть положительными, отрицательными или агрессивными. В трансактном анализе рассматриваются возможные жизненные позиции по отношению к себе и другим.

3. Я плохой, ты хороший.

4. Я плохой, ты плохой.

5. Я хороший, ты плохой.

6. Я хороший, ты хороший.

Трансактный анализ предполагает также рассмотрение эго–состояний. Различают три эго – состояний:

1. Я – взрослый.

2. Я – родитель.

3. Я – ребенок.

Эффективной коммуникация будет тогда, когда она будет вестись на одном языке.

Эго-состояние родитель (Р) – обнаруживает себя в таких проявлениях, как: контроль, запреты, санкции, традиции, предрассудки, могущество (критическое или контролирующее состояние), ободрение, готовность помочь, заботливость.

Родитель – собрание догм, постулатов, которые человек усваивает не критически, воспринимает в детстве и сохраняет в течение жизни; это комплекс нравственных норм, которые диктует линию поведения; это повелевающая часть личности.

Эго-состояние взрослый (В) – включает в себя оценку ситуации, компетентность, национализм, независимость; это состояние не относится к возрасту, а представляет собой способность личности хранить, использовать, перерабатывать информацию, находить компромиссы и альтернативы в жизненных тупиках; это состояние не зависимо от догм родителей и порывов ребенка.

Эго-состояние ребенок (Ре) – содержит в себе аффективные комплексы, связанные с ранними переживаниями и впечатлениями. Ребенок живет всю жизнь, это состояние - очень ценная часть человеческой личности, наиболее искренняя и импульсивная.

Различают:

1. ребенок непосредственный (свободный),

2. ребенок адаптированный (приспособленный) может быть бунтующий, соглашающийся, отчужденный. Эта теория предполагает переключение одного состояния на другое.

Конечной целью трансактного анализа является достижение гармоничной, сбалансированной личности через гармонические взаимоотношения всех эго-состояний.

Общение состоящие из посылой информации (стимула С) и реакции (Р) между двумя эгосостояниями.

Формы трансакта:

1. параллельные – является самым зрелыми и здоровыми, кода стимул, посланный человеку встречает адекватную в данной ситуации реакцию.

Начальник: могу ли я надеяться, что вы закончите работу в срок?

Подчиненный: да, я уже сделал большую часть работы.

Начальник: почему ты не выполнил задание?

Подчиненный: оправдывается.

Подчиненный: у меня болит голова.

Начальник: иди домой.

2. Перекрестные – препятствуют нормальному течению общения, вводят разговаривающих в заблуждение, приводят к разрыву в общение.

Подчиненный: вы не подскажите где мне найти документы?

Начальник: вечно ты ничего не можешь найти.

3. Скрытые трансакты - обмен информацией идет одновременно на двух уровнях, то, что произносится ясно это соц. уровень, а то, что скрыто подразумевается.

Начальник: господи, Иванов, который сейчас час?

Подчиненный: я пользуюсь услугами общественного

транспорта.