![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
При рассмотрении вопроса о представлении услуг определяется 3 момента.
Выделяют 3 форма сервисного обслуживания.
o Вообще не предлагать услуги по ремонту, оставляя свободу действия для специалистов по сервису по ремонту.
o Продажа контракта на обслуживание другой фирмой.
o Бесплатное ремонтное обслуживание в течение гарантийного срока самой фирмой.
Товарный ассортимент - это группа товаров тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования либо в силу того, что они продаются одним и тем же группам потребителей или одни и те же типы торговых заведении и в рамках одного и того же диапазона цен.
Каждый товарный ассортимент требует собственной стратегии и маркетинга. Каждому управляющему ассортиментной группой приходятся принимать ряд решений относительно широты товарного ассортимента и товаров его олицетворяющих.
Широта товарного ассортимента определяется целями, которые фирма ставит перед собой.
Расширить ассортимент фирма может двумя способами.
Товарная номенклатура - это совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Товарную номенклатуру можно описать с точки зрения и широты, насыщенности, глубины и гармоничности.
Широта товарной номенклатуры - это общая численность ассортиментных групп, товаров выпускаемых фирмой.
Насыщенность товарной номенклатуры - это общее число составляющих ее отдельных товаров.
Глубина товарной номенклатуры - это варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.
Гармоничность товарной номенклатуры - это степень близости между товарами различных ассортиментных групп.
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 212 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!