Поняття та завдання контролю, його місце в системі управління

Для забезпечення ефективної діяльності організації після пла­нування, організовування і мотивування виникає потреба в забез­печенні постійних спостережень за процесом функціонування ор­ганізації та у виявленні проблем, що виникають або можуть виникнути. Ці дії бере на себе функція контролювання.

Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність.

У системі управління контроль вирішує кілька завдань:

-по-перше, дозволяє заздалегідь виявити у внутрішньому або зовнішньому середовищі фірми фактори, які можуть вплинути на її діяльність, а також необхідним чином підготуватися і вчасно на них відреагувати;

-по-друге, допомагає відслідковувати недостатньо чітко виражені тенденції розвитку, їхній напрямок і глибину й створювати більш обґрунтовані плани;

-по-третє, дозволяє вчасно виявити порушення, помилки, промахи, оперативно їх запобігти або усунути;

-по-четверте, дає можливість виявити резерви;

-по-п'яте, забезпечує встановлення й підтримку в системі управління зворотного зв'язку;

-по-шосте, дозволяє оцінити роботу персоналу за певний період, ефективність і надійність системи управління.