Введение. Качество продукции представляет собой материальную основу удовлетворения личных и общественных потребностей людей

Качество продукции представляет собой материальную основу удовлетворения личных и общественных потребностей людей. В силу этого качество продукции занимает ключевые позиции в экономике и организации общественного производства.

Улучшение качества продукции является одним из главных источников роста производительности труда, экономии всех видов ресурсов, расширения экспортных возможностей. Выпуск продукции высокого качества рассматривается во всех странах мира как одно из важнейших условий развития национальной экономики, от которого зависят темпы промышленного развития, эффективность использования всех видов ресурсов, успехи внешней торговли и национальный престиж страны на международной арене. По мере развития производительных сил и производственных отношений роль качества продукции приобретает все большую значимость, что объясняется целым рядом причин как объективного, так и субъективного характера (это и ужесточение конкуренции, борьба за рынки сбыта, истощение запасов сырьевых, топливно-энергетических ресурсов и т.д. и т.п.). Но для того, чтобы улучшать качество, необходимо прежде всего уметь его количественно описывать, так как применение объективных численных методов – одна из важнейших предпосылок правильности принимаемых управляющих решений. Функционирование системы менеджмента качества в любой сфере практической деятельности человека невозможно представить без постоянного, целенаправленного и всеобъемлющего квалиметрического мониторинга или оценивания качества различных объектов, охваченных данной системой. От объективности такого оценивания зависит эффективность функционирования системы, что сказывается на конечном результате - качестве выпускаемой продукции, предоставляемых услуг и т.д.

В настоящее время фактически вся современная практическая и теоретическая деятельность в области управления качеством промышленной продукции и эффективностью производства – начиная от качества разработок новой продукции и качества технологических процессов и заканчивая качеством труда отдельных работников и коллективов в целом – основывается на количественных методах описания качества объектов (предметов, процессов). Вопросы обеспечения конкурентоспособности промышленной продукции, ее сертификации, стандартизации показателей качества и многие др. прямо или косвенно связаны с необходимостью количественного оценивания качества продукции. Все это обуславливает необходимость широкого развития и внедрения в практику научно обоснованных количественных методов оценивания качества различных объектов, разрабатываемых в рамках квалиметрии.