II. Размещение принятых заказов во времени и пространстве. 7 страница

Если же поискать сугубо человеческие признаки классификации, то исчерпывающая классификация окажется весьма затруднительной. Психологи начнут делить всех известных в прошлом и настоящем людей по темпераменту, характеру, способностям, потребностям и т.д. Теоретики менеджмента станут различать руководителей по стилю руководства, выделяя автократов, либералов и демократов. Свои подходы к классификации личности предложат специалисты, занимающиеся профессиональной ориентацией. Про историков уже и говорить не приходится; они легко и быстро «построят» всех фараонов и царей, императоров, генсеков, президентов и министров. Пусть строят, не станем им мешать. Мы же определим наше отношение к товарной марке или, как теперь повсеместно принято говорить, бренду.

Из словаря–справочника Е.П. Голубкова (23, с. 21-22) узнаем, что бренд (brand) – это совокупность представлений, идей, образов, ассоциаций и т.д. о конкретном продукте, которая сложилась у потребителей и которая говорит им: «Да, это как раз то, что мне надо купить». Можно считать, что бренд – это престижная, хорошо известная марка. Иногда под брендом понимается любой качественный товар, выпускаемый хорошо известным производителем.

Соответственно вошло в обиход и производное понятие «брендинг» как деятельность по разработке марки, продвижению её на рынок и обеспечению её престижности.

Брендинг – это своего рода товарно-знаковая практика. Что нам, размышляющим о маркетинге личности, полезно было бы знать? А вот хотя бы следующее:

Марка – это имя, термин, знак, символ, рисунок или их со­четание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и их дифференциации (отличия от товаров и услуг конкурентов). Марочное название – часть марки, которую можно про­изнести, например «Эйвон», «Шевроле», «Диснейленд», «Америкэн экспресс».

Марочный знак (эмблема) – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление. Примерами могут служить изо­бражение кролика в символике корпорации «Плейбой» или изображение льва в символике студии «Метро-Голдвин-Майер».

Товарный знак – это марка или ее часть, обеспеченные пра­вовой защитой. Товарный знак защищает исключитель­ные права продавца на пользование марочным названием и/или марочным знаком (эмблемой).

Это снова Котлер. Но что означают эти понятия применительно к маркетингу личности? Представьте себе, многое. Имя в науке. Имя в политике. Имя в искусстве. Имя в спорте. Всякий читающий нашу книгу вспомнит навскидку хотя бы десяток известных ему имен: Гомер, Пифагор, Платон, Аристотель, Вольтер, Толстой, Маркс… Это мыслители. Петр I, Джордж Вашингтон, Махатма Ганди, Владимир Ульянов-Ленин… Это политики. А известных деятелей литературы и искусства просто масса: художники, композиторы, писатели, артисты, скульпторы, режиссеры… Как справедливо сказал поэт: «Иные оставили имя, иные ушли без имен…».

Многие наши соотечественники «приобрели» имена, широко известные в стране и за рубежом: политик Евгений Примаков, ученый Жорес Алферов, композитор Георгий Свиридов, писатель Михаил Шолохов, художник Илья Глазунов, космический конструктор Сергей Королев, врач-офтальмолог Святослав Федоров, балерина Галина Уланова, актер Михаил Ульянов, педагог Василий Сухомлинский, певица Лидия Русланова…

Молодые люди – наши современники – стремятся создать себе доброе имя в самых разнообразных сферах деятельности. Добиться же широкой известности и славы удастся, вероятно, не многим… Слишком непредсказуемой стала политика, слишком неустойчива экономика, слишком шатка социальная обстановка, слишком противоречивы и ненадежны законы, слишком велико расслоение общества, слишком жестко обходится со многими из нас рынок. Но стремиться к этому надо во что бы то ни стало, иначе просто неинтересно или бессмысленно жить.

