Основные термины, использованные в главе 6

Андон - «сигнал, зовущий на помощь».

Гемба – место, где происходит добавление стоимости (рабочее место).

Гембуцу – материальные объекты, находящиеся в «гемба», например, готовые изделия, брак, инструменты, технологическая оснастка, станки, оборудование.

Генти гембуцу - увидеть происходящее своими глазами.

Дзидока – устройство, которое останавливает станок всякий раз, когда появляется дефектная продукция.

Дзисукен - семинары по совершенствованию навыков работы с «Toyota Production System» или добровольные учебные группы.

Кайдзен – непрерывное, постоянное улучшение деятельности с целью увеличения ценности и уменьшения «мýда».

Канбан – инструмент коммуникации в системе «Just-in-time» при производстве партиями, в частности карточка.

Мýда – применительно к менеджменту рабочего места относится к широкому диапазону действий, не добавляющих ценности.

Мýра – нерегулярность, вариабельность.

Мýри – напряжение, трудность.

Немаваси – принцип «принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его не медли».

Пока-ёка – «дуракоустойчивость», специальное устройство или метод, благодаря которому дефекты просто не образуются.

(Посредники) 4PL – это интегрирующая структура, которая собирает ресурсы, характеристики и технологии в своей организации и других структурах для разработки современных решений для цепей поставок и для их последующей реализации

Развитие – 1) см. «развить», 2) процесс закономерного изменения, перехода из одного состояния в другое, более совершенное; переход от старого качественного состояния к новому, от простого к сложному, от низшего к высшему, 3) степень сознательности, просвещённости, культурности.

Развить – 1) усилить, дать чему-нибудь окрепнуть, укрепиться, 2) довести до определённой степени духовной, умственной зрелости, сознательности, культурности, 3) довести до определённой степени силы, мощности, совершенства, поднять уровень чего-нибудь, 4) предпринять что-нибудь с широким размахом, с энергией развернуть что-нибудь. 5) распространить, расширить, углубить содержание или применение чего-нибудь.

Сейкецу - поддержание личной гигиены и ежедневные действия с использованием сейри, сейтон и сейсо.

Сейри - удаление ненужных вещей.

Сейсо - очистка оборудования и территории.

Сейтон - приведение в порядок того, что осталось после сейри.

Сецуке –самодисциплина.

Управление возвратами - процесс перемещения продукта из точки его потребления через звенья цепи поставок к точке происхождения (производства), чтобы восстановить его ценность или обеспечить правильную утилизацию данного продукта.

Управление отношениями с поставщиками – скоординированная программа действий (интегрированный бизнес-процесс), разработанный совместно покупателем и поставщиком, чтобы улучшить общие показатели функционирования и снизить общие издержки цепи поставок.

Устойчивость предприятия - финансовое состояние предприятия, хозяйственная деятельность которого обеспечивает в нормальных условиях выполнение всех его обязательств перед работниками, другими организациями, государством, благодаря достаточным доходам и соответствию доходов расходам.

Устойчивый – 1) стоящий, держащийся твердо, не колеблясь, не падая, 2) не подверженный колебаниям, постоянный, стойкий, твердый.

Хансей - образ мышления, склад ума, отношение, а также готовность открыто признавать свои недостатки.

Хейдзунка – организация сглаживания производственного плана, при которм заказы выполняются циклами, а дневные колебания уровня заказов приводятся к их значению в длительной перспективе.

Хосин канри - процесс детализации целей, начиная с высшего руководства компании и заканчивая уровнем рабочих групп.

Вопросы для контроля знаний к главе 6

1. Назовите типовые определения понятия «цепи поставок».

2. Как выглядит графическая интерпретация понятий «цепи поставок», «цепи снабжения», «цепи ценности», «цепи требований», цепи заказов» и «цепи возвратов» с позиции предприятия, контролирующего поведение логистической цепи?

3. Какие виды цепей поставок выделили Mentzer и др. (2001)?

4. Как выглядят взаимосвязи и последовательность реализации основных компонентов концепций управления предприятиями?

5. Назовите основные сферы подсистемы технологий, по которым должна обеспечиваться интеграция звеньев цепей ценности.

6. Что понимается под устойчивостью?

7. Дайте классификацию понятия «устойчивость».

8. Что понимается под развитием?

9. Перечислите признаки устойчивого развития предприятия.

10. Как выглядит алгоритм оперативных действий по обеспечению устойчивого развития предприятия?

11. Как выглядит последовательность формирования мероприятий по обеспечению устойчивого развития предприятия?

12. Перечислите основные задачи контроллинга.

13. Перечислите функции, выполняемые системой контроллинга и последовательность их реализации.

14. Перечислите основные концепции контроллинга хозяйствующих субъектов.

15. Дайте характеристику систем контроллинга хозяйствующего субъекта в зависимости от типа используемой им концепции управления.

16. Дайте характеристику традиционного подхода к организации контроллинга на предприятиях.

17. Дайте характеристику перспективного подхода к организации контроллинга на предприятиях.

18. Как выглядит последовательность организационных форм контроллинга в процессе развития предприятий?

