 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Власть и влияние. Классификация форм власти (Д.Френч и Б. Рейвен).Формы влияния: принуждение, убеждение, через участие, наказание и др
|
|
- Власть принуждения - влияние через страх
- Власть вознаграждения - влияние через положительное эмоциональное подкрепление (социально-психологический климат, творчество)
- Законная власть- влияние через традиции
- Эталонная власть – власть примера (построена на логике, харизме, уважении)
- Экспертная власть - построена на высоком уровне профессионализма, на веру в знания, опыт человека.
| Форма власти | Достоинства | Недостатки (трудности) |
| Власть, основанная на принуждении | Быстрое получение результата | Временный характер власти. Дорогостоящая система (так как необходима развитая система контроля). Подавление творческого начала персонала. Низкая производительность. Низкое качество. Рискованность власти. Порождает неблагоприятную обстановку и отношения в коллективе. |
| Власть, основанная на вознаграждении (мотивации) | Эффективная власть. Расширение творческих возможностей, так как применяются различные формы вознаграждения (зарубежные стажировки, оплата обучения и т. д.) | Ограничения в ресурсах и возможности обеспечить вознаграждение |
| Экспертная власть | При условии построения на реальном опыте и знаниях является чрезвычайно эффективной | Разумная вера не всегда устойчива (необходимо поддерживать уровень компетенции). Приобретение авторитета, знаний и опыта требует значительного времени |
| Эталонная власть | Обусловлены компетентностью, творческими способностями и положительными гуманитарными характеристиками личности | Обусловлены негативными характеристиками личности по отношению к обществу |
| Законная власть | Простота системы реализации власти. Предсказуемость • результатов. Простота принятия решений. Возможность влияния с помощью традиций | Недостаточное развитие культуры. Необходимость учета особенностей традиций данной страны (национальность) |
Формы влияния:
Убеждение — это эффективная передача своей точки зрения. Убеждение влияет тем, что доводит до сознания исполнителя, что, сделав так, как хочет руководитель, он удовлетворит свою собственную потребность в уважении и авторитете. Чтобы добиться этого, руководитель может пользоваться логикой или эмоциями. Слабая сторона влияния через убеждение — медленное воздействие и неопределенность, одноразовое действие. Способность влиять путем убеждения зависит от ряда факторов: руководитель должен заслуживать доверия; его аргументация должна учитывать интеллектуальный уровень слушателя; цель, которую ставит перед собой руководитель, не должна противоречить системе ценностей его слушателей; желательно, чтобы характер и поведение руководителя нравились его подчиненным.
Влияние через участие работников в процессе управления имеет успех потому, что участие в принятии решений явно обращается к потребностям более высокого уровня — власти, компетентности, успехе или самовыражении. Поэтому этот подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами. Участие в управлении годится не для всех ситуаций. Рабочие, которые не любят неясности, не склонны к индивидуализму и предпочитают жестко контролируемые авторитарные ситуации, лучше всего работают в более контролируемых условиях.
Принуждение -это воздействие, которое побуждает к действию или является причиной соответствующего поведения человека. Это метод проявляется как замечание, перевод на другую должность, перенос отпуска, выговор, увольнение с работы, снижение зарплаты.
Наказание — это влияние, которое должно предупреждать нежелательные поступки работников. Известны следующие виды наказания: наложение дополнительных обязанностей; лишение или ограничение определенных прав; выражение морального порицания, осуждения. Факторы, влияющие на эффективность применения метода наказания: 1) оно должно быть справедливым, тщательно продуманным и ни в коем случае не должно унижать достоинство работника; 2) нельзя торопиться наказывать до тех пор, пока нет полной уверенности в справедливости наказания и его позитивном влиянии на поведение
Дата публикования: 2015-01-25; Прочитано: 1957 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