Марочное название имеет отношение не только к изделиям, но и к отдельным личностям. Во многих случаях большое значение имеет то, какое учебное заведение окончил специалист («Оксфорд», «Гарвард», «Лесгафт», «Бауманка»), чьим учеником и последователем он является, в каком учреждении трудился до прихода на работу в интересующую его организацию, какие имеет научные труды, что им лично создано, построено, осуществлено и т.д.

Может личность иметь и марочное название, популярное имя. Известно, что многие писатели творили под псевдонимами, эстрадные звезды сплошь и рядом изменяют свои настоящие имена («Алсу», «Валерия», «Витас», «Жасмин», «Юлиан» – все это для эфира, экрана и сцены), редко выступают от своего имени и журналисты. Что касается товарного знака, то надо вспомнить о ремесленниках, имевших собственное клеймо, свидетельствующее о надежности и добротности их изделий.

До наших дней практикуется индивидуальный товарный знак в прикладном творчестве, различных ремеслах. Художник, завершивший картину, обязательно обозначит в установленном порядке своё имя, своего рода товарный знак.

В сфере искусства широко распространена практика творческого наследования. Фамилии Ефремов, Табаков, Малинин, Боярский, Лазарев и др. известны зрителям и по именитым родителям и по их не всегда талантливым детям. Взяв фамилию бабушки, Стас Пьеха вряд ли стал талантливее…

В последние годы брендингом всерьез занимаются продюсеры, промоутеры, импресарио – специалисты, работающие в сфере шоу-бизнеса. Вот как об этом пишет Алексей Коновалов в недавней своей работе «Маленькие секреты большого шоу-бизнеса».

Ваше имя – это бренд, торговая марка, такая же как «Соса-Со1а», «Балтика», «Тату» или «Ария». Свое имя надо обязательно зарегистрировать в «Роспатенте» или других органах, при условии, что вы профес­сионально собираетесь заниматься шоу-бизнесом. И луч­ше на начальном этапе заплатить небольшие деньги за регистрацию имени, чем потом терять огромные суммы за использование вашего имени другими. Вы можете со­всем потерять свое имя, если его зарегистрируют другие и предъявят вам иск. Не зарегистрировав имя, вы не смо­жете использовать возможность получения дополни­тельных доходов от сопутствующих продаж (маек, посте­ров, сувенирной продукции и нематериальных ценностей, например таких, как использование вашего изображе­ния, облика, псевдонима, имени), если этой продукцией торгуют третьи лица без вашего разрешения.

В технологии раскрутки артистов применяют те же приемы и технологии, что и у депутатов перед выборами. Миф (или «легенда») – это внедренная в коллективное сознание история их жизни. В идеале он не должен остав­лять зазоров для так называемых компроматов. Продю­сер обязан сделать нужную репутацию своему артисту для быстрого восприятия сформировавшегося образа, который должен соответствовать его внешнему виду.

История или миф должны возвеличивать артиста над другими людьми. Это производит сильное воздействие на публику. Артист должен выучить свою легенду наи­зусть и нигде, никогда, ни в каком состоянии не рас­сказывать свою настоящую историю, которая дискре­дитирует продюсера вместе с исполнителем. Чтобы ар­тист соблюдал это как закон, продюсеры включают в договор специальный пункт. Ведь если случилось так, что ваше имя смогли уничтожить и вы исчезли с гори­зонта шоу-бизнеса, то это творческая смерть. Но если вы работали под вымышленным именем, остается один не­большой шанс – заявить о своем исполнителе с новым именем, поменять тактику и подачу, начать все заново, с «нуля» (45, с. 104-105).

Бренду сродни другое понятие – имидж. Но, как уже отмечалось выше, имидж – это определенный результат маркетинговой деятельности, предполагающий умение не только говорить, выглядеть, двигаться и т.п., но и предъявить, когда и где это нужно, результаты своей профессиональной деятельности. Деятельностный имидж – это и есть имя, оставленное в какой-либо сфере общественной, трудовой, профессиональной деятельности. На формирование подлинного имиджа (а не красивой «декорации») и направлены усилия людей, занимающихся маркетингом личности.

