Организация работ по обеспечению безопасности коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли

Под экономической безопасностью предприятия торговли понимается защищенность его научно-технического, технологического, производственного и кадрового потенциала от активных или пассивных экономических уг­роз.

Главная цель экономической безопасности предприятия торговли состоит:

1) в устойчивом и максимально эффективном функционировании в настоящих условиях;

2) в создании высокого потенциала роста и развития предприятия в будущем.

Под стратегией экономической безопасности предприятия торговли понима­ется совокупность наиболее важных решений и мер, нацеленных на обеспечение приемлемого уровня безопасности работы предприятия.

Обеспечение экономической безопасности предприятия торговли включает пять элементов.

Первый – выявление состава и характера угроз экономической без­опасности и нацеленности их действия.

Второй – оценка ожидаемого ущерба от действия угроз экономи­ческой безопасности.

Третий – ранжирование угроз экономической безопасности по важ­ности, времени наступления и т. д.

Четвертый – формирование и выбор варианта стратегии обеспече­ния экономической безопасности применительно к тем или иным угрозам.

Пятый – определение и реализация конкретных мер по обеспече­нию экономической безопасности.

Основными факторами, ухудшающими экономическую безопас­ность предприятия торговли, являются:

- низкий уровень конкурентоспособности предприятия;

- неблагоприятный инвестиционный климат для предприятия;

- неустойчивость финансового состояния предприятия;

- неспособность государства оплачивать продукцию для своих нужд.

С целью достижения наиболее высокого уровня экономической безопасности предприятие торговли должно проводить работу по обеспечению максимальной безопасности основных функциональных составляющих своей работы.

Примерная структура функциональных составляющих экономической безопасности предприятия торговли может быть представлена в следующем виде:

- финансовая составляющая;

- интеллектуальная и кадровая составляющая;

- технико-технологическая составляющая;

- политико-правовая составляющая;

- экологическая составляющая;

- информационная составляющая;

- силовая составляющая.

Любое предприятие торговли подвергается угрозам своей экономической безопасности. Угрозы экономической безопасности малого предприятия торговли делятся на внутренние и внешние. Наиболее вероятные внутренние угрозы экономической безопас­ности лежат в производственной сфере:

- массовое выбытие устаревших элементов основного капитала, их
невосполнение и утеря из-за этого производственного потенциала;

- отставание техники и технологии;

- высокие издержки производства;

- возможность мошенничества и краж внутри предприятия;

- ошибочные действия персонала предприятия («человеческий фактор»);

- использование персонала предприятия конкурентами как канала получения информации и др.

К внешним угрозам экономической безопасности малого относятся следующие:

- утеря своей ниши на рынке товара, т. е. невозможность реализа­ции своего товара с прибылью, обеспечивающей расширение вос­производства;

- изменение финансовой ситуации в стране в худшую сторону;

- снижение стоимости на фондовом рынке акций предприятия, т. е. снижение капитализации предприятия;

- платежная недисциплинированность покупателей;

- недобросовестные конкуренты и контрагенты;

- криминальная конкуренция;

- промышленный шпионаж;

- слабые стороны уголовно-правовой и экономической политики государства;

- преступления в области использования компьютерных технологий;

- разработка и постановка на производство новой продукции и др.

Для предотвращения угроз экономической безопасности малого предприятия торговли ему необходимо решить следующие задачи:

- обеспечить высокий уровень квалификации работников;

- достичь высокого интеллектуального потенциала работников;

- обеспечить технико-технологическую независимость;

- достичь высокого уровня конкурентоспособности;

- достичь высокой эффективности менеджмента;

- обеспечить необходимый уровень экологической деятельности;

- обеспечить правовую защищенность;

- обеспечить защиту информационной среды;

- обеспечить безопасность работников.

Служба безопасности предприятия – подразделение предприятия, специально созданное для защиты его законных прав и интересов от криминальной конкуренции со стороны социальных организаций и физических лиц.

Мероприятия по обеспечению безопасности можно проводить в разовом порядке или периодически. В этом случае необходимо обращаться в правоох­ранительные органы, частные специализированные организации, оказывающие услуги в области сыска, охраны, установки и ремонта технических средств, информационного бизнеса, а также в союзы предпринимателей. Можно огра­ничиться оборудованием помещений охранной и противопожарной сигнализа­цией. Для разовой перевозки материальных ценностей, обеспечения личной безопасности руководителей – использовать услуги охранных фирм. При на­личии потребности в проверке физических и юридических лиц – обратиться в специализированные организации, оказывающие информационные услуги. руководство предприятий все более ориентирует­ся на создание собственных служб безопасности.

