Схемы построения программной оценки

Как правило, предполагается, что оценка производится для определения

количественных переменных, однако, изложенные ниже методы будут полезны

и для оценки качественных параметров. Эксперты должны предварительно

выработать систему вопросов для оценки и выяснить, как и откуда они будут

брать данные для ответов на эти вопросы.

Исходные данные («вход») это те элементы, которые используются или

учитываются в процессе реализации программы. К исходным данным можно

отнести следующие элементы:

· организация (орган)-реализатор;

· бюджет программы;

· природа персонала (опыт, количество, пол и т.д.);

· управление (опыт менеджеров, уровень иерархии);

· территория;

· временные параметры;

· философия и принципы программы;

· цели;

· методы;

· масштаб программы;

К исходным данным также можно отнести группу людей, вовлечённую в процесс внедрения программы (персонал, отвечающий за её реализацию). Социальный аспект очень важен:

· это тот ресурс, непосредственно с которым программа имеет дело;

· эти люди формируют видение программы в глазах населения.

Рассматривая социальный аспект, нельзя не отметить «целевую аудиторию» программы, т. е. тех людей, на которых направлена данная программа. Нужно учитывать следующие социальные показатели, также представляющие собой исходные данные:

· возраст;

· пол;

· социально-экономический статус;

· расовую/этническую принадлежность;

· родной язык;

· отношение к данной программе;

· причины участия (мотивы);

· характер проблем, на ликвидацию которых нацелена программа;

· стремление достичь желаемого результата;

· ожидания от программы;

Структура оценки – это определенный способ организации собранной информации для представления ее в виде системы показателей, позволяющий ответить на основные вопросы оценки. Используются две основные структуры оценки: экспериментальная и квазиэкспериментальная.

Экспериментальная структура основана на принципе выделения и сравнения эквивалентных групп населения, одна из которых является объектом воздействия программы (экспериментальная группа), а другая – контрольной. Контрольная группа должна соответствовать экспериментальной по всем параметрам, исключая лишь само участие в программе. В основе оценки лежит выявление гипотетической ситуации: что было бы в отсутствии программы. Наиболее полное представление о ней дает именно экспериментальная структураоценки.

Однако, на практике обеспечить чистоту сравнения экспериментальной и контрольной групп населения достаточно сложно и дорого, чаще используется квазиэкспериментальная структура оценки.