Без высокой личностной, профессиональной и деловой культуры искусственно созданный имидж весьма не долговечен. Он будет не более чем красивой упаковкой товара, не определяющей ни его качеств, ни свойств и не дающей необходимого представления о достоинствах специалиста, перспективах его творческого роста и совершенствования.

О таре говорить не будем. Иначе придется вести речь о квартире или коттедже, даче или машине, служебном кабинете и/или офисе. Обо всем этом принято говорить в формате габитарного имиджа.

4.5. Товарная номенклатура
и «ассортимент личности»

Давая характеристику личности как товару, нельзя не сказать еще о двух сопутствующих понятиях – товарном ассортименте и товарной номенклатуре. Что означают эти понятия?

Товарный ассортимент – группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу сходства их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

На предприятии это может быть инженерно-технический состав (ИТР), в сфере управления – менеджеры, на которых возложены определенные функции, в сфере здравоохранения – врачи и медработники, в сфере общего образования – учителя, в сфере высшего образования – профессорско-преподавательский состав (ППС), в сфере искусства – артисты, в литературе – писатели, поэты и драматурги, в политике – депутаты и т.п.

У представителей любой из названных ассортиментных групп есть определенные «цеховые» интересы, общие проблемы, традиционные пути их решения. Образование, воспитание, карьера в таких группах мало чем отличаются друг от друга. Различия же, причем порой довольно существенные, наблюдаются в отдельных человеческих судьбах, т.е. у отдельных «товарных единиц».

Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Оговоримся: номенклатура административных должностей и функционировавшая в советскую пору партийная номенклатура к маркетингу никакого отношения не имеют. Речь идет, в широком смысле, о совокупности всех специальностей, встречающихся в той или иной сфере профессиональной деятельности. К примеру, в музыкальном театре могут быть группы артистов хора, балета, оркестра. В военной сфере это совокупность определенных специальностей: ракетчики, моряки, военные строители, танкисты и т.п.

В специальном учебном заведении в ассортиментные группы могут быть объединены ученые и/или преподаватели. Соответственно это и подготовленные специалисты в области разнообразных сфер деятельности: химики, инженеры, журналисты, программисты, регионоведы, «пиарщики», маркетологи, психологи, менеджеры и т.д. и т.п.

Во всех этих и других случаях «продавцами личностей» выступают организации, действующие от их имени руководители (администраторы). В узком же смысле продавцами выступают они сами. Они предлагают профуслуги рынку труда, где покупателями выступают администраторы и руководители, отделы кадров – все, кто уполномочен приглашать на работу специалистов и содействовать им в реализации их знаний, умений и навыков в определенной области профессиональной деятельности. Выражение «подороже себя продать» означает не что иное, как готовность продемонстрировать работодателю интересующие того свойства, качества, достоинства, возможности, конкурентные преимущества и т.д. В этом случае покупателю (работодателю) предлагается определенный «набор» профессиональных знаний, умений и навыков по какой-либо специальности. Это и будет «ассортиментом профессиональных возможностей специалиста» как «товара в реальном исполнении».

Но, если личность рассматривается как «товар с подкреплением», на карту ставится более широкий спектр её профессиональных возможностей: владение смежными профессиями, знание иностранных языков, умение пользоваться компьютером, наличие ученой степени, водительских прав, опыта работы в смежных областях профессиональной деятельности и др.

Остается добавить сюда некоторый набор каких-то особых свойств и качеств, позволяющих говорить о личности как заслуживающей внимания индивидуальности.

В общем же случае задачи ассортиментной политики в маркетинге личности можно представить следующим образом:

1. Максимальное соответствие специалиста определенной должности, месту и характеру работы.

2. Наиболее полное использование личностного, профессионального и делового потенциала претендента.

