Тесты для контроля знаний к главе 6

1 Определение понятия «цепь поставок» в следующей форме: «Логистическая цепь компании включает географически распределённые объекты, где приобретаются, преобразуются, хранятся или продаются сырьё, незавершённая и готовая продукция, и соединяющие эти объекты каналы распределения, по которым перемещается продукция» принадлежит:

А – Beamon (1999);

Б – Christopher (1999);

В – Chopra and Meindl (2001);

Г – Shapiro (2001);

Д – Borade and Bansod (2007).

2 К процессам, не добавляющими ценности к конечному продукту, относятся:

А – подготовка кадров;

Б – обеспечение связью, IТ-обеспечение;

В – административно-хозяйственное обеспечение;

Г – обеспечение безопасности;

Д – все ответы верные.

3 Какого вида устойчивости предприятия НЕ существует?

А – внешняя;

Б – динамическая;

В – внутренняя;

Г – идеальная;

Д – все ответы верные.

4 Понятию «развитие» НЕ свойственен следующий признак:

А - моральный принцип равенства между поколениями, видами и группами;

Б – обеспечение удовлетворенности конечного потребителя продукции и услуг;

В - гармонизация человечества и окружающей среды;

Г - управление совокупным капиталом общества в интересах сохранения и приумножения человеческих возможностей;

Д - обеспечение в длительном периоде времени высоких показателей социального, экономического и экологического состояния страны или региона.

5 Какой этап является заключительным в алгоритме оперативных действий по обеспечению устойчивого развития предприятия

А – стандартизация и регламентация группы управленческих решений;

Б – анализ полученных результатов и их влияния на устойчивость предприятия;

В – реализация разработанных мероприятий;

Г – привлечение необходимых ресурсов;

Д – реализация стандартных групп управленческих решений.

6 Назовите функцию, которая НЕ относится к контроллингу:

А – планирование;

Б – контроль;

В – материально-техническое обеспечение;

Г – информационное обеспечение;

Д – координация.

7 При оценке основных видов воздействия факторов внешней среды на промышленное предприятие, как правило, не используется фактор:

А – новизны;

Б – сложности;

В – интенсивности;

Г – виртуальности;

Д – неопределенности.

8 К основным подразделениям службы адаптации промышленного предприятия к внешней среде, как правило, не относится:

А – информационная система предприятия;

Б – маркетинговая служба;

В – отдел подготовки и контроля реализации управленческих решений;

Г – отдел оптимизации системы и процесса управления предприятием;

Д – отдел обеспечения материальными и финансовыми ресурсами.

9 Дивизиональная организационная структура управления предприятием характерна для такого типа механизма адаптации промышленного предприятия как:

А – менеджмента;

Б – инновационный;

В – маркетинговый;

Г – финансовый;

Д – логистический.

10 Создание элементов механизма адаптации и внедрение методов их взаимодействия относится к этапу:

А – формирования;

Б – проектирования;

В – функционирования;

Г – оптимизации;

Д – мониторинга.

11 К основным классификационным факторам при определении организационной формы предприятия, его состояния и моделей трансформации не относится:

А – динамика внешней среды;

Б – прирост потенциала предприятия;

В – качество жизни потребителей;

Г – уровень обслуживания потребителей;

Д – наличие партнеров у предприятия.

12 К основным концепциям развития экономических систем не относится концепция:

А – превентивная;

Б – маркетинговая;

В – радикальная;

Г – консервативная;

Д – идеальная.

13 Хозяйствующий субъект, выпускающий гетерогенный продукт при высокой централизации функций управления, являющийся лидером (монополистом) на рынке при низком уровне кооперации хозяйственных связей, называется;

А – фирмой;

Б – корпорацией;

В – конгломератом;

Г – альянсом;

Д – холдингом.

14 Основное состояние предприятия, при котором наблюдается прирост его потенциала, не изменяется качество жизни потребителей и высокая динамика внешней среды, называется:

А – адаптивностью;

Б – ростом;

В – эволюцией;

Г – гибкостью;

Д - развитием.

15 Обращение руководства предприятия к сознанию персонала, обеспечивая тем самым поддержку преобразований на уровне исполнителей и низшего уровня менеджмента, называется:

А – регенерацией;

Б – обновлением;

В – оживлением;

Г – реструктуризацией;

Д – рефреймингом.

