Оценка качества через цену

Оценка качества через цену - чем в большей мере покупатель воспринимает цену как сигнал об уровне качества, тем менее он чувствителен к ее уровню.

Данный фактор прослеживается по отношению к следующим товарам:

1) Имиджные товары.

К ним можно отнести престижные автомобили, изделия из золота с бриллиантами, одежду и обувь, произведенную фирмами, имеющими мировую известность и другие товары.

В данном случае, высокая цена – сигнал об уровне качества и воспринимается покупателями положительно, т.к. ограничивается круг желающих приобрести данную продукцию.

2) Эксклюзивные товары и услуги.

К ним относятся товары, выпущенные в ограниченном количестве или в единственном экземпляре или услуги известных адвокатов, визажистов, врачей и др. Высокие цены также воспринимаются положительно.

3) Товары без других характеристик качества, кроме цены.

В этом случае речь идет о ситуациях, когда покупатель:

1) не может оценить свойства и качество товара (услуги) до приобретения и начала использования их;

2) не может найти информации о потребительских свойствах товара или услуги.

В этом случае покупатель нередко действует на основе своей уверенности в том, что высокая цена обычно соответствует высокому уровню качества и наоборот.