3. Оптимизация финансовых затрат на подготовку специалиста, а позднее – достойная оплата его труда.

4. Завоевание специалистом интересующих его сфер и видов деятельности.

5. Диверсификация содержания деятельности приглашенного на работу специалиста, его своевременная переподготовка.

6. Наиболее полное использование «подкреплений» личности в основной и смежных областях деятельности.

Эти и подобные задачи на практике решаются, главным образом, работодателями, т.е. рыночными субъектами, приобретающими специалиста для осуществления каких-либо проектов, выполнения тех или иных работ. Маркетинг личности в таких случаях естественно и органично вплетается в интернальный (внутрифирменный) маркетинг. Чем дефицитнее приглашенный на работу специалист, тем больше с ним хлопот: надо подобрать для него достойную должность, назначить устраивающую его зарплату, оснастить его рабочее место, обеспечить его служебным транспортом, решить квартирный вопрос, а главное – открыть перспективу дальнейшего профессионального роста и творческого совершенствования. В обычном производственном коллективе (завод, фабрика, комбинат, отделение железной дороги, почтамт и пр.) лиц с непомерными амбициями и завышенными претензиями, будем откровенны, не так уж много. Во многих случаях это простые рабочие и служащие, т.е. не требующие особых забот сотрудники. В научно-педагогическом или художественно-творческом коллективе все обстоит иначе. Претендентов на престижные должности, высокие оклады, ученые степени и почетные звания здесь может «скопиться» так много, что администрация окажется не в состоянии осуществлять мероприятия маркетингового характера и содержания.

А что же сама личность? Какую же собственную ассортиментную политику выстраивать ей? Ведь человек не идея и не изделие. Это мыслящее и дееспособное существо, способное не только реагировать на действия, предпринимаемые по отношению к нему другими рыночными субъектами: президентами компаний, главными режиссерами театров, ректорами престижных университетов, разного рода менеджерами, продюсерами, импресарио и т.п., но и принимать собственные маркетинговые решения. Он «примеряет» облюбованную им должность к себе и себя к должности; от него самого в значительной степени зависит полнота реализации профессионального багажа и творческого потенциала; в конечном счете, он решает, за какую зарплату он готов работать в пригласившей его организации; поехать ли на стажировку за границу, принять ли участие в международном конкурсе, участвовать ли в очередных олимпийских играх, согласиться ли на предложение занять должность руководителя научного подразделения.

Заметим, что и желательные «подкрепления», о которых выше шла речь, практически всецело зависят от самого «товара». За счет этого и происходит углубление ассортимента, его насыщение.

Таковы наиболее важные «товарные» характеристики личности, без учета которых нечего думать об успешной карьере, быстром продвижении по службе, не говоря уже о широкой известности и общественном признании.

Глава пятая

Разработка товара – развитие личности

Человек – хоть будь он трижды гением –

Останется комнатным растением.

С ним в родстве деревья и трава.

Не стыдитесь этого родства.

Вам даны до вашего рождения

Сила, стойкость, жизненность растения.

С.Я. Маршак

Практически все функционирующие в нашем обществе организации (промышленные предприятия, научные учреждения, учебные заведения, театры, библиотеки, музеи, спортивные комплексы, издательства, телевизионные центры и т.д. и т.п.) рано или поздно начинают испытывать потребность в обновлении кадрового состава.

Кто-то переходит на работу в другую организацию, кто-то меняет профессию, кто-то уходит на заслуженный отдых, кого-то увольняют по причине несоответствия занимаемой должности, кто-то умирает…

Создаются новые организации (ассоциации, кооперативы, товарищества, банки, авиакомпании, агентства, акционерные общества, ансамбли, центры, объединения, комплексы и т.п.) и/или новые структурные подразделения (цеха, лаборатории, отделы, кафедры, участки, институты, мастерские, консалтинговые и аудиторские фирмы и т.п.).

