Понятие и классификация методов разработки и принятия УР

Методы УР –приёмы и способы с помощью чего изучается предмет; бывают коллективный, поэтапного сравнения, двойных решающих матриц, сравнение с аналогом, таблиц оценок, дерево целей, графоаналитический, метод независимых экспертов, Паретто «80*20» (отношение затрат к результатам).

Один и тот же объект может быть представлен с помощью различных моделей Наиболее широко распространена их классификация по следующим основаниям: сфера деятельности; сроки действия; цели; вид лица принимающего решение (ЛПР); уникальность управленческого решения; полнота исходной информации; степень обоснованности решения; ранг управления; масштабность решения; объект воздействия решения; метод формализации; форма отражения; способ передачи.

Осн признаки классификации методов УР:

1. Тип условий принятия УР:

1.1 В условиях определённости – результат всех альтернативных вариантов известен;

1.2. в условиях риска, если известна вероятность всех альтернативных решений (риск – это величина, хар-я вероятность возникновения и уровня убытков по сравнению с прогнозируемым вариантом) -:производственный–возможное снижение объёмов пр-ва, износа осн. производств.фондов, рост затрат; коммерческий – возникает в процессе реализации товаров, финансовый – отношения фирм с банками; катастрофический – такое снижение выручки, что приводит к банкротству. Сумма вероятностей всех альтернатив должна равняться единице;

1.3 в условиях неопределённости, тогда когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов. - неполнота и неточность информации об условиях реализации проекта, учитывается возможное распределение значений факторов и параметров, определяющих развитие ситуации (нестабильность закон –ва, условий инвестир-я, условий внешнеэк деят-ти, полит. ситуации, рыночной коньюктуры, климат …). Лучше привлеч специалистов в данной области;

1.4 в условиях конфликта – выяснение причин д/ дальнейших действий

2. По этапам разработки и принятия УР: на этапе диагностики

Диагностика проблемы – 1)описание вр., места, возн-я проблемы, т.е –что? где?когда? 2)описание условий сущ-я проблемы и ан-з причин возн-я, проводится мониторинг вн. и внешн. среды организации. 3) опред-е кому решать проблему 4) оценка актуальности и срочности 5) опред-е новизны проблемы, были ли аналоги 6) взаимосвязь с др. проблемой (важность д/общества, последствия, срочность, ограничения, наличие желания и возможности) 7) оценка полноты и достоверности инф-ии 8) оценка возможности решения.

На этапе формулировки ограничений и критериев: 1) ЛПР д/чётко предст-ть себе чего н/добиться чт. проблема исчезла 2) согласованность проблемы с общим направлением деятельности орг-ии.

На этапе выявления альтернатив: 1) многовариантность- проработать не менее 3 вариантов- максим объём производства с миним. затратами 2) достижимость – реальность 3) конкретность – не д/б расплывчатой, д/прослеживаться конкретные мероприятия по реализации 4)гибкость – возможность корректировки 5) приемлемость – для субъектов по обеспечению поставленных задач 6) четкость – д/б недвусмысленны7) измеряемость – кач./ колич. критерии и оценки степени её реализации 7) мотивированность связь целей организации с системой вознаграждения исполнителей 8) формализуемость- формирование системы критериев оценки эффективности управляемой системы.

Этап оценки альтернатив: 1)отбор осн. Вариантов 2)разработка сценариев развития ситуации 3) экспертная оценка осн. вариантов управляющих воздействий. Исп-ся факторный анализ, корреляционный –опред-е ключевых проблем и характера их влияния

Этап окончательного выбора решения: 1)определение закономерности развития ситуации, механизмы целенаправленного воздействия на её развитие, необходимость в различных ресурсах, разр-ка прогноза развития ситуации.

Этап реализации решения: 1) доведение решения до исполнителей –приказ, распоряжение…, 2) наделение исполнителей ресурсами 3) делегирование полномочий 4) координация действий, согласованность

Далее - этап контроля и анализа результатов