Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці

Для визначення ефективності праці управлінського персоналу необхідно встановити критерії та показники, з яких здійснюється оцінка.

Під критеріями розуміють найбільш загальну кількісну характеристику результатів управлінської праці. Окремі результати діяльності апарату управління є показниками управлінської праці. Вони носять підлеглий характер стосовно критерію і є основою при його визначенні. Таким чином, сукупність показників праці і буде виражати критерій оцінки.

Для визначення економічної ефективності управлінської праці вико­ристовуються різні способи:

-за показниками підприємства, організації і функціонування праці управлінського персоналу, обсягу переданої інфор­мації;

-за якістю і швидкістю прийнятих рішень;

-за виконанням функцій управлінських ланок.

До показників, що характеризують працю в сфері управління, відно­сяться:

--зниження трудомісткості обробки управлінської інформації;

-ско­рочення управлінського персоналу, термінів обробки інформації;

-скоро­чення втрат робочого часу управлінського персоналу за рахунок поліпшен­ня організації праці;

-механізації й автоматизації трудомістких операцій у сфері управління.

Це показники, які кількісно вимірюються. Такі показ­ники в сфері управління, як підвищення кваліфікації управлінського пер­соналу, якості роботи, поліпшення умов праці, обґрунтованість управлі­нських рішень, культура управління й інші, не вимірюються чи взагалі ви­мірюються неповно.

У сфері впливу управлінської праці на виробництво показники, які кількісно вимірювані, є:

-приріст прибутку та збільшення обсягів реалізації продукції;

-зростання продуктивності праці та зниження фондомісткості;

-збільшення фондовіддачі та прискорення оборотності оборотних коштів;

-збільшення рентабельності виробництва;

-зменшення невиробничих вит­рат;

-зниження трудомісткості продукції;

-зменшення обсягів незаверше­ного виробництва;

-зниження собівартості продукції;

-економія заробітної плати;

-зменшення втрат робочого часу;

-підвищення культури виробницт­ва;

-підвищення рівня організаційної роботи;

-поліпшення умов праці;

-підви­щення якості продукції;

-підвищення кваліфікації виробничого персона­лу;

-зростання технічного рівня оснащення виробництва.

Економічна ефективність управлінської праці (Е_п) (у розрахунку за рік) визначається за формулою:

Е_п=

де Е_е -економічний ефект;

В_У, -сумарні річні витрати на управління.

Економічний ефект ( Е_Е ) являє собою приведену за рік суму економії на управлінську діяльність:

Е_Е = -Е_Н×В_У

де Е_І,-економія і-то виду робіт;

Ен - нормативний коефіцієнт ефективності (0,15);

п - число виконуваних робіт, що дали економію.

Управлінський персонал своєю діяльністю впливає на скорочення трудомісткості продукції, що випускається, підвищення ритмічності роботи, поліпшення матеріально-технічного постачання й обслуговування основного виробництва. Тому економічну ефективність його можна визначити за формулою:

Е_ПР=

де Е_ПР -економічна ефективність управлінського персоналу за рахунок росту продуктивності праці;

П_П- продуктивність праці підприємства.

Управлінський персонал впливає і на зниження собівартості продукції, що випускається, особливо умовно-змінних витрат. Це можна виразити в такий спосіб:

Е_УЗВ=

де Е_узв -річна економічна ефективність за рахунок зниження умовно-змінних витрат у собівартості;

Е^Р_УЗВ - річна економія умовно-змінних витрат.

Е^Р_УЗВ = Е_м + Е_П + Е_ЗІІ + Е_з6 + Е_НВ + Е_ПО + Е_Об,

де Е_м -економія від зниження матеріальних витрат;

Е_п -економія палива й енергії на технологічні нестатки;

Е_зп - економія заробітної плати виробничих робітників; Е_зб - економія від зменшення втрат від браку;

Е_НВ - економія від зменшення невиробничих витрат;

Е_по-економія витрат на підготовку й освоєння виробництва;

Е_о6 - економія витрат на утримання і експлуатацію обладнання.