Во всех этих и других случаях требуются специалисты, удовлетворяющие определенным требованиям, способные успешно работать в условиях развития рыночных отношений, быть творчески состоятельными, инновационно мыслящими, конкурентоспособными.

Рынок труда диктует свои жесткие законы. Найти свое место в современном обществе, раскрыться и самореализоваться в избранной профессии, добиться поступательного карьерного роста в наше время достаточно сложно. В этой сфере рыночных отношений сложились в последние годы две крайности: либо не хватает рабочих мест (рынок работодателей, диктующих специалистам свои, порой не совсем подходящие, условия), либо ощущается дефицит работников (рынок специалистов, знающих себе цену и имеющих возможность выбирать более выгодные для них условия работы). Оба субъекта (работодатель и работник) находятся в прямой зависимости от политической, экономической и социальной ситуации, в которой они принимают решения по поводу трудоустройства и сотрудничества.

Между двумя этими полюсами (дефицит и избыток) складывается огромная масса более частных ситуаций, касающихся уровня профессиональной компетенции специалистов, их личностных и деловых качеств, предлагаемых им условий труда, возможности реализации творческих замыслов, перспектив карьерного роста и многого другого.

Маркетинг личности, получающий с годами все более широкое распространение и целенаправленное применение, – вот тот инструмент упорядочения стихийных рыночных явлений, который способен обеспечить эффективную работу специалистов и результативную деятельность организаций во всех сферах общественной жизни.

Особенно остро стоит сегодня вопрос о специалистах, способных мыслить и действовать инновационно, разрабатывать и внедрять современные технологии во всех сферах жизнедеятельности, обладающих широким кругозором, готовых постоянно совершенствовать своё профессиональное мастерство, заниматься непрерывным образованием.

5.1. Личность как новый товар

В маркетинге мы встречаемся с понятием новый товар. Как данное понятие следовало бы трактовать применительно к маркетингу личности? Организация может приобрести новый товар (специалистов новой формации, удовлетворяющих современным требованиям) несколькими путями: пригласить со стороны, «выписать» из-за границы, подобрать в собственном коллективе, подготовить на договорных условиях в учебном заведении и т.д.

Практика показывает, что эти и другие способы формирования «команды» широко используются самыми различными организациями: предприятиями, учебными заведениями, научными учреждениями, спортивными клубами, учреждениями культуры и искусства. «Человеком со стороны» может оказаться и любой политический кандидат, достаточно вспомнить, какими путями пришли в депутатский корпус И. Кобзон, Р. Абрамович и др.

Но ещё задолго до того, как человечество узнало о маркетинге, а учёные-маркетологи заговорили о маркетинге отдельных лиц, на арене истории периодически появлялись яркие, талантливые и даже гениальные личности, удивлявшие мир своими открытиями, делами и свершениями. Их имена известны нам только потому, что вся их жизнь подчинялась какой-то новой научной, технической, политической или художественной идее. Служение высоким идеям и делало талантливых, а чаще просто гениальных для своего времени учёных, политиков, изобретателей, деятелей искусства, мыслителей новыми людьми. Именно поэтому они и оставили свой след в истории.

В интересной и содержательной книге С.А. Мусского «Сто великих людей» (2005 г.) мы встретим немало примеров, наглядно подтверждающих сказанное выше.

Христофор Колумб стал первым человеком западной цивилиза­ции, достигшим американского континента и положившим начало его освоению.

Колумб открыл все важнейшие острова Американского Средизем­ного моря: Кубу, Гаити, Ямайку и Пуэрто-Рико, центральную часть Ба­гамского архипелага, большинство Малых Антильских островов от До­миники до Виргинских включительно, а также Тринидад.

Величайший промышленный переворот историки связывают с именем английского изобретателя Джеймса Уатта. Его изобретение завершило период жизни человечества, когда всё, что производилось в мире, создавалось вручную… (с. 419).

