Комплекс маркетинга предприятия

Это набор поддающихся контролю переменных факторов М, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Для создания конкретной маркетинговой возможности специально разрабатывается адекватный комплекс маркетинга, который состоит из 4-х элементов: товар, цена, метода распространения и стимулирования.

Товар	Методы распространения
Цена	Метода стимулирования

Товар – это набор «изделий и услуг», который фирма предлагает целевому рынку.

Цена – денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

Методы распространения – всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

Методы стимулирования – всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

Разработка КМ позволяет ответить на ряд вопросов: что продавать, какой товар и по какой цене, как продавать и как стимулировать сбыт.

Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависят от принятого фирмой конкретного позиционирования товара.

20. маркетингове середовище підприємства

Маркетинговая среда предприятия- это совокупность сил,явлений,процессов и субъектов, которые влияют на сбытовые возможности предприятия. Состоит из 2-ух элементов: макросреда и микросреда.

Микромаркетинговая среда- это совокупность факторов непосредственно окружающих предприятие, которые оно может контролировать.

К микросреде относят след. факторы.

1)поставщики- это субъекты обеспечивающие, пред-е всеми необходимыми для его деятельности ресурсами.

2)внутренняя среда пред-я- это субъекты и процессы внутри предприятия, влияющие на деятельность отдела маркетинга: финн. возможности,технологии, инновационный потенциал, квалификация и мотивация, корпоративная культура.

3)посредники -это субъекты способствующие доведению продукции до конечного потребителя: торговые организации, транспортные предприятия, складские организации.

4)потребители- это субъекты которые покупают товар пред-я для конечного потребления или для использования в производственной деятельности.

5)конкуренты- это предприятия или организации которые осуществляют деятельность аналогичную деятельности данного пред-я (видовые, родовые, марки.)

6)контактные аудитории- это организации, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к деятельности предприятия: обществ. организации, гос. учреждения, СМИ, кредитно-фин. учреждения, местная общественность.

Макромаркетинговая среда-это факторы глобального характера, которые в общем случае на подаются контролю со стороны предприятия. К ним относят:

1)демографические факторы -кол-во населения,половозрастная стр-ра, проф. структура, миграция,урбанизация.

2)экономический- уровень ВНП, ВВП, нац. Дохода, инфляция, безработица, ставка %,экспорт, импорт, валютный курс, структура населения по доходам, средний доход на душу населения.

3)политико –правовой- нац. законодательство, тип полит. системы, правящая партия, войны, революции, забастовки, выборы.

4)культурный- традиции, нормы, ценности, мораль, мода.

5)природный- обеспеченность ресурсами, климат, загрязнение окружающ. среды., погодные условия.

6)научно-технический- НТП, появление новых товаров, материалов, потребностей.

21. Типи контактних аудиторій

Контактные аудитории – любая группа людей, которая проявляет фактический и потенциальный интерес к компании или влияет на способность предприятия достигать поставленных целей.

Выделяют 7 типов контактных аудиторий: 1)финансовые круги (влияют на возможность компании получить ден. ср-ва),

2)СМИ (владельцы газет, журналов, радиостанций и телекомпаний),

3)гос.учреждения,

4)общественные организации,

5)местная общественность,

6)гос-во вцелом,

7)внутренний контакт с аудиторией (сотрудники фирмы, ее управленческий персонал, волонтеров и члена советов директоров)