Економічну ефективність управлінського персоналу варто оцінювати і за приростом прибутку:

Е_П=

де Е_п- економічна ефективність управлінського персоналу;

Е_пр -річна економія за рахунок приросту прибутку;

В_у -сумарні річні витрати на управління.

Е_ПР=

де А₁,А₂~ річний обсяг реалізованої продукції відповідно до і після раціоналізації робіт в управлінні;

С₁,С_г- витрати на гривню реалізованої продукції відповідно до і після раціоналізації робіт в управлінні; П₁-прибуток від реалізованої продукції до впровадження раціоналізації робіт в управлінні.

Економія витрат за рахунок умовного вивільнення працівників обчислюється за формулою:

Е_Ч=

де Е_ч - економія витрат за рахунок умовного вивільнення працівників;

Ф_1, Ф₂ - фонд робочого часу в середньому на одного працюючого відповідно до і після раціоналізації, год.;

Ч - чисельність працюючих до раціоналізації, чол.;

S - середня річна заробітна плата одного працівника.

Економія за рахунок зменшення плинності кадрів розраховується за формулою:

Е_П=

де Е_п - економія за рахунок зменшення плинності кадрів;

К_ч1, К_ч2-фактичний і очікуваний коефіцієнт плинності, %;

- середньорічний збиток підприємства від плинності кадрів (зниження продуктивності праці протягом двох тижнів у працівників, що вирішили звільнитися; низька продуктивність праці у знову прийнятих на роботу; витрати, пов'язані з навчанням тощо).

Як бачимо, економічну ефективність управлінської праці можна визначити стосовно кожного з великої кількості показників виробничої діяльності, але жоден з них не дозволяє оцінювати ефективність управління в цілому.

Як узагальнюючий критерій економічної ефективності підприємства може виступати функція обмеженого числа найважливіших показників. Він може бути виражений у такому вигляді:

W=f (П_П×П_ПР×П_УЗ×П_ФЗП)

де W- узагальнений критерій економічної ефективності фірми;

П _п; П _пр; П_УЗ,; П_ФЗП - показники підприємства (приріст прибутку, продуктивність праці, умовно-змінні витрати, фонд заробітної плати).

Контрольні запитання

1. Поясніть природу організаційних змін.

2. В яких сферах призводять зміни?

3. Поясніть суть понять реінжиніринг.Назвіть базови етапи процесу реінжинірингу.

4.Які методи подолання опору змінам Ви знаєте?

5. Поясніть суть понять ефективність, ефект.

6. Які види ефективності Ви знаєте?

7. Назвіть шість етапів моделі процесу управління організаційними перемінами.

8. Наведіть приклади різних підходів до визначення ефективності управління.

9. Поясніть сутність організаційного розвитку. Назвіть шесть етапів з яких складається інноваційний процес.

10 Які методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці Ви знаєте?

Рекомендована література: Основна [1; 5];

Додаткова [7; 11]

Контрольні питання до іспиту.

1. Сутність категорій “управління” і “менеджмент”.

2. Організація як об'єкт управління.

3.Менеджмент як вид професійної діяльності.

4.Методи досліджень.

5.Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту.

6. Школа наукового менеджменту, основні ідеї.

7.Класична (адміністративна) школа управління, основні ідеї.

8. Школа людських відносин, основні ідеї.

9.Школа організаційної поведінки, основні ідеї.

10.Характеристика інтегрованих підходів до управління.

11. Розвиток управлінської науки в Україні.

12. Cутність та класифікація управлінських рішень.

13. Основні моделі прийняття управлінських рішень.

14. Процес прийняття рішень.

15. Методи творчого пошуку альтернатив.

16.Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень.

17.Інструменти обґрунтування управлінських рішень.

18.Обґрунтування рішень в умовах невизначеності.

19.Сутність планування. Типи планів в організації.

20.Формулювання місії та цілей організації.

21.Етапи процесу планування.

