Виды и источники маркетинговой информации

В предыдущем вопросе мы говорили об использовании вторичной и первичной информации. Источники получения вторичной информации можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние источники включают в себя отчеты фирмы о прибылях и убытках, балансовые отчеты, отчеты коммивояжеров, счета-фактуры, учетные ведомости товарно-материальных ценностей, отчеты о предыдущих исследованиях.

Внешние источники содержат, главным образом, сведения статистического. справочного, обзорного, аналитического и прогностические и специальные или отраслевые). При исследовании общехозяйственной конъюнктуры изучаются издания общеэкономического характера, а при изучении конъюнктуры отдельных рынков - отраслевые издания, т.к. они дают развернутую информацию обо всем важном для этого рынка и смежных рынков. К внешним источникам вторичной информации относятся:

1. Международные (региональные) статистические издания. ООН и ее органы на основе национальных статистик издаются статистические сборники.

2. Общенациональные статистические издания. В развитых странах государственными статистическими ведомствами публикуются ежемесячные, ежеквартальные, ежегодные, статистические сборники, в которых значительное место занимает отраслевая статистика.

3. Общенациональные экономические издания. Необходимые сведения по общехозяйственной конъюнктуре и конъюнктуре мировых товарных рынков можно получить в экономической периодике.

4. Отраслевые экономические публикации государственных организаций. Различные государственные организации многих стран публикуют информацию по мировым товарным рынкам.

5. Экономические издания отраслевых консультативных фирм. Фирмы по заказам подготавливают обзоры и прогнозы с рекомендациями по дальнейшей практической, в том числе коммерческой деятельности. Такая информация носит конфиденциальный характер и оплачивается.

Растущие потребности в информационном обеспечении вызвали к жизни новые информационные технологии (ИТ). Они обеспечивают сбор, обработку, хранение, поиск и передачу информации на базе современной компьютерной техники, в основе которых лежат персональные компьютеры с программным обеспечением. Персональные компьютеры пользователей объединены в локальные информационные системы (города, страны, региона, мира).

Внедрение новых ИТ связано со значительными затратами времени, финансов и людских ресурсов. Однако эти затраты окупаются значительными преимуществами. получаемыми фирмой: организованный сбор информации, сохранение важных данных, скорость принимаемых решений и т.д.