16 Модель трансформации предприятия, при которой осуществляется стратегический тип адаптации к внешней среде, отсутствует формализация задач и мотивируется персонал, называется:

А – регенерацией;

Б – обновлением;

В – оживлением;

Г – реструктуризацией;

Д – рефреймингом.

17 Превентивная концепция управления экономическими системами связана со следующими моделями трансформации предприятия:

А – оживление, санация;

Б – реинжиниринг, реструктуризация;

В – обновление, реформирование;

Г – рефрейминг, регенерация;

Д – реформирование, оживление.

18 Внешнее действие предприятия, при котором осуществляется объединение, нет доминирования одного предприятия над другим и есть подход к процессу объединения, называется:

А – слиянием;

Б – поглощением;

В – присоединением;

Г – укрупнением;

Д – расширением.

19 Внутреннее действие предприятия, при котором осуществляется полный технологический цикл, централизация функций управления невелика, тип конечной продукции – гомогенный, называется;

А – преобразованием;

Б – комбинированием;

В – дифференциацией;

Г – реорганизацией;

Д – предприимчивостью.

20 В процессе перехода от существующего к будущему состоянию предприятия отсутствует этап;

А – выделения основных подразделений предприятия;

Б – определения степени централизации функций управления;

В – выявления стратегических приоритетов управления;

Г – установления модели трансформации предприятия;

Д – управления трансформацией предприятия.

21 Назовите несуществующее состояние промышленного предприятия с позиции риск-менеджмента:

А – неопределенность;

Б – определенность;

В – риск I рода;

Г – риск II рода;

Д – вероятность ошибок.

22 Риск II рода соответствует концепции управления экономической системой:

А – идеальной;

Б – консервативной;

В – превентивной;

Г – радикальной;

Д – производственного менеджмента.

23 Если данные о внешней среде отсутствуют, данные о внутренней среде имеются, имеется время на устранение неопределенности, то это ситуация:

А – риска I рода;

Б - принятия управленческого решения;

В – неопределенности;

Г – исследование внешней среды;

Д – маркетингового решения.

24 Если оценка риска осуществлена, нет времени на снижение степени риска, но есть ресурсы на его снижение, то это этап:

А – управления риском;

Б – принятия риска;

В - передачи риска;

Г – передачи неопределенности;

Д – раскрытия риска.

25 Какого варианта взаимодействия между двумя или несколькими предприятиями НЕ существует?

А – взаимоотношения;

Б – действия;

В - эпизоды;

Г – взаимосвязи;

Д – партнерство.

26 Какая подсистема предприятия является заключительной при формировании и развитии отношений между поставщиком и потребителем?

А – персонала;

Б – маркетинга;

В - технологическая;

Г – логистического менеджмента;

Д – инноваций.

27 Какой модели логистического менеджмента касается следующее определение: «Интегрирующая структура, которая собирает ресурсы, характеристики и технологии в своей организации и других структурах для разработки современных решений для цепей поставок и для их последующей реализации»?

А – Second Party Logistics (2PL);

Б – Third Party Logistics (3PL);

В - Lead Logistics Providers;

Г – Fourth Party Logistics (4PL);

Д – Fifth Party Logistics (5PL).

28 Какой показатель эффективности отношений с поставщиками НЕ используется?

А - производственная мощность и коэффициент её использования;

В - производительность: оборудования, труда, капитала;

В - надёжность поставок;

Г - общее время и длина траектории движения ресурсов;

Д - затраты на управление возвратами;

29 В основу вытягивающей концепции положен принцип управления процессами:

А – авторитарный;

Б – демократический;

В – централизованный;

Г – децентрализованный;

Д – «немаваси».

30 Цель системы Just – in – time:

А – удовлетворять запросы потребителя;

Б – работать с минимальным уровнем запасов;

В – использовать карточки «канбан»;

Г – стандартизация производственных процессов;

Д – снизить объем отходов.

31 Генти гембуцу означает:

А – уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться;

Б - используй только надежную, испытанную технологию;

В – воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других:

Г – воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании;

Д - чтобы разобраться в ситуации, надо все увидеть своими глазами.

32 Назовите этап, который НЕ входит в последовательность проектирования, формирования и внедрения вытягивающей производственной системы на действующих предприятиях:

А - формирование организационной структуры на основе потока ценностей;

Б – исследование спроса потребителей;

В - привлечение агента перемен и формирование команды по осуществлению изменений на предприятии;

Г - вовлечение поставщиков и потребителей в процесс формирования потока ценностей;

Д - реализация процессного подхода к управлению предприятием на основе потока ценностей для клиентов.