Адам Смит показал, что во главу угла надо поставить индивидуальные интересы, т.е. «естественное стремление каждого человека к улучшению своего положе­ния». Рост общественного богатства и приоритет общественных ценно­стей установятся тогда сами собой (рыночная саморегуляция экономи­ки). Стремление людей улучшить свое положение, обладать деньгами и получать прибыль наведет порядок и реализует общественные идеалы спонтанно, независимо от желания кого-либо. Нельзя допустить, что­бы свободная конкуренция нарушалась государством, иначе возникает монополия.

Смит развивает принцип «невидимой руки». Разрабатывая его пер­воначально применительно к одной стране, он затем распространяет свои выводы на весь мир.

Оригинальность теории Смита заключалась не в частностях, а в це­лом: его система явилась наиболее полным и совершенным выражени­ем идей и стремлений его эпохи – эпохи падения средневекового хо­зяйственного строя и быстрого развития капиталистического хозяйства. Постепенно идеи Смита нашли практическое применение на его роди­не, а затем и повсеместно…(с. 231).

В истории развития науки известно много крупных открытий. Но немногие из них можно сопоставить с тем, что сделал Менделеев – один из крупнейших химиков мира. Хотя со времени открытия его периоди­ческого закона, прошло много лет, никто не может сказать, когда будет до конца понято все содержание знаменитой «таблицы Менделеева»

Менделеев привел в систему разрозненные сведения об изоморфиз­ме, и это сыграло свою роль в развитии геохимии. Он открыл критичес­кую температуру кипения, выше которой вещество не может находить­ся в жидком состоянии, разработал гидратную теорию растворов и поэтому, по праву считается выдающимся физико-химиком. Он провёл глубокие исследования свойств разреженных газов, показав себя прекрасным физиком-экспериментатором. Менделеев предложил теорию неорганического происхождения нефти, до сих пор имеющую привер­женцев; разработал процесс приготовления бездымного пороха, изучал воздухоплавание, метеорологию, совершенствовал технику измерений… (с. 263).

Тонкий психолог, мастер-симфонист, музыкальный драматург, Чайковский раскрыл в музыке внутренний мир человека, создал высочай­шие образцы опер, балетов, симфоний, камерных произведений. Очень многое из того, что сделал композитор, можно определить словом «впервые». Он создал новый симфонический жанр – трагичес­кую симфонию, новый для русской оперы жанр – лирико-психологическую драму. В историю музыки Чайковский вошел и как реформатор жанра балета, открыв эру симфонического балета…(с. 338).

Пикассо – крупнейший художник XX века и лидер авангардизма — принадлежит к числу гениев мировой живописи. Его взгляды и художественное творчество изменили привычные представления об искусстве, он оказал громадное влияние на художников всех стран. Пикассо обратился к поискам новых форм и выразительных средств, способных передать мироощущение современного человека. Благодаря своим творческим экспериментам, Пикассо создал новый язык искусст­ва. Одним из его крупнейших открытий стал кубизм…(с. 361).

Гениальный актер Станиславский был и гениальным режиссером-новатором, определившим своим постановочным искусством генераль­ную линию режиссерской эстетики XX века. Его постановки стали классическими. Он разработал методологию актерского творчества, технику органичного перевоплощения в образ – «систему Станиславского». Его идеи оказали огромное влияние на методы актерского мастерства в Европе и США… (с. 348).

Разные периоды истории. Разные сферы деятельности. Разное значение осуществлённого, найденного, достигнутого. Но во всех случаях неожиданно, талантливо, ново по духу и содержанию. Существуй в означенные времена маркетинг, кто-то из названных гениев или их современников проявил бы себя и в этой области человеческой практики.

