Коммуникативная политика по повышению привлекательности

В основе коммуникативной культуры лежат общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимости, ценности каждой личности. Это: вежливость, корректность, тактичность, скромность, точность, предупредительность.

Вежливость выражается в уважительном отношении к другим людям, их достоинству, проявляющемся в приветствиях и пожеланиях, в интонации голоса, мимике и жестах. Антипод вежливости – грубость. Грубые взаимоотношения являются показателем не только низкой культуры, но и экономической неграмотности.

Корректность – умение держать себя в рамках приличия в различных ситуациях, прежде всего конфликтных. Особенно важно корректное поведение в спорах, в ходе которых осуществляется поиск истины, появляются новые конструктивные идеи, проверяются мнения и убеждения. Однако если спор сопровождается выпадами против оппонентов, то он превращается в обычную свару.

Тактичность также является одной из важных составляющих личной культуры. Чувство такта – это прежде всего чувство меры, определенных границ в общении, превышение которых может обидеть человека, поставить его в неловкое положение.

Кроме того, высокий уровень вашей личной культуры определяется наличием следующих личностных качеств:

• эмпатия (умение видеть мир глазами других, понимать его также, как они);

• доброжелательность (уважение, симпатия, умение понимать людей); аутентичность (способность быть самим собой в контактах с другими людьми);

• конкретность (умение говорить о своих конкретных переживаниях, мнениях, действиях, однозначно отвечать на вопросы);

• инициативность (способность «идти вперед», устанавливать контакты, готовность браться за какие‑то дела в ситуации, требующей активного вмешательства, а не просто ждать, когда другие начнут что‑то делать);

• непосредственность (умение говорить и действовать напрямую); открытость (готовность открывать другим свой внутренний мир);

• принятие чувства (умение выражать свои чувства и готовность принимать эмоциональную экспрессию со стороны других);

• самопознание (исследовательское отношение к собственной жизни и поведению, готовность принимать от людей любую информацию о том, как они воспринимают тебя).

Вы начнете лучше понимать других, если познаете некоторые аспекты собственной личности:

1) свои потребности и ценностные ориентации, технологию работы;

2) способность воспринимать окружающее без субъективных искажений, без проявления стойких предубеждений в отношении тех или иных проблем, личностей, социальных групп;

3) готовность воспринимать новое во внешней среде;

4) свои возможности в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур;

5) свои чувства и психические состояния в связи с воздействием внешней среды;

6) свои способы персонализации внешней среды.