33 Назовите работу, которая НЕ входит в комплекс работ, необходимых для создания системы вытягивания на предприятии:

А - установление ограничений на максимальный объем незавершенного производства;

Б - формирование и использование входного накопителя для заказов потребителей;

В - установление скорости выполнения работ (изготовления изделий) на предприятии;

Г – расчет времени такта;

Д - определение предпочтений потребителей и уровень желаемого ими сервиса.

34 Термин «хейдзунка» означает:

А - образ мышления, склад ума, отношение, а также готовность открыто признавать свои недостатки;

Б - удаление ненужных вещей;

В - семинары по совершенствованию навыков работы с «Toyota Production System» или добровольные учебные группы;

Г - специальное устройство или метод, благодаря которому дефекты просто не образуются;

Д - организация сглаживания производственного плана, при которм заказы выполняются циклами, а дневные колебания уровня заказов приводятся к их значению в длительной перспективе.

35 Дзидока – это:

А - образ мышления, склад ума, отношение, а также готовность открыто признавать свои недостатки;

Б - удаление ненужных вещей;

В - семинары по совершенствованию навыков работы с «Toyota Production System» или добровольные учебные группы;

Г - специальное устройство или метод, благодаря которому дефекты просто не образуются;

Д - организация сглаживания производственного плана, при котором заказы выполняются циклами, а дневные колебания уровня заказов приводятся к их значению в длительной перспективе.

36 Сигнал, зовущий на помощь, в переводе на японский язык означает:

А – «гемба»;

Б – «хансей»;

В – «андон»;

Г – «сецуке»;

Д – «дзидока».

37 Назовите особенность, которая НЕ входит в особенности стандартов в вытягивающей производственной системе:

А – обеспечивают способ измерения показателей процесса;

Б – помогают предотвратить повторение ошибок и минимизируют вариабельность;

В – указывают цели и задачи и обеспечивают основу для обучения персонала;

Г – обеспечивают лояльность сотрудников;

Д – создают основу как для текущего обслуживания, так и для совершенствования.

38 Назовите положение, которое НЕ касается поощряющей системы стандартов:

А – системы должны быть приспособляемы к различному уровню квалификации/опыта и давать ориентир для гибкой импровизации;

Б – в центре внимания систем – соблюдение стандартов выполняемых работ, основное внимание уделяется выявлению негативных отклонений;

В – системы созданы по модели «прозрачного ящика» и помогают людям контролировать свою работу;

Г – первоочередное внимание уделяется лучшим из освоенных методов: информация о стандартах выполнения работ бесполезна без информации о наилучших методах, которые обеспечивают их соблюдение;

Д – системы являются отправной точкой для дальнейшего совершенствования («кайдзен»).

39 Назовите принцип, который НЕ входит в принципы философии компании «Toyota Motor Corporation»:

А – отдавать все свои силы созданию экологически чистой и безопасной продукции, повышая через свою деятельность качество жизни в обществе.;

Б – обеспечить справедливое вознаграждение сотрудникам компании и высокие доходы ее владельцам;

В – стремиться к гармоничным отношениям с мировым сообществом благодаря передовым методам управления;

Г – создавать и разрабатывать передовые технологии и производить продукцию и услуги высшего качества для удовлетворения нужд потребителей во всем мире;

Д – работать с деловыми партнерами в исследованиях и производстве, стремясь к стабильному долгосрочному росту бизнеса и взаимной выгоде, оставаясь открытыми для новых инициатив.

40 Проведение технологический испытаний при изменениях в процессе является функцией;

А – начальника цеха;

Б – лидера команды;

В – мастера;

Г – лидера группы;

Д – начальника производственно-диспетчерской службы.

41 Что НЕ является основной задачей визуального менеджмента?

А – сделать проблемы в «гемба» явными;

Б – контроль производственного процесса;

В – размещение стандартов;

Г – помощь в решении проблем в «гемба»;

Д – управление пятью «М» в «гемба».

42 Понятие «сейтон» означает:

А – самодисциплина;

Б – приведение в порядок того, что осталось после «сейри»;

В – поддержание личной гигиены и ежедневные действия с использованием «сейри», «сейтон» и «сейсо»;

Г – удаление ненужных вещей;

Д – очистка оборудования и территории.