Важнейшие направления деятельности службы безопасности предприятия заключаются в следующем:: обеспечение физической безопасности руководителей и сотрудников предприятия; защита коллектива от проникновения лиц с криминальным прошлым, от разрушения благоприятного психологического климата; исключение несанкционированного доступа к информации, составляющей коммерческую тайну; обеспечение сохранности материальных ценностей и финансовых средств предприятия; предотвращение возможного ущерба имиджу предприятия; создание условий, способствующих сохранению руководством предприятия контроля над делом; противодействие возможным попыткам со стороны конкурентов по­дучить соответствующие рычаги управления.

Подразделения службы безопасности выполняют охранные, информационно-аналитические, организаторские, воспитательные, директивные и контрольные функции.

Службы безопасности могут включать следующие основные подразделения: режимное; сыскное; охранное: техническое; информационное; аналитическое.

Режимное подразделение создается, когда предприятие располагает коммерческой тайной или в его деятельности большое значение имеет иная информация конфиденциального характера.

Сыскное подразделение создается при значительном объеме работ, свя­занных с выполнением функций сыска, когда имеются основания полагать, что предприятие может стать объектом промышленного шпионажа.

Охранное подразделение создается в случаях, когда необходимо ограничить или исключить посещение предприятия посторонними лицами, если в помещениях имеются материальные ценности (оборудование, вычислительная, множительная техника) или финансовые средства, проводятся работы закрытого характера, хранится секретная информация или предметы, содержащие коммерческую тайну.

Техническое подразделение когда безопасность предприятия обеспечивается преимущественно с помощью технических средств – охранной и противопожарной сигнализации, средств видеонаблюдения и т. п.

Информационное подразделение создается при существенном объеме данных, имеющих значение для защиты предприятия и сложных процедурах их обработки в течение ограниченного времени.

Аналитическое подразделение необходимо при наличии сложной обстановки, многоплановых угроз безопасности предприятия, множественности возможных субъектов криминальной конкуренции.

необходимо решать и задачу обеспечения личной безопасности самого предпринимателя.

Личная безопасность в определяющей степени зависит от самого человека, соблюдения им соответствующих правил пре­досторожности, норм поведения, физической и психологичес­кой готовности к отражению угроз.

Предприниматель сам должен не только ана­лизировать и изучать степень своей безопасности, но обяза­тельно вести учет всех сведений и фактов, являющихся, по его мнению, подозрительными. Это необходимо для последующе­го использования следственными органами в целях предотвраще­ния преступных действий или розыска и задержания преступ­ников.

Одним из активных способов защиты личности является личная охрана, в том числе и самоохрана, которая должна вклю­чать в себя охрану предпринимателя в рабочее и нерабочее время, при проведении мероприятий, сопровождение и охрану членов семьи.

Должен быть создан единый комплекс мероприятий по обес­печению безопасности предпринимателя.

14 Розничные торговые сети: классификация, показатели структуризации, стратегии выхода на региональные рынки

Создание торг сетей - один из видов управления торг капиталом, позволяющий получить экономию от масштаба деятельности.

Торговые сети:

1 ТНК

2 диверсификация

3 вертикальные интегрированные холдинги

4 горизонтальные интегрированные компании:

- многофилиальные (единая компания, многоуровневые компании, горизонт холдинги)

- ассоциированные торг сети (кооперативное объединение розничных торговцев, добровольные цепи)

- франчайзинг.

Горизонтальная интеграция -расширение деятельности за счет слияния или создания новых предприятий, производящих или оказывающих одни и те же услуги.

Процессы горизонтальной интеграции осуществляются путем внутрифирменного роста, слияния и поглощения крупными торг предприятиями мелких и средних.

Многофилиальные компании - основ признак: единый контроль и управление всеми магазинами, входящими в сеть. Главное преимущество - способность достижения ценовых преимуществ путем повышения объема продаж и повышения торг наценок; экономия в результате объединения собственности; преимуществ в дистрибьюции; возможности объединения требуемых ресурсов для обеспечения изменений; распределение и снижение рисков по подразделениям.

Характеристика МФК:

- общий управленческий центр

- единая маркетинговая стратегия

-централизация закупочной деятельности

- стандартизация всех торг операций

- централизация управленческой инфо

- создание собственного бренда для покупателя

-возможность маневрирования финанс ресурсами

Характеристика единой компании (АО): ЕК в кот одно предприятие является главным, а остальные филиалы, обычно не имеющие статус юр лица, офис выполняет функцию центра.

Многоуровневые компании: функционируют в виде материнской компании и дочерними филиалами, контрольным пакетом владеет матер компания; дочерние филиалы сами платят налоги, являются юр лицом, но экономически зависят от матер компании.

Горизонтальные холдинги: создаются для проведения согласованной инвестиционной политики и координации деятельности дочерних предприятий, в кот головная компания имеет в собственности от 100-51% акций; холдинг обеспечивает защиту основных активов бизнеса, управление финансовыми потоками.

