VIII. Контроль знаний студентов

Тест

1. Потребность- это?

1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;

2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму;

3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

1. большое число потребителей;

2. превышение предложения над спросом;

3. превышение спроса над предложением;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

3. Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга - это?

1. нужда в конкретном виде продукции;

2. потребность в товаре (услуге);

3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

4. В маркетинге товар понимается как?

1. продукт товара, произведенный для обмена;

2. физический объект;

3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

5. Разновидности одного и того же товара являются?

1. конкурентами-желаниями;

2. товарно-родовыми конкурентами;

3. товарно-видовыми конкурентами;

4. матками-конкурентами;

5. правильного ответа нет.

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

1. через модель 4Р;

2. только рекламой;

3. только ценой;

4. только товаром;

5. правильного ответа нет;

6. все ответы верны.

7. Основой комплекса маркетинга является?

1. макросреда;

2. микросреда;

3. модель 4Р;

4. субъекты маркетинга;

5. правильного ответа нет;

6. все ответы верны.

8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием;

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);

3. выбор условий реализации товара;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам;

2. типам рынков;

3. функциям;

4. группам товаров;

5. иным образом.

10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды;

2. частью его макросреды;

3. совокупность микро и макросреды;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

11. Понятие макросреды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно;

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия;

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

12. Микросреда фирмы - это?

1. набор свойств товара;

2. функциональные структуры предприятия;

3. формальные и неформальные группы;

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять;

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять;

6. правильного ответа нет.

13. Макросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара;

2. функциональные структуры предприятия;

3. формальные и неформальные группы;

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять;

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять;

6. правильного ответа нет.

14. К микросреде предприятия не относятся?

1. средства массовой информации;

2. население всей страны;

3. торговые организации;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

15. Контактные аудитории - это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей;

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары;

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары;

4. правильного ответа нет.

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

1. производства;

2. распределения;

3. удовлетворения потребностей;

4. реализации;

5. все ответы верны;

6. правильного ответа нет.

17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) - это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара;

2. интенсификации коммерческих усилий (реклама);

3. совершенствования производства;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга;

2. интенсификации коммерческих усилий;

3. стратегии совершенствования производства;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

1. совершенствования производства;

2. современного маркетинга;

3. совершенствования товара;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги);

2. максимального снижения издержек производства;

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности - увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства;

2. стимулирования сбыта;

3. удовлетворения потребностей потребителей;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства;

2. совершенствование товара;

3. интенсификации коммерческих усилий;

4. маркетинга;

5. маркетинга-взаимодействия.

23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства;

2. совершенствование товара;

3. интенсификации коммерческих усилий;

4. маркетинга;

5. маркетинга-взаимодействия.

24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства;

2. совершенствование товара;

3. интенсификации коммерческих усилий;

4. маркетинга;

5. маркетинга-взаимодействия.

25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства;

2. совершенствование товара;

3. интенсификации коммерческих усилий;

4. маркетинга;

5. маркетинга-взаимодействия.

26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые;

2. перспективные или текущие;

3. поисковые, описательные или экспериментальные;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые;

2. перспективные или текущие;

3. поисковые, описательные или экспериментальные;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные или полевые;

2. перспективные или текущие;

3. поисковые, описательные или экспериментальные;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации;

2. возможные варианты ответов;

3. вторичную информацию;

4. первичную информацию;

5. все ответы верны;

6. правильного ответа нет.

30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования;

2. полевые исследования;

3. не относится к исследованиям;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных;

2. информационный поток;

3. маркетинговую информационную систему;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга;

2. предоставление информации для принятия управленческих решений;

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации;

2. принятие решения по управлению предприятием;

3. принятие решений по управлению маркетингом;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации;

2. методические приемы работы с информацией;

3. офисное оборудование;

4. все перечисленные выше;

5. правильного ответа нет.

35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний;

2. внутренний;

3. первичной;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

1. базы данных;

2. систему маркетинговой информации;

3. банк методов и моделей;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

37. Банк моделей необходим для?

1. выполнения статистических расчетов;

2. поддержки принятия управленческих решений;

3. упрощения коммуникации;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. база данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований;

2. источники первичной и вторичной информации;

3. банк методов и моделей;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение;

2. опрос;

3. эксперимент;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную;

2. кабинетную;

3. полевую;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используется такая форма наблюдения, как?