22.Типи оперативних планів.

23.Загальна характеристика бізнес-планування.

24.Сутність організаційної діяльності.

25.Сутність організаційної структури управління, її роль в досягненні мети.

26. Лінійні та функціональні організаційні структури управління. Переваги і недоліки.

27.Дивізіональна та матрична структури управління.Переваги і недоліки.

28.Організаційне проектування.

29. Критерії оцінки організаційної структури управління.

30.Еволюция та зміст мотивації як загальної функції менеджменту.

31. Змістовні теорії мотивації.

32.Процесні теорії мотивації.

33.Засоби мотиваційного впливу.

34. Поняття та завдання контролю, його місце в системі управління.

35. Види управлінського контролю.

36. Етапи процесу контролювання.

37. Характеристики ефективного контролю.

38.Система контролю.

39.Поняття та загальна характеристика керівництва.

40.Типологія керівників та лідерів.

41.Стилі управління та їхня характеристика.

42.Теорії лідерства.

43.Сутність та класифікація інформації.

44.Поняття і елементи комунікацій. Комунікативний процес та його етапи.

45.Види і форми комунікацій.

46.Методи вдосконалення комунікацій.

47.Природа організаційних змін.

48. Керування змінами в організації.

49 Сутність і природа організаційного розвитку.

50 Ефективність менеджменту організації.

51. Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці.

.

Список рекомендованої літератури

Основна

1. Ґріффін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник /Наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. −Львів: БаК, 2001. −624 с.

2. Завадський Й. С. Менеджмент = Management. Т. 1. − 2-ге.вид. − К.: Укр.-фін. ін-т менеджменту і бізнесу, 1998. −542 с.

3. Кузьмін О. Є, Мельник О. Г. Основи менеджменту:Підручник. — К.: Академвидав, 2003. −416 с.

4. Сладкевич В. П., Чернявский А. Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. − К.:МАУП, 2003. − 152 с.

5. Хміль Ф. І. Основи менеджменту: Підручник.− К:Академвидав, 2003.- 608 с.

Додаткова

1. Абчук В. А. Азбука менеджмента. − СПб.: Союз, 1998. − 272 с.

2. Азбука менеджмента: Учеб.-метод. пособие: В 2 кн. − Ужгород: Закарпатская шк. менеджеров, 1995. — Кн. 1. —397 с.

3. Азбука менеджмента: Учеб.-метод. пособие: В 2 кн. −Ужгород: Закарпатская шк. менеджеров, 1995. − Кн.2. −385 с.

4. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 136 с.

5. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Под ред.Ю. Н. Каптуревского: Пер. с англ. − СПб.: Питер, 1999. −816 с.

6. Будзан Б. Менеджмент в Україні: сучасність і перспективи. − К.: Основи, 2001. − 349 с.

7. Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент: Учебник. −М.: Финпресс, 2000. − 1056 с.

8. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие.− М.:ИНФРА-М, 1999.− 256 с.

9. Вейл Н. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. − М.: Новости, 1993. − 244 с.

10. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. −2-е изд. −М.: Ин-т международного права и экономики; ТРИАДА,1997.− 384 с.

11. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. −3-е изд. — М.: Гардарики, 1998. − 528 с.

12. Галькович Р. С., Набоков В. И. Основы менеджмента. −М.: ИНФРА-М, 1998. − 189 с.

13. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник = Management:Text-book. − 3-е изд., перераб. и доп. − М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997. — 501 с.

14. Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учеб. пособие. — М.: Дело, 1999. −496 с.

15. Глухов В. В. Менеджмент: Учебник. — СПб.: Спец. лит.,1999. − 700 с.

16. Дафт Р. Л. Менеджмент = Management. — СПб.: Питер, 2000. − 832 с.

17. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в ХХІ веке: Пер. с англ.: Учеб. пособие. − М.: Вильямс, 2000. − 272 с.

18. Друкер П. Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ.: Учеб. пособие. − М.: Вильямс, 2000. − 398 с.

19. Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. − М.: Фаир-Пресс, 1998. −288 с.

20. Дункан Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте: уроки основоположников. − М.: БЕК, 1995. − 486 с.

21. Зуб А. Т., Смирнов С. Г. Лидерство в менеджменте. −М.: Воскресенье, ЗАО “Принт-Ателье”, 1999. − 216 с.

22. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — 4-е изд. −Минск: Новое знание, 2001. − 336 с.

23. Классики менеджмента = The IEBM Handbook of management Thinking: Энцикл. / Пер. с англ. Ю. Н. Каптуревского / Под ред. М. Корнера. − СПб.: Питер, 2001. −1168 с.

24. Котляревский Ю. Л. 13 этюдов менеджмента.− К.:Финансист, 2000. − 174 с.

25. Кравченко А. И. История менеджмента: Учеб. пособие для студ. вузов. − М.: Академ. проект, 2000. − 352 с.

26. Кредісов А. І. Історія вчень менеджменту: Підруч. Для вищ. навч. закл. − К.: Знання України, 2001. − 300 с.

27. Кредісов А. І., Панченко Є. Г., Кредісов В. А. Менеджмент для керівників. − К.: Знання, КОО, 1999. − 556 с.

28. Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента. −СПб.: ИД “МиМ”, 1998.− 192 с.

29. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента = Management: Пер. с англ. 3-го изд. — М.: Дело, 1998. − 800 с.

30. Моул Д. Британцы на работе: взгляд на менеджмент со стороны. − Харьков: Фактор, 2000. − 200 с.

31. Мошек Г. Є. Основи менеджменту. − К.: Київ. держ. торг.-екон. ун-т, − 1998. − 188 с.

32. Мошек Г. Є., Гомба Л. А., Казмерчук Н. Г., Поканевич Ю. А. Сучасний менеджмент у питаннях та відповідях.— К.: Київ. держ. торг. -екон. ун-т, 1999.

33. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса / Под ред. А. К. Казанцева. − М.: ИНФРА-М, 1999. − 252 с.

34. Основы менеджмента: Учеб. пособие: 2-е изд. — М.: Дашков и Ко, 2000. − 176 с.

35. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов /Науч. ред. А. А. Радугин. −М.: Центр, 1997. — 432 с.

36. Основы современного менеджмента: Учеб.-метод. пособие: В 5 кн. / Под ред. А. П. Лыгалова, А. А. Малышева. −Ужгород: ПИК ПАТЕНТ, 1997.− Кн. 1. −202 с.

37. Основы современного менеджмента: Кн. 2. — 190 с.

38. Основы современного менеджмента: Кн. 3. — 194 с.

39. Основы современного менеджмента: Кн. 4. — 184 с.

40. Основы современного менеджмента: Кн. 5. — 188 с.

41. Олдкорн Р. Основы менеджмента / Предисл. Е. П. Голубкова: Пер. с 3-го англ. изд. − М.: Финпресс, 1999. − 320 с.

42. Практическое руководство по менеджменту: Международный опыт достижения успеха = Management Manual /Пер. с англ. О. А. Волмянской, Е. И. Волмянской. −Минск: Новое знание, 1998. − 262 с.

43. 7 нот менеджмента: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой, А. Привалова. − 5-е изд. − М.: Журн. Эксперт, 2001. − 656 с.

44. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 1996. − 608 с.

45. Современный менеджмент: теория и практика: Обзорная информация / Сост. В. И. Яровой / Под ред. Г. В. Щёкина. — К.: МАУП, 1994. − 144 с.

46. Справочник менеджера / Под. ред. Э. А. Уткина. — М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998. − 448 с.

47. Уотермен П. Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). − М.: Прогресс, 1986.

48. Фишер П. Новичок в кресле шефа: Пер. с нем. — М.: АО “Интер-эксперт”, 1995, − 192 с.

49. Шегда А. В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. — К.: Знание, 1998.

Навчальне видання

Ірина Володимирівна Дідовець