рекомендаций

Ниже перечислены 10 практических советов, как лучше проводить обзоры проделанной работы. В незаполненных строках укажите два собственных со­вета, которые вы хотели бы дать другим людям.

1. Избегайте представлять себя в роли судьи. Лучше считайте себя тренером, который помогает игрокам своей команды.

2. Встречи, посвященные обзору проделанной работы и продвижению по службе/материальному вознаграждению, должны проводиться раздель­но. Известите об этом сотрудника.

3. Подготовка и конструктивный подход с акцентом на перспективном пла­нировании и повышении квалификации поможет преодолеть защитную позицию и возможные конфликты.

4. Позаботьтесь о том, чтобы во время обсуждения проделанной работы вам не мешали. Закройте дверь кабинета и попросите кого-нибудь отвечать за вас на телефонные звонки.

5. Старайтесь создать непринужденную атмосферу с самого начала встречи. Предложите сотруднику чай или кофе, поговорите о его недавних успехах.

6. Если в вашей организации используется обратная связь по принципу «360 градусов», предложите сотруднику прокомментировать высказан­ные в его адрес мнения коллег. Выясните, что он собирается делать в свя­зи с этим.

7. Подчеркивайте положительные моменты: работники с большей готовно­стью примут критические замечания и предложения по совершенствова­нию от человека, который явно ценит их вклад.

8. Старайтесь разбираться с проблемами как можно раньше. Если неблаго­приятная ситуация затягивается, страдает не только дело, но и ваши отно­шения с виновником.

9. Не возлагайте на сотрудника или самого себя всю вину за существующие трудности. Признайте власть обстоятельств, недостатки системы.

10. Осознайте, что некоторым людям целесообразно сменить место работы: так будет лучше для них и для вас.

11.__________________________________________________________________

12.__________________________________________________________________