Будущие тенденции. Опросы общественного мнения могут быть весьма полез-

Ными, потому что они могут устанавливать изменения тенденций, которые, как

Будет показано в этой главе дальше, могут ускользнуть от нашего внимания

При использовании количественных методов (как простых, так и объяснитель-

Ных).

Выбор группы населения является предельно важным, потому что исполь-

Зование нерепрезентативной выборки может привести к абсолютно обманчи-

вым результатам. Кроме того, вопросы должны быть сформулированы просто

и четко. Часто вопросы повторяются в несколько отличающейся форме, что

Дает возможность перекрестной проверки ответов.

Рыночные исследования тесно связаны с опросами общественного мнения.

Точные определения этого метода можно найти в книгах по маркетингу. Ры-

Ночное исследование устанавливает не только причину, по которой потреби-

Тель покупает или не покупает (или его склонность к покупке), но и кем потре-

Битель является, как он или она использует товар и какие характеристики

Потребитель считает наиболее важными при принятии решения о покупке. Эта

Информация впоследствии может быть использована для оценки рыночного

Потенциала и возможной доли рынка.

ИССЛЕДОВАНИЯ ПЛАНИРУЕМЫХ ЗАТРАТ

Использование исследований планируемых затрат схоже с использованием