Поведенческая гибкость

ЧТО ТАКОЕ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ГИБКОСТЬ?

Имеется в виду наличие ассортимента способов для реагиро­вания или для того, чтобы что-то сделать, - возможность выбора образа действий. Поведенческая гибкость может являться резуль­татом опыта, знаний, готовности думать об эффекте ваших дейст­вий на окружающих или готовности делать что-то по-другому.

ЧТО ДАЕТ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ГИБКОСТЬ?

Она дает вам больше альтернатив и, таким образом, больше шансов повлиять на ситуацию. Если вы располагаете только одним способом реагирования или поведения, ваши возможности согла­сования последствий ваших поступков с поступками других огра -ниченны - так же как ваше влияние.

ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРИМЕРЫ ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ГИБКОСТИ ► Способность при необходимости менять направление в процес-

Ян Макдермот, Венди Яго

се продвижения. Например, если клиент не испытывает энтузи­азма от вашей презентации, вы меняете подход и делаете что-то другое.

► Нахождение способов сделать так, чтобы ваш ребенок получал удовольствие от купания и прекращения дневной активности, чтобы укладывание спать не превращалось в борьбу.

► Намеренное изменение своего привычного способа действий, чтобы больше не «падать в одну и ту же яму».

КОГДА ПОЛЕЗНО ПОДУМАТЬ О ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ГИБКОСТИ

► Всегда, когда вы планируете действия. Начните с того, что опре­делите для себя ряд возможных подходов.

► Когда вы получаете обратную связь, свидетельствующую о том, что ваш подход в данной ситуации встречает трудности или что име­ются факторы, которые вы не учли заранее.

► Когда вы находитесь в ситуации, с которой уже хорошо справ­лялись другие. Обдумайте возможность делать то, что сработа­ло у них, пусть даже это не является свойственным вам подхо­дом.

КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОВЕДЕНЧЕСКУЮ ГИБКОСТЬ

Возьмите за обыкновение спрашивать себя: «Могу ли я сделать что-то еще?» Даже когда все идет хорошо, имеет смысл собирать в поле зрения альтернативные варианты. Наблюдайте, как действу­ют другие, и моделируйте их, чтобы увеличивать свой репертуар форм поведения и реакций.