19. Как выглядит алгоритм функционирования предприятия в условиях форс-мажорных обстоятельств с позиции контроллинга?

20. Перечислите основные виды воздействия факторов внешней среды на предприятие и/или цепь поставок.

21. Назовите приоритетные функции, выполняемые в рамках механизма адаптации предприятия и/или цепи поставок к внешней среде.

22. Каким образом выглядит организационная структура службы адаптации промышленного предприятия к внешней среде?

23. Укажите взаимосвязи службы адаптации промышленного предприятия к внешней среде с его основными подсистемами.

24. Опишите основные типы механизма адаптации предприятия к внешней среде.

25. Опишите содержание механизма адаптации предприятия к внешней среде.

26. Каким образом осуществляется проектирование механизма адаптации предприятия к внешней среде?

27. Каким образом осуществляется формирование механизма адаптации предприятия к внешней среде?

28. Укажите основные классификационные факторы и отразите их иерархию при определении организационной формы предприятия, его состояния и основных моделей трансформации.

29. Перечислите основные концепции развития экономических систем.

30. Дайте классификацию организационных форм осуществления предприятиями своей деятельности.

31. Перечислите основные состояния промышленного предприятия в процессе его развития.

32. Перечислите основные модели трансформации промышленного предприятия в процессе его развития.

33. Перечислите основные направления внешних действий промышленного предприятия в процессе его трансформации.

34. Перечислите основные направления внутренних действий промышленного предприятия в процессе его трансформации.

35. Опишите процесс перехода от существующего к будущему состоянию предприятия.

36. Перечислите основные состояния определенности в деятельности предприятия

37. Установите взаимосвязи основных сочетаний определенности в деятельности предприятия и основных концепций развития экономических систем (предприятий).

38. Назовите основные области риск-менеджмента в зависимости от уровня риска.

39. Назовите приоритетные методы управления предприятиями различного типа.

40. Каким образом формируются основные ситуации риск-менеджмента?

41. Перечислите основные методы риск-менеджмента.

42. Назовите основные этапы управления рисками на предприятии.

43. Назовите варианты взаимодействия между двумя или несколькими предприятиями.

44. Назовите этапы формирования и развития отношений между поставщиком и потребителем.

45. Назовите основные модели реализации логистического менеджмента.

46. Как выглядит алгоритм управления отношениями с поставщиками?

47. Перечислите основные показатели эффективности отношений с поставщиками.

48.Как выглядитструктура выталкивающей производственной системы?

49. Как выглядитструктура вытягивающей производственной системы?

50. Опишите простейший режим взаимодействия подразделений при реализации концепции Just – in – time (JIT).

51. Опишите систему «канбан» с двумя типами карточек.

52. Назовите основные характеристики системы «канбан».

53. Перечислите выгоды использования системы Just – in – time.

54. Перечислите недостатки использования системы Just – in – time.

55. Как выглядит схема вытягивающей производственной системы «Toyota Production System»?

56. Приведите последовательность проектирования, формирования и внедрения вытягивающей производственной системы на действующих предприятиях.

57. Как классифицируются действия в компании «Toyota»?

58. Как рассчитывается эффективность производственного процесса?

59. Как выглядит временная ось создания ценности для потребителя?

60. Для чего используется формула Литтла?

61. Какой комплекс работ необходим для создания системы вытягивания на предприятии?

62. Что такое «хейдзунка»?

63. Как вычисляется время такта?

64. Чем время такта отличается от времени цикла?

65. Какие преимущества дает выравнивание графика производства изделий?

66. Что такое «дзидока»?

67. Перечислите основные типы мýда (потерь) на рабочих местах.

68. Что такое мýра и мýри?

69. Перечислите преимущества непрерывного единичного потока.

70. Опишите принцип работы системы «андон».

71. Опишите алгоритм оценки и внедрения новой технологии в компании «Toyota».

72. Опишите принцип «немаваси».

73. Назовите особенности стандартов в вытягивающей производственной системе.

74. Перечислите различия принуждающей и поощряющей систем стандартов

75. Перечислите принципы философии компании «Toyota Motor Corporation».

76. Что понимается под «дзисукен»?

77. Перечислите этапы формирования команд.

78. Как выглядит типовая организационная структура сборочного цеха компании «Toyota»?

79. Перечислите функции членов команд, лидеров команд и лидеров групп в «Toyota Production System».

80. Назовите основные задачи визуального менеджмента.

81. Назовите элементы системы 5 «S».

82. Перечислите факторы, формирующие лояльность работников по отношению к организации.

83. Дайте классификацию основных типов лидерства.

84. Что такое «хансей»?

85. Как выглядит практический процесс принятия решений в «Toyota»?

86. Раскройте сущность метода пяти «почему».

87. Обоснуйте значимость управления возвратами.

88. Назовите причины, по которым управление возвратами не достаточно используется на российских предприятиях.

89. Назовите основные причины необходимости управления возвратами.

90. Назовите симптомы, свидетельствующие о том, что у предприятия, возможно, появились проблемы в возвратной цепи поставок.

91. Как выглядит алгоритм управления возвратами готовой продукции от потребителя к поставщику?

92. Как выглядит алгоритм управления возвратами отходов?