Удовлетворенность трудом. Результаты деятельности любого коллектива в отдельности и организации в целом во многом зависят от степени удовлетворенности персонала трудом

Удовлетворенность трудом – это оценочное отношение работника или группы работников к собственной трудовой деятельности, к различным ее аспектам. Она зависит от многих факторов, которые формируют это оценочное отношение работников к их трудовой деятельности или существенно влияют на эту оценку. Отсюда и различают так называемую общую и частичную удовлетворенность трудом, где первая характеризует удовлетворенность трудом в целом, а вторая только различными его аспектами.

Существуют несколько принципов соотношения между общей и частичной удовлетворенностью трудом:

23. общая удовлетворенность возникает в результате значительного перевеса положительных или отрицательных факторов друг над другом;

24. один из положительных или отрицательных факторов оказывается настолько значительным, что и определяет общую удовлетворенность трудом;

25. возникает относительное равновесие между положительными и отрицательными факторами, в результате возникает ситуация неопределенности.

Большинство факторов, влияющих в той или иной степени на удовлетворенность трудом, являются управляемыми. Это позволяет проводить соответствующие исследования, в процессе которого определяется удовлетворенность персонала конкретной организации: содержанием и характером профессиональной деятельности; условиями труда; режимом труда и отдыха; системой материального и нематериального стимулирования; возможностями профессионального развития и карьерного роста; эффективностью организации работы и стилем руководства; трудовыми отношениями и др. Кроме этого следует определить ведущие факторы в структуре системы мотивации, имидж организации в глазах работников и отношения к ней.

Для проведения исследования степени удовлетворенности трудом персонала организации могут быть использованы следующие основные методы: анкетирование, интервью и тестирование.

Результатами такого исследования являются:

26. информация об удовлетворенности персонала различными аспектами профессиональной деятельности и в целом трудом;

27. информация об основных факторах в структуре мотивации работников;

28. выявленные факторы, отрицательно влияющие на степень удовлетворенности персонала трудом и лояльности работников к данной организации;

29. рекомендации по повышению удовлетворенности персонала трудом и др.

Удовлетворенность трудом измеряется довольно разнообразным набором индикаторов, среди них можно выделить: содержательность труда; организация труда; факторы условий труда; отношения с коллегами по работе и социально-психологический климат в целом; режим труда и отдыха; заработная плата; возможности профессионального и карьерного роста; технико-технологический уровень производства; конкурентоспособность продукции; престижность организации и др.

Удовлетворенность трудом является мощным внутренним стимулом к работе, положительно влияющая на количественные и качественные результаты работы. В то же самое время связь удовлетворенности трудом и результатами труда не всегда прямолинейна. Иногда она бывает даже противоречива – работник может быть удовлетворен трудом, однако при этом показывает низкую эффективность и качество труда, и наоборот.

Один из важнейших факторов, существенно влияющих на удовлетворенность трудом работника – это привлекательность труда. Она определяется не только хорошими условиями труда, но и его содержательностью, которая дает работнику возможность проявить свои способности, знания, опыт и умения.

Чтобы работа в аграрном секторе была престижной необходимо, в первую очередь, чтобы заработная плата работников была хотя бы не ниже, чем в среднем по стране. Исходя из этого, цель аграрной политики должна состоять в обеспечении высокого уровня благосостояния крестьянства, которое уже на этой базе сможет обеспечивать устойчивое производство сельскохозяйственной продукции.