![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
ю
Редактор Т.В. Сулейманова
Корректор Ю.В. Куковякина
________________________________________________________________
Подписано к печати 20.07.2005. Формат А 5. Бумага документная.
Ризограф. Усл. печ. л. 5,02. Тираж 500 экз.
Редакционно-издательский отдел ПГИИК
614600, Пермь, ул. Советская, 102
Министерство образования Республики Беларусь
БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Стандартизация, метрология и информационные
системы»
С.С.Соколовский
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
КВАЛИМЕТРИЯ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
для студентов высших учебных заведений
Рекомендовано учебно-методическим
управлением вузов Республики Беларусь
по образованию в области обеспечения качества
Минск 2008
УДК 682.62.018.012
ББК
С
Рецензенты:
В.А. Богуш, З.Е. Егорова
Соколовский, С.С.
С Методы менеджмента качества. Квалиметрия: учебно-методическое
пособие для студентов высших учебных заведений / С.С. Соколовский. –
Минск: БНТУ, – 160 с.
ISBN
Пособие предназначено для подготовки инженеров по специальности
«Метрология, стандартизация и сертификация». В нём приводятся теоре-
тические основы квалиметрии, а также методические рекомендации по
проведению практических занятий и выполнению курсовой (контроль-
ной) работы по дисциплине «Квалиметрия».
В пособии представлены также примеры выполнения отдельных зада-
ний курсовой (контрольной) работы, а также все необходимые материалы
для оформления её результатов.
Настоящее пособие может быть использовано инженерно-технически-
ми работниками при решении широкой гаммы производственных задач,
связанных с необходимостью количественного оценивания (измерения)
качества прежде всего промышленной продукции, а также других разно-
образных объектов (процессов и их результатов), предназначенных для
удовлетворения определённых потребностей индивидуального и общест-
венного характера.
УДК 682.62.018.012
ББК
ISBN
© Соколовский С.С., 2008
© БНТУ, 2008
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Введение................................................................................................................... 4
2. Квалиметрия как наука. Предпосылки возникновения квалиметрии.................5
3. Предмет изучения квалиметрии.............................................................................7
4. Объекты квалиметрии............................................................................................11
5. Цели и задачи квалиметрии...................................................................................13
6. Основные понятия квалиметрии...........................................................................16
7. Основные принципы квалиметрии.......................................................................31
8. Алгоритм определения уровня качества продукции..........................................42
9. Базовый образец продукции. Базовые значения показателей качества............43
10. Методы измерения (оценки) свойств объектов.................................................46
11. Методы оценки уровня качества продукции.....................................................50
11.1. Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции............................50
11.2. Комплексный метод оценки уровня качества продукции.....................................54
11.2.1. Комплексная оценка качества с помощью главного показателя.........................55
11.2.2. Комплексная оценка качества с помощью средневзвешенных показателей........56
11.2.3. Алгоритм комплексной оценки качества продукции.........................................61
11.3. Смешанный метод оценки уровня качества продукции.......................................63
12. Методы оценки весомостей свойств продукции...............................................64
12.1. Метод стоимостных регрессионных зависимостей (стоимостной метод)...............65
12.2. Метод предельных и номинальных значений (вероятностный метод)...................66
12.3. Метод эквивалентных соотношений..................................................................68
13. Экспертные методы оценки качества объектов............................................... 70
13.1. Основные положения применения экспертных методов при
оценке качества продукции.......................................................................................70
13.2. Требования, предъявляемые к экспертам. Формирование
экспертной группы...................................................................................................74
13.3. Методы количественной оценки качества экспертов
(методы «квалиметрии квалиметрологов»)................................................................76
13.3.1. Методы эвристической оценки.......................................................................76
13.3.2. Методы статистической оценки..................................................................... 78
13.3.3. Тестовые методы...........................................................................................80
13.3.4. Методы документальных оценок....................................................................80
13.3.5. Методы комбинированной оценки..................................................................81
13.4. Порядок опроса экспертов................................................................................82
13.5. Метод Делфи...................................................................................................83
13.6. Экспертные методы оценки весомостей свойств продукции................................85
14 Оценка уровня качества разнородной продукции..............................................89
14.1. Определение индексов качества продукции.......................................................90
14.2. Определение индексов дефектности продукции.................................................94
Литература.................................................................................................................101
ПРИЛОЖЕНИЯ........................................................................................................103
Дата публикования: 2014-11-02; Прочитано: 1501 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!