Объясните процесс маркетинговой коммуникации со схемой

Процесс коммуникации состоит из девяти элементов (рис. 7):

	Кодирование	Сообщение
Отправитель	Расшифровка	Получатель

Средства рекламы

Помехи

Обратная связь	Реакция
Область отправителя	Область получателя

1. Отправитель – сторона, которая отправляет сообщение другой стороне.

2. Кодирование – процесс представления рекламного сообщения или идеи в определенной форме (рекламное агентство подбирает текст и иллюстрации в рекламу, передающую маркетинговое сообщение).

3. Сообщение – совокупность слов, изображений, символов, которые передает отправитель: собственно реклама.

4. Средства рекламы – каналы коммуникаций, по которым сообщение передается от отправителя к получателю.

5. Расшифровка – процесс, в ходе которого получатель придает определенное значение символам, закодированным отправителем.

6. Получатель – сторона, принимающая сообщение от другой стороны. Это может быть частное лицо или сотрудники, которые читают (смотрят) рекламу.

7. Реакция – реакция покупателя после того, как он ознакомился с объявлением. Здесь возможны сотни вариантов.

8. Обратная связь – это часть реакции получателя, которую он доводит до сведения отправителя.

9. Помехи – незапланированные искажения в процессе передачи информации, в результате чего адресат получает не то сообщение, которое послал ему отправитель.