Ассоциированной торговлей называют такой способ ее организации, где мелкие торговцы вступают в объединения с целью повышения конкурентоспособности и рентабельности бизнеса; каждое предприятие явл юр лицом, не теряет своей самостоятельности.

Кооперативное объединение розничных торговцев (КОРТ) членство магазинов в КОРТ дает право на получение ежегодных дивидендов или части прибыли пропорционально осуществляющих годовым закупкам товаров на складе КОРТ; централизованная система снабжения дает скидки у поставщиков, снижение издержек предприятия; многие производители не сотрудничают с мелкими оптовиками, т.к. сделки ниже минимума нормы отгрузки (1 вагон).

Офис КОРТа может иметь выставочные залы, где члены КОРТ могут осмотреть разные товары.

Добровольные цепи: объединения розничных торговцев по инициативе оптовиков, т.к. им существенно угрожают крупные торг сети; для повышения своей конкурентоспособности оптовики стали создавать закупочные объединения для малых и средних магазинов и брать функцию их снабжения на себя.

Вертикальная интеграция - объединение, слияние, кооперация или взаимодействие функционально зависимых посредников, продавцов, потребителей, производителей данного продукта по цепочки создания, стоимости.

Вертикально интегрированный холдинг (ВИХ) формируется на основе подчинения смежных звеньев товародвижения одному из участников канала, который доминирует в нем благодаря наибольшим экономическим потенциалам.

ВИХ - распространение крупных фирм в других отрасли которые являются последовательными ступенями производства по отношению к основной отрасли.

ВИ включает:

- отношения торг предприятий с поставщиками для дальнейшей перепродажи

- отношения предприятий торговли с поставщиками оборудования для использования в отрослях товар. обращения.

Конкурентным преимуществом является:

- уменьшение запасов сырья, готовой продукции и снижение издержек по их хранению

- финансовая экономия от возможности использования выгодных оптовых цен

- экономия на управление.

Диверсификация - проникновение фирм в другие отрасли не имеющие производственной связи с основной.

Конкурентные преимущества:

- распределение рисков связанных с колебаниями конъюнктуры на рынке

- обеспечить переориентацию со зрелых рынков на новые с большим потенциалом развития.

ТНК - фирма владеющая в нескольких странах производственными, торговыми и другими приносящими доход активами.

Конкурентные преимущества:

- сокращение издержек производства и обращения, лучше учитываются местные условия

- есть возможность избежать гос-х ограничений в доступе на рынок (импортные пошлины)

- использ преимущ-во на оплату труда

- монопольные преимущества производителей (запатентованный продукт) могут быть лучше использованы и обеспечены по средствам прямого контроля.

Стратегии:

1. Стратегия низких издержек – основана на строжайшей экономии всех статей издержек; ориентирована на получение прибыли (не в ущерб качеству) при значительном увеличении объема продаж, в том числе и по низким ценам; низкие цены и большие объемы продаж ускоряют процесс реализации товара и позволяют диктовать условия поставщикам; невысокий уровень издержек служит защитой от ценовой войны с конкурентами и гарантирует получение финансовой прибыли и запасы финансовой прочности.

Низкий уровень издержек достигается благодаря:

- экономии на масштабах деятельности (за счет рационального использования производственных мощностей; выгодное географ расположение)

- за счет четкой организации деятельности в рамках цепочки создания стоимости, минимизация числа связей

- оптимизация ассортимента продукции и набора доп услуг покупателю

- синергия, обусловлена общими каналами распределения (синергия – расположение большого числа магазинов в одном месте, где большой поток покупателей)

- высокая квалификация персонала

2. Стратегия дифференциации - ориентирована на создание преимуществ на основе уникальности, максимального разнообразия и высокого качества продукции. Уникальность привлекает больше покупателей, оказывается большой перечень торг услуг, положительный имидж, высокие цены явл источником прибыли торг предприятия

Основ преимущества:

- обеспечение роста реализации за счет завоевания новых рынков, на основе превосходства в качестве товара, ассортименте и качестве предоставляемых услуг

- создание дополнительного входного барьера в отрасль в виде приверженности клиентов к товарной марке

- укрепление связи с потребителями, улучшение имиджа компании.

3. стратегия фокусировании (узкой специализации) – предполагает выбор компании целевого сегмента и концентрацию на нем своей деятельности. Используется небольшими фирмами с нестабильным финанс положением. На выбранном сегменте клиентов компания реализует либо стратегию низких издержек либо стратегию дифференциации либо в комплексе эти две стратегии.

Факторы успеха:

- наличие обособленных от остальных специфических потребителей

- способность захватить и обслуживать небольшой рыночный сегмент, непривлекательный для конкурентов, но имеющих высокую прибыльность и потенциал роста.