ВВЕДЕНИЕ. Данная глава начинается с рассмотрения причин, по которым важно анализировать конфликт: анализ может быть как вмешательством

МЕТОДЫ АНАЛИЗА КОНФЛИКТА

РЕЗЮМЕ

Данная глава начинается с рассмотрения причин, по которым важно анализировать конфликт: анализ может быть как вмешательством, так и подготовкой к действию.

Здесь рассматриваются девять методов анализа, которые могут помочь вам:

•больше узнать о том, что происходит в конфликте,

•определить сферы, о которых не обходимо найти больше информации,

•увидеть, как вы можете повлиять на ситуацию.

ВВЕДЕНИЕ

Общаясь с людьми, которые занимаются политическими и социальными конфликтами, мы обнаружили, что более ясное понимание динамики, взаимоотношений и особенностей ситуации помогает им более эффективно планировать и действовать. Они достигают такого понимания двумя путями:

•проводят детальный анализ этих конфликтов с разных точек зрения,

•исследуют отдельные вопросы и проблемы, которые имеют отношение к этим конфликтам.

В данной главе мы объясняем и иллюстрируем практические методы и приемы, которые эти люди считали полезными для анализа тех ситуаций, в которых пытаются работать. Эти методы использовались отдельными людьми и группами людей, желавшими найти способ повлиять на конфликт, а также группами людей по разные стороны конфликта, стремившимися понять друг друга. Мы вас также приглашаем воспользоваться этими методами. Мы пришли к мнению, что часто именно после их применения люди начинают понимать их полезность.

Затем в третьей главе мы рассмотрим некоторые понятия и темы, которые обычно всплывают в результате анализа, проводимого в разных ситуациях. Они могут быть актуальными и в ваших условиях, хотя вы, вероятно, сможете определить и другие важные темы, как только начнете анализировать ситуацию.

Что такое анализ конфликта?

Для многих из тех, кто работает с конфликтом на практическом уровне, концепция анализа конфликтов может показаться весьма далекой от личного опыта. Часто анализ рассматривается как действие, требующее объективности и нейтральности, а не личного опыта и сильных эмоций. Мы к этому относимся по-другому. Мы рассматриваем анализ конфликта как практический процесс исследования и понимания реальности конфликта с множества точек зрения. Это понимание затем ложится в основу разработки стратегий и действия.

Анализ можно проводить при помощи ряда простых, практических и адаптируемых методов и приемов. Некоторые из этих методов были разработаны нами и нашими коллегами; другие были заимствованы из разных источников.

Использование этих методов и приемов не подразумевают жестко структурированного процесса. Мы призываем вас адаптировать их, если нужно, к особенностям тех условий, которые вы анализируете. Вы не обязаны следовать каждому предложенному нами шагу, если он не кажется вам адекватным. Очень важно, чтобы к любому подходу вы