Поддержка логистической стратегии

Склады дороги для управления и нуждаются в тщательном пла­нировании. Мы уже рассматривали некоторые ключевые реше­ния, связанные с этим участком. Общую структуру цепи поставок задает логистическая стратегия, в том числе она определяет роль складов; решение по размещению элементов инфраструктуры по­казывает, где следует открыть склады; планы использования мощ­ностей показывают, сколько складов следует построить и насколько они должны быть велики; управление запасами показывает, какие материалы следует хранить и в каком количестве. Теперь мы проанализируем некоторые связанные с этим решения. Какие ра­боты нам следует выполнять на складе? Кто должен владеть скла­дом? Какова лучшая планировка склада? Каким оборудованием следует пользоваться для перемещения материалов? Как мы будем измерять показатели работы склада?

Как всегда, существует иерархия решений; при этом стратегия задает серию решений тактического и операционного характера. Если, например, бизнес-стратегия направлена на обеспечение высокою уровня обслуживания потребителей, логистическая стратегия, впол­не вероятно, будет строиться на большем числе небольших складов. Теоретически склады, размещаемые ближе к потребителям, позволяют быстрее реагировать на их запросы и тем самым повышать уровень их обслуживания. Помимо очевидной важности общей пропускной способности, есть ряд других условий, учитываемых при выборе оптимального размера склада. Они включают:

· количество и разновидность продуктов, хранящихся на складе;

· спрос на каждый продукт, динамику его изменения, средний объем заказа и т.д.;

· физические характеристики продукта, в частности, габаритные и весовые;

· специальные условия хранения: контроль температуры и влажности, упаковку и т.д.;

· целевой уровень обслуживания потребителей;

· обещанное потребителям время выполнения заказов поставщиками;

· экономию на масштабах;

· тип оборудования для грузопереработки материалов;

· планировку мест хранения и вспомогательных помещений.

Большая часть этих условий очевидны. Например, более высокий уровень обслуживания потребителей требует более круп­ных складов для хранения больших запасов, а более долгое время выполнения заказов — наличия большего резервного запаса дли учета неопределенности.

Складские операции должны вносить свой вклад в логистичес­кую стратегию. Поэтому менеджерам необходимо проанализировать эту стратегию, спроектировать склады так, чтобы они поддерживали эту стратегию, а затем управлять ими с максимальной эффективнос­тью. Подход, позволяющий этого добиться, состоит из ряда шагов.

1. Проанализируйте логистическую стратегию: определите ус­ловия и круг задач, которые должен решать склад.

2. Изучите текущие операции, чтобы выявить недостатки и по­нять, как их можно устранить.

3. Разработайте общую структуру хранения: определите луч­шее основное место, число вспомогательных хранилищ и т.д.

4. Разработайте детальные планы: определите размеры соору­жений, объемы запасов, какое будет использоваться оборудо­вание для грузопереработки материалов, системы для даль­нейшей разработки, сотрудников, которых надо нанять, по­требности в транспорте и т.д.

5. Получите одобрение плана: представьте план старшим ме­неджерам для согласования и утверждения.

6. Закончите строительный проект: определитесь с покупкой земли, выбором подрядчиков и строительством.

7. Закончите проект оснащения: выберите оборудование, по­ставщиков и политику закупок.

8. Закончите разработку систем размещения заказов, контроля запасов, выписывания счетов, распределения продукции, мо­ниторинга и др.

1. Приступайте к стартовым операциям: установке оборудова­ния, систем, найму персонала и проверке работы.
2. Открывайте склад и получайте запасы, чтобы опробовать все системы, завершить подготовку персонала и начать ра­ботать.
3. Рассортируйте возникшие проблемы, чтобы обеспечить ра­боту склада без сбоев.
4. Осуществляйте мониторинг и контроль, чтобы гарантиро­вать, что все работает по плану, измеряйте показатели рабо­ты, корректируйте схемы стимулирования сотрудников и т.д.

Эти шаги не обязательно совершать в указанной последова­тельности, однако они показывают важные участки, где необхо­димо принимать определенные решения. Чтобы реализовать весь процесс, требуется время. Для типового сооружения оно может составить 2—3 года.