Відгук клієнта

(Назва організації)

Будь ласка, дайте відповідь на запитання, що наводяться нижче. Будь ласка, не вказуйте свого імені. Інформація, яку Ви надасте, буде використовуватися для оцінки послуг нашої організації і у цілях звітності. Будь ласка, спробуйте щиро відповісти на запитання. Дуже Вам дякуємо!

Будь ласка, вкажіть:

a) Ім’я студента: _____________________________________________________________________

b) Тип наданих Вам послуг (будь ласка, відмітьте усе, що стосується Вашого випадку):

__ консультація

__ складання юридичного документа

__ представництво в суді

__ представництво в адміністративному органі

__ інше (будь ласка, поясніть) __________________________________________________________

1. Чи був студент ввічливим і професійним у ставленні до Вас? Так ¨ Ні ¨

Якщо ні, то розкажіть, що саме Вас не влаштувало:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Чи Ви чітко зрозуміли після консультації, які є юридичні шляхи вирішення Вашого питання? Так ¨ Ні ¨

Ваш коментар:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Чи пояснив Вам студент юридичну процедуру (тобто, яку допомогу наша організація може надати Вам, яких слід очікувати результатів і чим Ви, можливо, ризикуєте)? Або, якщо ми не маємо можливості взятися за Вашу справу, то чи пояснили Вам, які на те причини?

Так ¨ Ні ¨

Ваш коментар:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Якщо передбачаються подальші юридичні консультації, то чи пояснив Вам студент наступний крок, і коли його очікувати? Так ¨ Ні ¨

Ваш коментар:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Чи Ви звернетеся до нас знов, якщо у Вас виникне інше юридичне питання? Так ¨ Ні ¨

Чому?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Додаток №10