43 Назовите тип лидерства, которые НЕ используется в компании «Toyota»:

А – менеджер-практик;

Б – координатор группы;

В – предприниматель;

Г – создатель обучающейся организации;

Д – менеджер-бюрократ.

44 Образ мышления, склад ума, отношение, а также готовность открыто признавать свои недостатки в переводе на японский язык означает:

А – «мýра»;

Б – «мýри»;

В – «дзисукен»;

Г – «андон»;

Д – «хансей».

45 «Кайдзен» на русский язык переводится как:

А – процесс детализации целей, начиная с высшего руководства компании и заканчивая уровнем рабочих групп;

Б – непрерывное, постоянное улучшение деятельности с целью увеличения ценности и уменьшения «мýда»;

В – увидеть происходящее своими глазами;

Г – нерегулярность, вариабельность;

Д – материальные объекты, находящиеся в «гемба», например, готовые изделия, брак, инструменты, технологическая оснастка, станки, оборудование.

46 При наличии нескольких проблем в «гемба» в компании «Toyota» широко используется такой инструмент как:

А – график Ганнта;

Б – правило приоритетов;

В – диаграмма Парето;

Г – диаграмма Исикава;

Д – визуальный менеджмент.

47 Для какого вида продукции процент возврата может составлять 20-80%?

А - книжная продукция;

Б - компьютеры и комплектующие;

В - одежда;

Г - продукция массового потребления;

Д - продукция, приобретённая через Интернет.

48 Какой причины необходимости управления возвратами НЕ существует?

А - особенности технологического процесса

Б – необходимость маркетинговых исследований рынка;

В - неудовлетворённость покупателей;

Г - завершение жизненного цикла продукта;

Д - организация коммерческой деятельности.

49 Назовите симптом, который НЕ свидетельствует о том, что у предприятия появились проблемы в возвратной цепи поставок:

А – прибыль предприятия ниже запланированной:

Б - на складе хранятся большие запасы возвращённой продукции;

В - имеют место неучтённые или незапланированные возвраты;

Г- переработка возвращённой продукции занимает продолжительное время;

Д - отсутствуют сведения о затратах на управление возвратами.

Заключение

Логистика имеет сравнительно небольшую историю своего развития, поэтому многие её термины и положения по-прежнему являются дискуссионными. От того смысла, который вкладывает исследователь в то или иное понятие логистики, зависит содержание её теории и методологии. Данная ситуация является естественной для среды современного бизнеса, отличающегося широким разнообразием характеристик и способов достижения предпринимателями поставленных целей. В связи с этим научные рекомендации, направленные на развитие каждого предприятия или цепи поставок в целом, также являются специфическими. Однако можно с достаточной степенью уверенности сказать, что у современного бизнеса есть чётко выраженные тенденции развития, которые можно обобщить, понять их закономерности и, самое главное, разработать прогноз развития предприятий, обеспечивающий им достижение поставленных целей в долгосрочной перспективе.

Сегодня большинство успешных предприятий осознали необходимость использования логистики как концепции управления предприятиями и их объединениями, связанной с управлением потоками материальных, информационных и финансовых ресурсов, а также потоками услуг. Особенностью данного учебника является четкая структуризация логистики, позволяющая выделить её основные компоненты и обосновать типовые бизнес-процессы, соответствующие данным компонентам. При этом соблюдена органическая преемственность основных положений логистики в авторском её исполнении с теорией и методологией логистики, разработанными ведущими специалистами – лидерами в данной области управления, такими как Bowersox Closs, Stock, Lambert, Cooper, Ballou, Ellram, Chrispother и др.

Естественно предположить, что в дальнейшем материал учебника будет совершенствоваться не только за счёт анализа и обобщения различных точек зрения специалистов на теорию и практику логистики, но и за счёт собственных исследований. Автор полагает, что в Оренбургском государственном университете на кафедре менеджмента создан необходимый интеллектуальный потенциал, который позволяет осуществлять научные исследования в области логистики, а, следовательно, в управлении цепями поставок и цепями ценности на уровне мировых стандартов.

Тем не менее, автор всегда открыт к диалогу по всем аспектам логистики. Все желающие узнать нечто новое в этой интереснейшей научной дисциплине или рассказать о своём опыте в области логистики могут обратиться к автору по E-mail: [email protected]. Кроме того, информация, которой обладает автор по теме научных исследований, регулярно обновляется на сайте: aptyapuhin.narod2.ru.