1. полевая;

2. лабораторная;

3. с непосредственным участием исследования;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выборках;

2. проводится на одной и той же выборке по разным темам;

3. проводится по одной и той же теме, на одной и той же выработке в произвольное время;

4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени;

5. правильного ответа нет.

43. Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования;

2. искренности высказываний респондента;

3. правильности составления анкеты;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы;

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события;

3. требуется разнообразная группировка респондентов;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения;

2. словесную ассоциацию;

3. семантический дифференциал;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

1. телефон;

2. почта;

3. интернет;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

1. телефон;

2. почта;

3. интернет;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы;

2. деление потребителей на однородные группы;

3. деление товара на однородные группы;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

49. Позиционирование товара – это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке;

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;

3. определение потенциальных потребителей товара;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка;

2. обоснования целевого рынка;

3. формирования предложения для сегмента;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации;

2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования;

3. людей, приобретающих товары для личного пользования;

4. фирм-производителей товаров потребительского назначения;

5. все ответы верны;

6. правильного ответа нет.

52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов;

2. приобретением на большую сумму денег;

3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;

2. поиск потребителей, желающих приобрести товар;

3. производить как можно больше товаров;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

54. Первая стадия в процессе создания нового продукта - это?

1. управленческий анализ;

2. конструктирование товара;

3. создание идеи;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

55. Понятие «уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара;

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара;

3. сорт товара, его качество;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара;

2. создание нового продукта с изменением параметров наряду со старыми вариантами товара;

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара;

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР;

3. при наличии результатов маркетингового исследования;

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения;

5. правильного ответа нет.

58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество;

2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;

3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

59. Качество товара - это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара, обозначенных потребителями обязательными;

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение;

3. отсутствие у товара видимых дефектов;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос;

2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно;

3. при изменении цены спрос не изменяется;

4. спрос изменяется независимо от цены;

5. все ответы верны;

6. правильного ответа нет.

61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизится на 10%;

2. увеличится на 10%;

3. снизится на 1%;

4. увеличится на 1%;

5. не изменится;

6. правильного ответа нет.

62. Точка безубыточности - это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль;

2. объем производства, при котором производитель работает без убытков;

3. уровень затрат, необходимый для производства продукции;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия;

2. величиной цены, по которой продается товар;

3. ничем не отличается;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб. составляет - 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед., то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед;

2. уменьшится на 126;

3. увеличится на 126;

4. увеличится на 63;

5. правильного ответа нет.

65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе;

2. при негативном спросе;

3. при отрицательном спросе;

4. при чрезмерном спросе;

5. правильного ответа нет.

66. Реклама- это?

1. неличная коммуникация;

2. немассовая коммуникация;

3. двухсторонняя коммуникация;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения;

2. высокую стоимость обращения в расчете на один контакт;

3. консервативность аудитории;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников;

2. транспортировку и хранение;

3. безвозмездную передачу товара клиенту;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов;

2. через большое число торговых точек массового назначения;

3. путем поставки товара непосредственно потребителю;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

70. Канал распределения – это?

1. способ распространения рекламы;

2. совокупность организации или лиц, принадлежащих производителю;

3. с помощью почты;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы;

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю;

3. с помощью почты;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канала распределения;

2. количество реализуемых товарных групп;

3. число уровней канала распределения;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не являются частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи;

2. покупателями оптовой торговли не являются частные лица, приобретающие товар для личного потребления;

3. покупателями оптовой торговли являются только организации;

4. все ответы верны;

5. правильного ответа нет.

74. Выберите правильный ответ. Жизненный цикл товара - это:

1. период времени, на протяжении которого товар находится в сфере потребления;

2. период времени, на протяжении которого товар находится в сфере потребления и на рынке;

3. период времени, на протяжении которого товар находится на рынке;

4. период времени, на протяжении которого товар находится в сфере производства, на рынке и в сфере потребления.

75. На рынке за сравнительно короткое время объем нового товара резко увеличился. Спрос на этот товар можно назвать:

1. стабилизирующим;

2. потенциальным;

3. реализованным;

4. интенсивным.