Специальные функции управления

Кроме основных и вспомогательных функций в деятельности менеджера присутствует и много других видов работ. Эти части труда руководителя получили название специальных функций. Среди них можно назвать управление: производством, ресурсами, снабжением, сбытом, инновациями, инвестициями, персоналом, финансами, основными фондами, рынком недвижимости, совестной деятельностью и т.д.

Управление производством – это регулирование процесса производственной деятельности. Данная функция охватывает все элементы производственного процесса ― от поступления сырья до выхода готовой продукции. Для ее рассмотрения создана специальная учебная дисциплина «производственный менеджмент».

Управление ресурсами включает создание и использование ресурсных фондов. Здесь важно найти оптимальную позицию. Ресурсные фонды должны быть такими, чтобы не допустить перебоев в производстве. В то же время слишком большие ресурсные фонды «замораживают» оборотные средства. Занимается этим кругом проблем логистика.

Управление снабжением касается сырья, материалов, оборудования, инструментов и др. Как и управлением ресурсами, им занимается логистика. Последняя предлагает оптимальные схемы, обеспечивающие максимальную эффективность при минимальных затратах.

Управлением сбытом занимается маркетинг. Он включает изучение известных и поиск новых рынков. Сюда же входит реклама ― то есть продвижение на рынок своей продукции.

Управление инновациями ― это организация работы по созданию и внедрению различных новшеств во все элементы деятельности фирмы. В центральной части ― обновление производства. Это может касаться изменений в технологии и оборудовании. Такое обновление называется «реинженирингом».

Выше, в разделе 4.5, рассматривалось управление тотальным качеством (УТК) как масса мелких усовершенствований, осуществляемых непрерывно.

Для внедрения любой инновации разрабатывается так называемый «бизнес-проект». Управление процессом проектирования получило название «проект-менеджмент», и стало самостоятельной дисциплиной.

Управление инвестициями ― это деятельность менеджеров по привлечению и использованию инвестиций. Новые вложения необходимы как для обновления (инноваций) производства, так и для его расширения.

Особое значение для успешной деятельности по привлечению новых вложений имеет «инвестиционный климат». Он означает атмосферу готовности потенциальных инвесторов вкладывать деньги и иные ресурсы в страну, отрасль, предприятие.

Активы предприятия по части возможных новых вложений называют «инвестиционным портфелем». Если он не пуст, фирма может заниматься инновационной деятельностью.

Управление персоналом ― это работа менеджера по организации деятельности подчиненных. Этой проблемой занимаются такие ставшие самостоятельными науки и учебные дисциплины, как «персональный менеджмент» и «лидерство». Этому у нас ниже посвящена специальная глава.

Управление финансами ― это руководство доходами и расходами, создание и использование финансовых фондов. Такими фондами могут быть: заработной платы, премиальный, развития производства, социальной помощи, инновационный, резервный и иные. В крупных организациях нередко в составе дирекции выделяется должность «финансового директора». Деятельность его определяется как «финансовый менеджмент».

Управление основными фондами ― это распоряжение недвижимостью: зданиями, сооружениями, оборудованием. Основные фонды создают материальную основу предприятия. Рациональное распоряжение ими является фундаментом эффективной деятельности организации.

За последнее десятилетие в стране получил бурное развитие рынок недвижимости. Это повлекло за собой создание новой дисциплины и специальности ― «менеджмент рынка недвижимости».

Приток зарубежных инвестиций приводит к созданию фирм со смешанным (отечественным и иностранным) капиталом. Это совместные предприятие. Их появление вызвало к жизни новую функцию менеджмента ― управление совместными предприятиями.

Таким образом, динамика новых видов управленческой деятельности такова. Сначала жизнь заставляет выделить и освоить специальную управленческую функцию для обеспечения руководства появившимся новым видом производственной или социальной деятельности. Затем, по мере развития этой деятельности, усложняется и управление ею. В дальнейшем это может привести, как показано выше, к созданию самостоятельного вида менеджмента.

Контрольные вопросы

1. Назовите классические функции менеджмента.

2. Назовите современные функции менеджмента.

3. Назовите связующие и специальные функции менеджмента.

4. Какие существуют методы прогнозирования в современном менеджменте?

5. В чем разница между организацией и координацией?

6. Назовите структуры управления.

7. Какие существуют виды стимулирования?

8. Чем отличается стимулирование от мотивации?

9. Назовите теории мотивации и их авторов.

10. Назовите и охарактеризуйте современные приемы стимулирования-мотивации.

11. Назовите основные виды контроля.

12. Чем отличается контроллинг от контроля?

13. Назовите основные элементы системы коммуникации.

14. Каковы основные виды решений?

15. Какие факторы влияют на принятие решений?

16. Изложите современные приемы принятия решений.

17. В чем суть консалтинга?

18. Назовите специальные функции управления.

Литература

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. – М., 2000.

2. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. – М., 1997.

3. Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика.- СПб., 1999.

4. Самыгин С. И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Р.-на-Д., 1997.

5. Тейлор Ф.У. Менеджмент. – М., 1996.

6. Тутушкина М.К. и др. Практическая психология для менеджеров. – М.,1999.

7. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. – СПб., 2001.

8. Эссекс Л., Кассей М. Теперь или никогда: новый стиль управления. – СПб., 2003.