Новый товар – понятие не однозначное. Так, в маркетинге личности в качестве «нового товара» могут рассматриваться и совершенно новый человек в коллективе, и давно работающий специалист, прошедший где-либо основательную переподготовку, и работник, сменивший область профессиональной деятельности (товар новой сферы применения), и сотрудник, переведенный из какой-либо другой организации (товар рыночной новизны). Однако во всех случаях кто-то должен позаботиться о его своевременном профессиональном определении, обучении и воспитании, взять на себя заботу о его трудоустройстве, сориентировать на успешное освоение определенной специальности, а, приняв на работу, обеспечить ему надлежащие условия для результативного труда, творческого роста и развития, для полной самореализации (приспособление к рынку).

5.2. Появление и формирование личности

В маркетинге личности мы сталкиваемся с важным понятием «разработка нового товара».

В общем случае, логика и порядок разработки новых товаров таковы:

А. Формирование идей

Наиболее логичной стартовой площадкой в поиске таких идей являются потребители. За их нуждами и потребностями можно следить с помощью опросов клиентуры, групповых обсуждений, поступающих писем и жалоб. Другим источником идей являются ученые, поскольку они могут изобрести или отыскать новые материалы или свойства, которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов существующих товаров. Кроме того, фирме необходимо следить за товарами конкурентов, выявляя среди них наиболее привлекательные для покупателей. Еще одним хорошим источником идей служат торговый персонал и дилеры фирмы, находящиеся в повседневном контакте с покупателями. Среди прочих источников идей – изобре­татели, патентные поверенные, лаборатории университетов и ком­мерческие лаборатории, консультанты сферы промышленности, консультанты по проблемам управления, рекламные агентства, фирмы маркетинговых исследований, профессиональные ассоциа­ции и отраслевые издания (46, с. 329).

В маркетинге личности идея «создания новых специалистов» в той или иной сфере деятельности может возникнуть в силу имеющейся в них общественной потребности. Было время, когда в природе вообще не существовало профессий режиссера телевидения, дизайнера, стилиста, программиста, имиджмейкера, не говоря уже о космонавтах, спичрайтерах, аудиторах, промоутерах, брокерах и т.п. Источником подобных идей могут выступать: общеобразовательная школа, занимающаяся профориентацией учащихся; семья, направляющая сына или дочь «по стопам родителей»; университет или колледж, осуществляющие подготовку специалистов для совершенно новой сферы деятельности; отдел кадров перепрофилированного предприятия, посылающий на переподготовку своих работников; отечественные и зарубежные СМИ, рассказывающие о новом для молодежи стиле или направлении; потребности в специалистах присущего для региона профиля производственно-экономической деятельности и др.

Не будем забывать, что «товар-личность», в отличие от «товара- изделия» способен и сам предложить идею разработки и совершенствования самого себя.

Б. Отбор идей

Цель отбора – как можно раньше выявить и отсеять непригод­ные идеи.

В большинстве фирм специалисты должны излагать идеи новинок в письменном виде на стандартных бланках, которые передаются затем на рассмотрение комиссии по новым товарам. В такой заявке содержится описание товара, целевого рынка и конку­рентов, делаются грубые прикидки относительно размеров рынка, цены товара, продолжительности и стоимости работ по созданию новинки, стоимости ее производства и нормы прибыли.

Даже в том случае, когда идея представляется хорошей, возни­кает вопрос, подходит ли она для конкретной фирмы – хорошо ли согласуется с ее целями, стратегическими установками и ресурсами (46, с. 330).

В маркетинге личности этот этап так же важен. Что если какая-то общеобразовательная школа, вспомнив о советском опыте, бросит клич «Всем классом – на ферму!».

Ничем не лучше и наблюдающийся в наши дни массовый дрейф предприимчивых юношей и девушек на юридические и экономические факультеты с целью получения престижной специальности, а то и «хлебного местечка» в адвокатуре или экономическом управлении. Конкретный же человек, надумавший сменить специальность или сферу профессиональной деятельности, должен трезво взвешивать собственные ресурсы: возраст, состояние здоровья, наличие средств на обучение, семейное положение и т.п.