Жизненный цикл продукта сферы СКСТ

Туристский продукт одновременно представляет собой совокупность весьма сложных разнородных элементов:

•природные ресурсы (воздух, вода, солнце, ландшафт и пр.), исторические, культурные, архитектурные достопримечательности, которые могут привлечь туриста и побудить его совершить путешествие;

•оборудование (средства размещения туристов, рестораны, оборудование для отдыха, занятий спортом и т.д.), которое само по себе не является фактором, влияющим на мотивацию путешествия, но при его отсутствии возникают многочисленные препятствия возможному путешествию;

•возможности передвижения, которые в определенной мере зависят от моды на различные виды транспорта, используемые туристами. Такие возможности оцениваются, скорее всего, с точки зрения их экономической доступности, чем с точки зрения быстроты передвижения.

Стратегия маркетинга — разработка действий предприятия в соответствии с ситуацией на рынке. Стратегия может меняться в зависимости от стадий жизненного цикла товара.

На стадии внедрения товара действует стратегия интенсивного маркетинга, при которой устанавливается высокая цена и расходуются большие средства на стимулирование сбыта. Это позволяет быстро внедриться в рынок, обеспечивая при этом высокую прибыль от продаж. Что касается покупателей, то они в основном не осведомлены о товаре, а для тех, кто знает о товаре,— цена не главное.

На стадии роста спроса используется стратегия выборочного проникновения, когда устанавливаются высокие цены при низких расходах на маркетинг при условии, если конкуренция незначительна, а емкость рынка невелика. Товар при этом большинству покупателей известен, и они готовы платить за него высокую цену.

На стадии зрелости (насыщения) спроса используется стратегия широкого проникновения, при которой производитель устанавливает низкую цену при высоких затратах на маркетинг. В этом случае велика емкость потенциального рынка, существует сильная конкуренция, высокая цена неприемлема для большинства покупателей. Производитель должен увеличивать масштабы производства, уменьшать издержки на производство и сбыт товара. Является эффективной мерой для быстрого внедрения на рынок и захвата максимально возможной его доли. На стадии спада спроса применяется стратегия пассивного маркетинга, а расходы на стимулирование сбыта незначительны. Данная стратегия оправдана, если существует большая емкость рынка, конкуренция незначительна, покупатели хорошо осведомлены о товаре и отказываются приобретать его по высокой цене, т. е. уровень спроса зависит в основном от цены.

5.Формирование каналов распределения и системы сбыта в СКСТ.

Канал сбыта состоит из ряда коммерческих посредников (оптовая, розничная торговля), которые занимаются транспортировкой, хранением и продажей товаров на пути от производителя до потребителя.

Фирмы оптовой торговли - это предприятия, которые приобретают значительное количество товаров у производителей и организуют либо их продвижение в розничную торговлю, либо непосредственный сбыт потребителю. Оптовое предприятие выполняет роль связующего звена между изготовителем и потребителями в различных районах рынка и помогает проникать на новые рынки. Оптовая торговля может быть многоцелевой и специализированной по видам товаров (группам товаров), областям применения товара.

Классификация систем сбыта:

Традиционная система сбыта - состоит из независимого производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев. Все участники системы самостоятельны и неподконтрольны другим, преследуют цель максимизации прибыли только на своем участке сбытовой системы.

Вертикальная система сбыта - действует как единая система, включает производителя, одного или нескольких оптовых и розничных торговцев, преследующих общие цели. Как правило, один из участников выступает в главенствующей роли. Вертикальные системы могут быть корпоративными, договорными или административными.

Горизонтальная система сбыта - объединение двух или более фирм в совместном освоении открывающихся маркетинговых возможностей на конкретном рынке.

Основные типы сбытовой деятельности:

Прямой сбыт - установление прямых контактов с покупателями (обычно применяется при продаже средств производства).

Косвенный сбыт - продажа товара через торговые организации. Независимые от производителя (для товаров широкого потребления).

Интенсивный сбыт - подключение к системе сбыта всех возможных торговых посредников (для товаров широкого потребления, марочных товаров).

Селективный (выборочный) сбыт - предусматривает ограничение числа торговых посредников в зависимости от характера клиентуры, возможностей обслуживания, уровня подготовки персонала и т.п. (применяется для товаров, требующих специального обслуживания, а также для дорогих престижных товаров).

Нацеленный сбыт - направлен на определенную группу покупателей (рыночный сегмент).

Ненацеленный сбыт - маркетинговые мероприятия адресуются всем группам покупателей.

Разработке сбытовой политики предшествует анализ эффективности существующей сбытовой системы в целом, так и по отдельным ее элементам, соответствие проводимой фирмой сбытовой политики конкретным рыночным условиям. Анализу подвергаются не столько количественные объемов продаж по продукту, но и по регионам, сколько весь комплекс факторов, оказывающих влияние на размеры сбыта: организация сбытовой сети, эффективность рекламы и других средств стимулирования сбыта, правильность выбора рынка, времени и способов выхода на рынок. Анализ системы сбыта предполагает выявление эффективности каждого элемента этой системы, оценку деятельности сбытового аппарата.